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2020
02-18

静博士喜鹊喜报潘超:美容院关店率超47%精细化运营是救自己的唯一出路!

  原标题:静博士喜鹊喜报潘超:美容院关店率超47%,精细化运营是救自己的唯一出路!

  数据一:《2018中国美业报告》中显示美业平均关店率为47%(2017年为28%)

  数据二:我国美容院产值平均增速超过15%,仍处于蓬勃发展期,随着经济的高速发展以及消费者对健康美容重视程度的逐步提高,我国健康美容行业将呈现井喷式增长。

  两组数据意味着,夫妻店,单店,工作室,社区店等各种传统门店逐渐被连锁品牌及新规模化企业所取代,行业将进入精细化运营时代。

  中国美业发展前30年是野蛮生长期,很多人用“鱼龙混杂”、“良莠不齐”来形容美业市场,《健康美容服务质量认证标准》的落地,预示着我国美业将进入规范发展期,而标准化的管理和服务理念将促进行业更好的发展。

  天下事物,分久必合,合久必分,各行各业都是这样的道理。2019年传统美业50%的市场将被15%的新企业和连锁品牌所控制!瓶颈期,唯有变革方可力挽狂澜,不然企业终将会被历史淘汰。

  静博士从2016年 30家门店到18年100多家门店,3年不到,就在浙江开了70家门店,这是标准化系统化的必然结果,方法沉淀在大数据里,通过精细化运营,成功确实是可以复制的。

  门店开到100多家,总部办公人员不增反降,日常只需要几个人负责门店运营,效率比之前更高,是不是很不可思议?所有东西都是系统解决,这就是生态运营的魅力。

  不管是老板,高管还是财务,店长,员工,后勤等,所有问题都要有机制和标准。有标准才能延续,拍脑袋是活不了多久的,精细化运营是推动连锁店做大做强的关键。

  通过精细化管理,掌握了每个到店客户的渠道及整个会员生命周期管理,护理评价、会员标签等,管控内部库存、财务、大数据分析等,把所有门店的流程管理精细化,标准化经营,是未来美容院的大势所趋。

  美容院的经营必然要数据化,信息化,不然老板的决策就问下面,下面的人一层忽悠一层,所有东西都没有数据支撑,老板不科学的决策,80%会决定着门店的生死。

  数据化的经营,能保证门店一直健康地经营下去,哪些指标异常了,就可以提前控制,提前治疗。

  很多人认为门店系统化就是实现美业互联网化,我从13年开始做美容院saas系统到现在,“美业互联网”的概念这一概念的落地,仍未见成效。

  过去一年,不少传统美业也在尝试转型,但为什么很多在转型的过程中关店了?美业互联网化,不仅仅是找一个平台找一个工具就能实现互联网化的!

  近几年,美业市场上的互联网工具一个接一个地出现,然而没有真实的线下门店运营经验、没有针对性直击痛点的能力、没有可复制落地的标准方案,都是浪费时间,不仅消耗门店一线员工的耐心,更是对门店经营的重大损失。

  成功的美容院管理系统,必然是懂门店,能落地的。我们的直营店在浙江有100多家,我们的管理系统16年起开始对外开放,目前全国有6200+连锁美容院在使用,系统续费率98%以上,也就是说用了我们系统的人,是依赖于我们的软件和服务的。

  互联网化不是要生搬硬套在美业中,要用他的思维模式去考虑美业发展、用互联网思维去将美业的营销、运营管理、人事管理、等各事项落实下去。

  在这一块,我们有爬滚打16年,有太多的思维模型融入我们的系统中,这一点是其他做saas系统的友商无法比拟的,因为他们做的是工具,我们做的是服务。

  我经常强调,我们不是做软件的,我们是做软件和服务的,我们要形成一套成熟的、可复制、可落地执行的标准运营模式,去帮助美容院的老板,把成功的互联网化经验,通过系统做到科学地复制。

  不得不说,美容院3.0时代,来的确实有点晚,但美容行业的变革带来的机遇是可期的。

  要想富,先修路,修一条系统化数据化的高速公路,是当下很多老板需要静心琢磨的事。


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