其中,不少个体在抖音上获得了红利,例如摩登兄弟、费启鸣等都在抖音上拥有几百万到几千万的粉丝。除了个体,不少企业也把抖音选为新的营销阵地。
例如海底捞,抖音粉丝将生鸡蛋与虾滑加到面筋里煮熟,引发了200多个与海底捞吃法相关的挑战赛,比如海鲜粥、番茄牛肉饭等。巨大的流量及转化率就是抖音的魅力之一,无论是个体、商家,还是企业都纷纷入局。
抖音之所以这么火爆,主要原因是因为它抓住了短视频这个要素。短视频的优势具体体现在以下三点:
为什么不是音频或是其它载体爆火,而是短视频?是因为人的本能。当下是一个读图的时代,比起长文字,大多数人更愿意看到简单明了的图片,人类能够接收的外部信息其实大多数来源于视觉刺激,图片就是这种视觉刺激。而视频相当于连起来的图片,所以短视频更加直观。针对这一点,抖音上除了短视频,也不乏有类似于PPT的短视频,就是为了迎合人类的本能。
1)硬门槛:长视频的数据量太大,需要完善的网络基础工程,无法随时获取信息。
2)软门槛:内容少,可随时制作,只能手机和流量系统的完善,实施更加简单。
现代人的生活不管是在时间上还是空间上都高度碎片化,所以短视频正符合了碎片化生活的场景需求。比如在等公交时,短视频几分钟就可以讲述一个故事,不用担心像长视频无法看到结局而感到难过。此外,短视频的娱乐性也是人们工作闲暇、冗长会议和出行时间的最佳调节剂。
在如今这个信息爆炸的时代,最稀缺的资源就是粉丝的注意力与时间。因此,不管是个人还是企业,要想抢占粉丝时间,除了用刺激眼球的内容吸引之外,更重要的是培养粉丝的使用习惯。一旦让粉丝上瘾,就火了。抖音的成功正是抓住了这一点。
触发是促使你做出了下一步行动的诱因,就像病了要吃药,饿了要吃饭,渴了要喝水,抖音正是出发了粉丝对产品的兴趣,才能“上瘾”。
一是外部触发,是指直接就能接触到的刺激或提示。在这点上,抖音采取了付费型触发和人际性触发两种手段:
二是内部处罚,是指产品要满足粉丝的情感要求。现代人生活节奏快、压力大,抖音正是抓住了这一情绪,在内容形式上主要由高效、酷炫、技能干货等方面组成。
一是充分的动机,这决定粉丝是否愿意采取行动。抖音给粉丝的充分动机就是追求内心的快乐以及群体认同感。
二是完成行为的能力,二者由完成该行为的难易程度决定,其主要影响因素有五点:
只有不断地给粉丝刺激,才能将他们的行为培养成习惯,而多变的酬赏就是一个很好的方式。在这方面抖音表现主要分为三种形式:
1)社交酬赏:是指从产品中通过与他人的互动而获取的人际奖励,比如抖音号的点赞、评论
2)猎物酬赏:是指从产品中获取的信息和资源,比如抖音发送视频市场的增加或蓝V认证
3)自我酬赏:是指从产品中体验到的各种感觉,比如抖音里的挑战带给用户的挑战感和成就感
在粉丝享受酬赏之后,就要引导粉丝做投入,不管是时间、金钱、情感或其他资源。抖音在此的表现就是让粉丝为其提供更多的个人数据、社交资本、时间、精力、情感。粉丝投入的越多,就越对其“上瘾”。
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