抖音生活服务相关负责人回应,“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中,近期已开放该三城的商家自助入驻。
另据南方都市报,记者随机查看了几家北京和上海地区可提供外卖服务的商家,发现基本上还是以此前的团购模式为主,餐品多为商家搭配好的套餐,配送方式为商家自配,配送费在0-3.9元不等。
据了解,去年7月就有消息传出抖音试水团购外卖,当时抖音生活服务相关负责人回应称平台正在尝试为部分需求迫切的商家开放团购商品的配送服务,该项目还在探索阶段。
而后的12月份,抖音生活服务的官方公众号发布文章确认抖音生活服务“团购配送”项目试点进行中,但暂时仅面向试点城市商家开放参与。其介绍:“团购配送”方式下,商家能够以套餐的形式在抖音的短视频或者直播中多角度展现商品,用户在短视频或直播间中被“种草”后,便可立即通过短视频的POI货架、直播的小房子货架来购买商品。“团购配送”链路在配送方式上提供多元选择,商家可选择使用抖音生活服务提供的三方聚合配送资源或者选择自配送。目前抖音生活服务与顺丰同城、闪送、达达快送等优质伙伴达成多方合作。
2023年1月,抖音生活服务方面公开表示,北京、上海、成都三城的团购配送试点升级,面向餐饮商家(非果蔬生鲜)开放自助入驻。抖音生活服务方面当时透露,基于短视频和直播曝光,“货找人”模式助力用户需求得到更精准的满足,而平台接力后端配送的模式,方便了用户“即看即买”,缩短了产品整体的交易链路,提高转化效率。
另外,目前字节跳动的官网职位招聘页面已经出现了“生活服务火热招聘中”的宣传字样,点击进入可看到包括餐饮产品运营、外卖品类运营经理、外卖行业产品经理等多项相关职位。
消息一出网友们有些激动:“可以边刷视频边点餐了”,有人表示“网红新思路,做饭+直播保证外卖新鲜”
有的网友只关心便宜不便宜:“卷起来,谁便宜我选谁”“是不是可以打价格战了”
去年年初,快手方面宣布本地生活服务业务与顺丰同城合作,后者将提供即时配送服务;而去年6月,京东零售首席执行官辛利军在接受媒体采访时透露,京东正在研究进军外卖领域的可能性。
而业内认为,抖音的本地布局可能在下一盘很大的棋。“这是一个视频流量的时代,通过视频的入口,抖音发现了解决用户需求的可能性,视频社交平台的优势明显:用户粘度高、停留时间长,直播购物的成交率和成交量都高。”凌雁管理咨询首席咨询师林岳分析道。
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅认为,如果能够补齐履约部分,抖音BU的整体业务会形成一个协同性的发展,那对抖音整个大电商来说,充满了更大的想象空间。去年5月,抖音升级全域兴趣电商之后,已经提出了发力云零售的业务布局。
前有美团、饿了么积极应战,后有抖音、京东、快手等新来者的虎视眈眈,在从来不缺少战争的本地生活领域,毫无疑问将掀起新一轮更激烈的战争。
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