近日,快手举办的2023年“新春招工会”正式收官,随后快手也披露出相关数据:快手联合全国知名的人力资源机构、智能制造企业、服务业企业上线万场云招聘直播。
典型的案例是麦当劳和万豪国际集团专场招聘,直播累计观看人数超过270万,收到超万份简历。人力机构职多多目标简历数65000份,实际收获简历数超过90000份。
对于企业来说,通过直播招工,迅速解决了节后的急用工需求。立臻科技活动期间单场场观峰值近1000万,收获简历近万份,求职者投递简历后最快3天便入职到岗。
值得注意的是,从快手跨界做招聘开始,至今仅过去一年的时间。2022年1月底,快手新推出的招聘平台“快招工”。与传统招聘模式不同,“直播招聘”无需投递简历,只需留下联系方式,即可完成职位投递,以蓝领岗位为主。
从那一天开始,上快手找工作的老铁们就开始暴增,到了第二季度,快手“快招工”板块月活跃用户规模已达到2.5亿,环比一季度增长90%,简历的日投递次数峰值超36万。
作为对比,招聘赛道中估值百亿美元的BOSS直聘,最新一季度的月活用户数量只有3240万。同样针对蓝领招聘赛道的58同城,2022年的月活用户数量为560万左右。
可以说,从投递简历数量和用户使用数量来说,刚刚诞生一年多的快手快聘业务,就已经逐渐追赶上了行业第一梯队。
行业数据显示,作为我国就业市场的重要组成部分,目前,蓝领群体超4亿,在我国7.47亿就业人口中占比超过53%。
人社部数据显示,2022年第四季度城市公共就业服务机构求人倍率为1.46(100个求职者对应146个岗位需求);而制造业技能人才的求人倍率长期在1.5以上,高技能人才超过2。
这两组数据对比,显示出行业对蓝领工人的需求很高,但同时“找工难”和“用工荒”的结构性矛盾依然存在。
早期快手平台的主要收入来源就是直播业务,至今在财报中,直播收入也占据快手的第二增长曲线,通过多年的直播运营,快手培养出的“老铁文化”,逐渐进化为“信任经济”。
相对于其他平台,快手用户在平台中的链接以及黏性,更强,用户与用户,博主与粉丝之间的信任关系,更加紧密。
无独有偶,根据《中国蓝领群体就业研究报告(2022)》数据,目前熟人推荐依然是目前蓝领群体就业的最主要的求职方式,占比达到67.6%。目前各大直播招聘平台中,快手打造的信任交易基因,与熟人招聘模式更加贴合。
直播招聘目前已成为蓝领招聘的主要途径之一,蓝领通过“短视频/直播平台”求职比例相比一两年前增幅达12.4%。
并且相对于BOSS等第三方招聘工具APP,快手上的泛娱乐内容,本就与用户更加贴近,这进一步促进了快手快聘的迅速发展。
相较于各大互联网巨头都在大力争抢的电商业务,快手却在电商之外,探索出一条独特的商业化路线。
我们来梳理一下,在快手电商之外,近一段时间以来,快手快聘、快手直播卖房,乃至相亲业务、二手产品交易等业务都相继迎来不错的成绩。
比如快手直播卖房,2022年快手房产业务GTV(总交易额)突破100亿元。值得注意的是,快手理想家房产业务中心正式成立于2022年6月,从0-100亿,快手只用了半年时间。
2022年12月较2022年6月,平台房产直播场次增长279%,房产视频发布数量增长410%,房产短视频曝光次数增长1477%,房产直播曝光次数增长405%。
还有不得不提的快手相亲业务,去年11月,快手上线了相亲角功能。除了基本的直播相亲以外,快手还在“热门活动”板块中同步推出了“婚庆”频道,主要展示“婚礼现场”、“婚纱照”等短视频内容。
增加婚姻介绍业务可以提高平台内用户的活跃度,甚至可以吸引更多新用户的加入;另一方面,做婚姻介绍其实也能带来一定的营收。因为主播们充当“红娘”时,总是需要嘉宾的“打赏”提供动力。
更不用提快手上的二手交易,从2020年底开启后仅3个月时间,就有超过1000个专业主播入驻,累积订单超过63万。
简单汇总一下,招聘、相亲、卖房、卖二手,这一系列传统行业都被快手搬进直播间,于是行业内对当下的快手有了新的定义:中介。
但在中介的便签背后,其实上述业务都有两个共同点:信任成本高、人和人之间的紧密联结。
表面上是“中介”,实际上更像是一个小区里的热心大妈,通过紧密的用户联结,带来信任的基础,在这之上,才能顺势诞生更多业务。
在这个过程中,快手实现了各行各业的供需双方匹配。这一点,就是快手于抖音最大的不同。
这波对传统行业的探索,进一步佐证了一个观点:在直播和短视频时代,所有行业都值得再做一遍。
或许也正是因为这种内部流量与更多的行业的连接,近一段时间以来,快手的用户数量也在持续攀升。
最新一个季度,快手的平均月活跃用户突破6亿,达到6.26亿,较2021年同期增长约5300万。增幅9.3%。根据QuestMobile披露的《2022中国移动互联网半年大报告》显示,截至2022年6月,抖音的月活规模为6.8亿。
从月活用户数量来看,快手进一步追上抖音,两者之间的差距逐渐缩小。同时也快手也告诉更多短视频从业者,直播间的商业化路径,并不只有直播电商。
从目前来看,快手对更多传统行业的探索,已经搭建起了一个雏形,而要在这个雏形上实现盈利,快手还需要经历更多。
在短视频平台在深入这些行业时,除了早期的颠覆和形式创新之外,行业前辈踩过坑,快手们,也绝对逃不掉。
直播招聘的优势是门槛低、一对多、双方实时沟通。尤其是,“无需投递简历,只需留下联系方式,即可完成职位投递”的超低门槛,更是让很多用户趋之若鹜。
但是在门槛低的背后,如何实现与用工企业之间的高效匹配,如何降低用户单位的筛选成本,就成了新的难题。
与此同时,面对迅速膨胀的用户数量,平台要做好蓝领招聘、满足求职需求的话,必须连接数量足够多的企业,也就是平衡供需。目前来看,快手招聘直播间里还是以第三方中介直播为主,大型企业的自招数量还不够多。
而短时间内过多的中介招聘,就需要平台来耗费更多精力和成本进行高标准的审核工作。
简单来说,低门槛的直播招聘,带给快手不只是流量,还有对未来深入产业,强化审核、与更多企业链接的考验。
值得注意的是,这个难题不只是在直播招聘中,在直播卖房、直播相亲等更加强调信任成本的交易过程中,快手对于主播与中介的审核,乃至对交易之后的后续服务,都要重视起来。
比如在房地产交易的过程中,大宗资金的流转、线下实地看房、房产相关凭证的转移等等环节,都需要极高的信任成本,短时间内绝对离不开线下交易。
那么快手直播卖房,会不会开线下实体店?实体店的模式与成本该如何处理?这些都需要深入来考量。
老铁经济和信任经济带给了快手更强的用户黏性,和更多样的商业化可能性。但同时,要维持用户的信任,将更多直播与传统行业的交叉业务模式跑通,极为考验快手的运营能力。
值得注意的是,在快手信任经济的主阵地“信任电商”中,快手已经实现了不小的进步。前段时间多家媒体报道,快手2022全年GMV有望突破9000亿元,相较于此前的6800亿GMV,将是一个巨大的飞跃。
在深入更多产业,持续打造“信任经济”这个标签时,也意味着快手不再是一家单纯的短视频平台,而是走向重资产布局的综合性互联网企业。
探索出新路线的快手,能做到吗?亦或是快手未来能走到哪一步?对这些问题,我们十分期待。
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