随着女性经济和社会地位提高,“她经济”越来越受到商家的重视。而一年一度的三八妇女节,则是“她经济”的集中展现。
作为年后的第一场大促,38节承载了无数消费者的期待,换季穿的衣服,新上市的手机,在购物车存放已久的化妆品……都在等待着这场大促的到来。
而且,今年的大促有一个特别之处,那就是后疫情时代第一场开放的大促。封控措施的停摆让各地物流网络前所未有地通畅,商品能以最快的速度送达消费者手上,人们积攒的消费欲也能够得以释放。
在两个“第一场”的共同作用下,今年38节大促的重要性就显得尤为突出。春暖花开,消费复苏,对每一个电商平台来说,这都是创下一个“开门红”的好机会。
作为头部电商平台,快手自然不会错过这个机会。早在2月16日,快手便召开了商家大会,铆足干劲准备38节。3月1日,快手38节大促正式开始,将一直持续到3月8日。
值得一提的是,今年快手38节的主题是“春季上新,大牌大补”,为了让消费者愉快购物,让商家生意爆发,快手小店推出了8大玩法和海量补贴,表露出满满的诚意。
新款商品具有令人难以抵抗的吸引力,琳琅满目的爆款新品是快手38节的一大亮点。
进入快手小店可以看到,快手38节的商品覆盖大牌美妆、美味零食、珠宝服饰、3C数码等多个品类,消费者可以一站式选购喜欢的新品好货。
的确,“新”是这次快手38大促的关键词之一。海蓝之谜精萃水、资生堂嫩白眼霜为新春带来新的装扮;Notime美容仪、金六福蝶梦灵动手链装点新的生活;联想小新Pro超能本、海尔自清洁空调提供新科技的体验。
为了让消费者充分享受购物的快乐,快手小店推出“大牌大补”高额补贴,活动期间累计拿出10亿消费券,助力用户购买心仪好物,不留任何遗憾。
考虑到有些商品单价较高,快手小店还贴心地推出了分期免息补贴,消费者得以延长用户支付周期且无需承担利息,提前体验优质商品。
此外,快手小店还推出了节日专属券、直播间消费金等特色玩法。“花样开新团”主播直播间聚集了周周、MiMi、李宣卓等上新主播,直播时有好礼相送;同时直播间和会场将针对女性用户送出“满500-80”的节日专属券。
那么,快手小店为什么要给出如此大的补贴力度呢?环顾近期电商行业的动向可以看到,部分平台重启了“百亿补贴”项目,一场平台间的价格战即将打响。电商行业,似乎又到了重视低价的周期。
而快手敏锐地察觉到了行业风向的变化,抓住38节时间节点,以海量补贴和大牌商品吸引用户。其主题“大牌大补”中,大牌代表好物,大补代表低价,通俗的语言加上切实的权益,总能以最快速度抢占用户心智。
消费者的需求向来是多层次的,因此电商平台在实现物质价值的基础上,还应考虑如何给予消费者情绪价值。
既然38大促是从三八妇女节延伸出的,那么电商平台就有义务尊重女性的节日主人翁身份。关于这一点,快手小店就做得尤其到位。
比如,在前期准备阶段,快手小店携手《中国妇女》杂志社发起“你好!新气色”暨#寻找100个梳妆台#活动。用户在快手小店搜索“你好新气色”,带上话题并附上自己的梳妆台照片或视频,有机会获得快手38节的大牌大补商品奖励,互动量最高的前十位用户还能获得额外奖品。
作为一个有奖活动,它的达成门槛是相当低的,这样便有利于调动用户参与的积极性,增加用户的参与感。同时,梳妆台是一个身份色彩较明显的意象,通过它能够引起广大女性的共鸣,营造浓郁的节日氛围。这不仅有利于活动的传播,更给了女性用户过节的感觉。
另外,快手小店还邀请快手音乐达人@绝世的陈逗逗 推出歌曲《New Girl》,并制作了一支MV。MV中展示了奋斗在各行各业的新时代女性形象,显露出不被定义的女性魅力;歌词“现在马上一起开开新新去逛,新新女孩永远向着朝阳”则表达了积极向上、自由自在的生活态度。
音乐总是有感染力的,快手小店通过歌曲MV充分调动了用户情绪,增加了用户对平台价值观的认同感,树立了良好的品牌形象,最终使用户由个别店铺的粉丝升级为平台的粉丝。可以说,这是一次教科书级的品牌营销。
电商行业素来有“人、货、场”的经典理论,快手小店的这套操作则是对该理论的践行。
通过精准营销建立用户心智,增强用户认同,即为“人”;用实惠的新品爆品满足消费需求,推出各种低价好物,即为“货”;开展大牌大补专场,扩充直播间丰富消费场景,即为“场”。
总之,快手38节大促展示出了快手小店过硬的产品力和优秀的平台策略,为消费者带来了物质和情绪的双重价值,更为商家提供了生意爆发的机会。让消费者、商家、平台共赢,是每一个电商平台共同的愿望。
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