电商一年一度的“期末考试”逐渐拉开序幕,不同于往年的猫狗拼三国杀,今年由于直播带货的蹿红,抖音和快手的加入硬生生将电商从“三国”玩成了“春秋”,年终大考,是人是魔还是妖,都得拿出来照照。
近日,快手公布了116购物狂欢节的玩法,不仅有百亿补贴、一元购等福利,还联合江苏卫视推出“快手之夜”网台联合晚会为双11营销造势,针对中小商家重点给予流量倾斜,活动期间粉条充值(粉条是快手的内容营销工具,类似于抖音的Dou+)满1000返赠50%的优惠。
这个双11对快手来说意义重大,作为第一次和猫狗拼等传统电商大佬同台竞技的新晋选手,快手需要一场硬仗来证明自己,这个山头能否啃下来,决定了今年整体的业绩,据说10月底快手递交上市申请,计划香港上市,处在即将上市的关口,快手比其他4家平台更需要这个双11。
但此刻处在内忧外患中的快手,能否顺利打好这一仗,用业绩来掩盖已经出现的问题,给予投资者信心,令人忧虑。
比快手双11政策更引起吃瓜群众关注的,是快手的2条新闻:一条是辛巴又与快手杠上了;一条是快手前50号员工朱蓝天在三个月前发布的《谈谈我司的病》一文在全网迅速传播,快手的内部管理问题被曝光在大众视野之下。
9月20日晚八点,辛选“金秋献礼好物专场”准时开播,场直播共计吸引1660多万人在线万件。但这场直播被关注到的并不是销量,而是辛巴在直播间对快手的又一次“喊话”:“快手电商不针对一个人的话,谁开播都没有心态,而且针对的毫无理由,瞎编个理由就针对你,针对到已经情绪化了,我相信没能力的人早晚会被发现,不可能一直这样下去。”
“我从今以后一个月就播一两场,我可以不干,我可以不播,但请你别针对我。你针对我就是私人恩怨,不是平台规则,希望平台出的规则能够以德服人,多考虑平台的生态,不要针对我辛巴,你觉得我不行你可以干掉我,但你不能拿着你的权力,肆意的攻击我。”
快手官方此刻的内心戏估计是:我TM要是能干掉的话,早就干你丫的了,还用等到现在。辛巴此次“喊话”源于快手此前的一条公告,其中的很多条款非常符合辛巴平时的营销风格。
大战在即,将帅离心。同样的戏码,在最关键的时候反复上演,只不过这一次,辛巴有了比618期间更从容的选择。
9月16日,起步股份发布公告称,向辛选、张晓爽各自转让公司5%的股份,据统计起步股份四个涨停板让辛巴狂赚2.3亿;8月18日,辛选基地开业,辛巴的供应链正式成立。哪儿都能赚钱的辛巴,还线的直播,说不定到时候来个双11不直播来宣示自己的主权也不是不可能。
而此刻的快手,还线月份对辛巴的封杀,随着618的来临不得不解封,回归后首秀12亿轻轻松松向平台秀肌肉,辛巴对于快手的重要性不言而喻,而辛巴家族在快手,堪称灭霸般的存在。618期间,快手排名前10的主播中有一半是辛巴家族,其中辛巴、初瑞雪、蛋蛋小盆友包揽前三。快手直播带货的GMV,依赖家族,甚至说依赖辛巴,一点都不为过。辛巴吼一吼,快手抖三抖,可不是说说而已。
作为对比,淘宝带货一哥李佳琦表示,自己一天也不敢不播,因为不播的话,粉丝就流失到其他的直播间去了。辛巴敢频频作妖,靠的就是背后无脑支持的粉丝。
曾经的主播韩美娟,靠浮夸的造型成为2019年的现象级网红之一,拜在辛巴门下的他也获得了更多的资源,加入辛巴团队半年后,他选择离开辛巴独自闯荡,但没有想到的是辛巴的拥趸并不买账,将其视为“逆徒”。离开辛巴团队后,韩美娟品牌方不给力,直播间人气低迷,不得已,从今年6月开始,韩美娟频频示好辛巴,在9月11日的直播中,韩美娟首先强调自己不是“逆徒”,令人唏嘘不已。
快手前50号员工朱蓝天在三个月前发布的《谈谈我司的病》最近在全网发酵,引发全网讨论,也将快手这家公司的管理问题曝光在大众视野之下。
朱蓝天在信开头说了这么一段话:“加入快手快五年了,最近和同事们聊天总提到一个感受:现在很忙以前也很忙,但是现在忙的很心累,17年以前一周六天每天早十晚十常年熬夜都没这么累过。”
开头的这一段感受说明2个问题:一、这不是朱的个人感受,而是很多同事都有此感受;二、以前是忙,现在是忙的“心累”,这是一种对公司失望的表现,这种失望并不是一时的,而是长年累月积累。
快手CPO程一笑、CEO宿华亲自下场回复,程一笑回复到:“我们之前并不是没有问题,而是增长掩盖了问题。之前我也觉得增长是可以解决一切问题的,但我现在清楚的认识,增长是不能解决了问题的,而是掩盖了问题,高速增长中,一切问题都不会被大家当成问题而已。”
近期快手更新了版本,新版本最大的改变就是在保留双列点选的同时增加了单列上下滑动功能,快手已经逐渐向抖音靠齐。
抖音可能是快手的噩梦,在抖音出生的时候,快手已经是DAU高达4000,在短视频领域一骑绝尘的app,但抖音仅仅用2年的时间就完成逆转,2019年6月快手达成2亿DAU,抖音在接下来的7月宣布达成3.2亿DAU。
而这个逆转还在继续,在快手引以为傲的直播带货领域,抖音逐渐从“重在参与”变成“分庭抗礼”,8月直播带货top50榜单,抖音已经从上榜人数实现反超。
在快手宣布2020年8月快手电商订单量超5亿单的时候,字节跳动CEO张楠公布,截至2020年8月,包含抖音火山版在内,抖音日活跃用户已突破6亿。在无流量不生意的今天,抖音掌握了足够的话语权,相比快手,这个流量还是掌握在自己手里的。这一局,抖音先赢半子。
同时,抖音也公布了全新升级的创作者扶持计划,未来一年将投入价值100亿元的流量,帮助创作者在抖音实现创收800亿元的目标。
在海外受阻的抖音,势必会在国内市场加码。抖音向下,快手向上是两家公司获取用户的战略,从用户的获取难易程度来说,抖音是占据优势的。
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