青苗成长日记”,一个属于管培生的成长日记。希望五位管培生半年的轮岗成长,由你我来共同见证。青苗成长日记是实验场,没有什么可以阻挡梦想。
本期青苗日记聚焦管培生与榜样人物的对话, 榜样是一面照耀内心的镜子,让你更了解自己;榜样是社会显微镜,捕捉形形色色的人生百态。对话榜样,更好的了解自己,了解链家文化,更好的与他人相处。
以下是管培生王茜,孙少飞对话榜样(直销中心海口南区)陈梦。光打在你身后,墙上便有了巨大的身影。当你努力想完成一件事情的时候,信念会给你比能力更强大的力量。
陈梦2017年毕业,第一份工作就是链家,当时她还只是一位行政助理。问陈梦为什么会想到转行做经纪人“行政助理工资太低了,还是房产经纪人的工资诱惑大一些”陈梦说完自己忍不住笑场了,我一直想挑战自己,因为喜欢和别人聊天,所以尝试着做销售。
说起第一次开单“西海岸远大公寓”陈梦到现在都觉得不可思议,当时远大开盘,那时她的职位还是行政助理,在做完本职工作后,想学习案场伙伴怎样外拓,在案场附近找到一位客户便主动与他聊天,一开始聊天的内容大多是家长里短,顾客也并无意向买房,聊天的情绪逐渐高涨起来后陈梦便跟他讲了一下现在开盘的项目,他反而提起兴趣想看一下,这时的陈梦对卖房的流程了解的并不那么专业,仅是本着站在一位买房人的角度,去为客户讲解项目的信息情况,两个小时后陈梦签下了她职业生涯的第一笔单!你的真诚,就是你的“贵人”。
“忙碌是经纪人的常态,我们每天主要的工作就是挖掘、带看和维护客户,为客户服务。不辜负她们的信任,是每个链家房产经纪人的最高追求”陈梦说。做房产经纪人两年多,陈梦很少有自己的空闲时间,即使是周末,客户一个电话她也会随叫随到。由于每个客户空闲时间的不确定性,陈梦的上班时间也不固定,有时中午正准备吃饭,有时正准备收拾东西下班,但客户一有需要,她总是尽可能的赶到客户身边。
陈梦印象最深刻的就是17年下半年在观澜湖的一个项目,从早上10点多带客户一直到晚上8:40才结束,忙完后回家的路上便因为急性肠胃炎被同事送进了187医院。因为饮食不规律引发的急性肠胃炎是销售从业者的通病。小编希望我们的房产经纪人在认真工作的同时也要照顾好自己的身体,毕竟身体才是革命的本钱,保护好身体才能为客户带来更优质的服务。
波妞喜欢宗介,中介喜欢赚差价!前几天抖音很火的一个段子上了新浪微博热搜头条,大家对于中介的评论大抵都是些不好的词汇,黑中介,二手赚差价,不讲诚信....中介这个行业太需要尊重,而尊重却恰恰离这个行业太远。
陈梦说:“我们链家现在能做到不返点,不切户是与其他中介公司最大的区别”。对于索要回报返点的客户,陈梦拒绝妥协。不吃回扣,不赚差价,做有尊严的房产经纪人,这是陈梦坚持的原则,也是链家严守的底线。她愿意付出真诚而不是违背底线,这是她打动许多客户并且获得季优经纪人的原因,也是说服母亲支持自己的选择的原因,在女儿坚持从事链家房产经纪人的两年里,陈梦母亲从最初的希望女儿从事一份稳定的事业编工作,到后来的逐渐认可和支持女儿的选择。
陈梦坚信链家所坚持的做难而正确的事是前途光明的,纵然暂时会遇到阻碍,但一定有赢得所有客户的认可和同行的尊敬的那一天,她也坚信链家所做的事可以改变世人对房屋中介的偏见,这件事很难做,但只要坚持下去,所带来的价值是不可估量的。
在入行两年里,她遇到过各种各样的客户,其中给陈梦印象最深的莫过于东方市的张先生,谨慎的张先生为了买到合意的房子在半年时间里来往东方市和海口市不下十次,在这半年间,陈梦带着张先生将海口、澄迈老城的所有在售楼盘都跑了个遍,虽历时长久,陈梦对张先生也没有失去耐心,每一次都面带微笑的接待他并为他到处奔走。最终,凭借着陈梦的毅力和专业的知识赢得了张先生的认可,客户买到了自己最心仪的房子,陈梦也完成了自己的使命。如果陈梦没有认真积累专业知识,厚积薄发,保持耐心,相信结果可能是另一番光景。
18年的限购加上海南岛旅游淡季,今年6、7、8月份的购房需求并没有之前那么旺盛,这种情况正是时候给自己充充电了。旺季抓住机会争取多开单,淡季则需要回顾整理,这是陈梦偷偷给我们讲的诀窍。作为一个优秀的房产经纪人,在拓客的同时,回访客户也是必不可少的环节。在市场淡季的时候,不要慌,根据自身情况制定计划,如果自己专业能力不够,就利用空闲的时间加强巩固自己的专业知识,只有自身专业知识扎实,才能抓住日后的每一个机遇。
陈梦的成功不是偶然,是面对顾客诚实守信的那一份责任,是秉持客户至上的那一份真诚。是追求卓越,不怕挑战的原则,是面对挫折不惧困难拼搏进取的信念。
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