抖音死磕外卖生意丨极刻

　　在试水“心动外卖”无果之后，执着于外卖的抖音通过“团购配送”的方式，再战外卖领域。

　　2月7日，抖音将于3月1日上线全国外卖服务冲上热搜。不过，抖音方面对大河财立方记者回应称，“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中，近期已开放该三城的商家自助入驻。后续将视试点情况，考虑逐步拓展试点城市，目前无具体时间表。

　　时下，抖音在外卖领域不仅找到了合作伙伴饿了么，配送方面也与达达、顺丰同城、闪送、UU跑腿达成战略合作，但抖音外卖依然面临商家资源、履约成本等压力。

　　2月7日，抖音将于3月1日上线全国外卖服务冲上热搜。同时，字节跳动招聘官网已挂出外卖商品高级运营经理、外卖行业解决方案运营、餐饮直播达人运营高级经理等相关职位。

　　2022年8月，饿了么和抖音共同宣布达成合作。随后就有传闻称字节跳动在孵化针对外卖业务的团队，并在抖音App内开展了测试，当时抖音外卖业务名为“心动外卖”，Slogan为“心动外卖，吃你所爱”。其业务模式除了邀请抖音内的餐饮商家入驻，还考虑做成聚合模式，邀请饿了么或美团进行外卖业务导流合作。

　　三个月后，抖音和饿了么联合推出的“即看即点即达”外卖新场景在南京试点，南京用户在抖音上看到的美食，可以直接通过饿了么点单到家。

　　虽然最后“心动外卖”业务中止，但有此前一系列铺垫，对于抖音此次被爆将在全国开启外卖并不意外。

　　不过，抖音对于新业务的描述相当谨慎。与网上流传的“抖音外卖”描述不同，抖音方面对大河财立方记者回应称，其上线的只是“团购配送”项目，目前仍在北京、上海、成都试点，近期已开放这三座城市的商家自助入驻。后续将视试点情况，考虑逐步拓展试点城市，目前无具体时间表。与网传的3月1日全国上线有较大出入。

　　本地生活是抖音无法放弃的“香饽饽”。2021年，国内包括外卖、到店、酒店、房屋装修、家政服务等在内的生活服务电商规模达6.4万亿，不过这些行业的线年底，本地零售行业将成长为规模超万亿级的市场。

　　抖音与日常高频的外卖之间，目前还缺少一个非常合适的切入的场景。”一位外卖运营人士说，大多数人还是不会在浩如烟海的短视频中，寻找自己的工作餐。

　　而商户资源和履约能力同样是抖音需要跨越的障碍，而这正是美团的“护城河”。

　　美团目前每季度的活跃商家超过900万，而饿了么目前的商家数量约为600万；美团的骑手规模超过500万，而饿了么却只有大约110万。

　　教育等相关门店；2022年4月，美团上线了“美团直播助手”App，服务商家和达人免费开播；

　　2021年底，美团选择与快手达成了战略互联互通合作，弥补自身短视频的短板。快手正式上线美团小程序，餐饮类商家率先入驻，快手也为美团商家提供了套餐、代金券的扶持，并帮助商家完善线上交易和售后服务。

作者：admin

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