圆锥体独家获悉,多家知名品牌商2023年的广告预算,都加大了对B站的投入。很大一部分原因是B站的种草销量,高于一般的平台。
而在两年前,答案还完全不一样。黄齐是一家MCN机构的负责人,在2020年,他向一个汽车品牌商推荐B站时,这个品牌商问,为何要去B站?它的用户基数不如抖音多,垂类内容不如小红书纵深,B站的价值在哪里?
当时,黄齐只能回答,B站活跃着中国最多的年轻人,而年轻人是所有品牌未来的增量市场所在。但在今天,黄齐就可以给出更有说服力的数据。在2022年,B站汽车、家装家电、母婴类视频播放量均同比增长超100%。今年第三季度,B站广告业务贡献了13.5亿元的营收,同比增长16%。公司披露,前五大广告主行业分别为游戏、数码家电、美妆护肤、汽车和食品饮料。
12月27日,B站举办主题为 “B站社区是品牌成长加油站”的2022AD TALK营销伙伴大会。B站副董事长兼COO李旎提出,不管未来市场环境如何变化,品牌都要用好内容来抓住核心消费人群的心智。B站恰好有海量的优质内容,也有庞大的年轻用户,从这点来看,B站是最适合品牌与核心消费人群沟通的平台。
B站创立于2009年,2018年赴美上市,当时的招股书披露,B站用户以出生于1990 年至 2009年(“Z世代”)的中国网络“原住民”为主。黄齐介绍,早期B站以二次元内容为主,用户以学生为主,平均年龄在20岁左右。这两年,随着B站破圈成功,涌入了一批大年龄的用户;加上早期用户的留存,让B站用户的平均年龄有所增长。
“2014年左右进入B站的用户,大多正经历着毕业、求职、买房、组建家庭等重要人生节点,开始关注汽车、母婴、家居等生活消费内容。”李旎认为,B站用户的关注点正从娱乐消费转向生活消费,这也是B站种草效率越来越高的一个重要原因。
今年双十一,B站跟淘宝、天猫、京东、拼多多以及众多品牌主一起进行了种草消费跟交易转化的探索。包括视频跟直播带货内容,跟广告投流的结合,数据显示,B站电商行业商业化收入同比增长超100%。在李旎看来,消费跟交易是B站社区的基础建设。未来B站会把消费跟交易的基建能力开放,做大开环,把交易接入社区,也把交易接入广告。
而商业化是一把双刃剑,尤其是内容社区产品,想做商业化,需要平衡的事情更多,快手、小红书、知乎,都曾受过伤。“社区氛围、流量分配、用户增长、用户体验、内容获得感等等,哪个环节没做好,都会被骂。”黄齐表示,相对而言,B站的商业化很克制,在某段时间里甚至于“忽视”了广告的价值。
公开资料显示,2016年,B站才开始在北京、上海等地召开资源推介会,向4A公司和品牌客户进行招商。2017-2018年,首届和第二届AD TALK大会召开。2020年7月,B站UP主商业合作平台“花火”正式开放。
在黄齐看来,B站商业化做得最好的一件事,就是没有与UP主争利,“B站尽最大可能去照顾UP主的利益。因为UP主不仅是内容创作者,也是对社区氛围、用户体验,内容获得感,最在意的群体。”
专业用户创作视频(PUGV)占B站视频播放量的95%,“我的平台是以创作者为核心。”B站CEO陈睿在2019年告诉《晚点LatePost》。UP主“宝剑嫂”在B站6年,产出了500多条视频,其中包括了上百个广告,这些内容包括时尚、生活、情侣、电子、3C等,非常宽泛。“UP本人是这个世界上最在意流量的人,超越了品牌。”“宝剑嫂”介绍,以前B站商业化比较弱,UP主都是“用爱发电”,现在好多了,“恰饭也可以恰的很香了。”
UP主“极速拍档”也表达了相同的观点,他说,其实很多汽车UP主,尤其是在没有汽车大区的时候,都是因为热爱才进驻B站的。“刚开始拍视频,谁是为了赚钱?肯定是为了喜欢。但是做了一段时间,想要再上一步,就需要资金支持了。”
在2022 AD TALK营销伙伴大会上,李旎表示,B站用户的消费意愿和消费潜力正在释放。今后,B站要成为“品牌成长的加油站”,助力品牌抓住跃入人生新阶段的Z世代。众所周知,汇聚在B站的Z世代,也是天猫、京东与抖音最垂涎的用户群体。
也许,李旎底气还来源于UP主群体的壮大和其他数据的增长。今年Q3,B站每个月平均有380万UP主创造出了1560万条视频,分别同比增长40%跟54%。此外,今年Q3,B站日活用户高达9030万,同比去年增长25%,日均视频播放量达37亿,同比增长64%。日均互动数达到了144亿,同比增长41%。熟悉B站的人都知道,这三个数据在过去五年都保持了健康而持续地增长。
从营收数据看,以前,B站可以称之为一个游戏公司,来自游戏的渠道收入一度占营收的83.4%(2017年数据),但到了今年Q3,来自增值业务、广告与游戏的收入占比分别为38%、23%、25%,商业化效果初显。
商业化的发力和成效给投资人带来了较为乐观的前景预期。B站在资本市场上也不断收复“失地”,截至发稿前,2022年,B站港股股价从11月初最低点66港元上涨至190港元,上涨幅度位居中概股前列。
在外界看来,B站的内容生态已经趋于完整,不断涌入的UP主,带来了更多的优质内容,也带来了更多的用户和收入,这是一个良性循环。
对于视频平台而言,用户+内容一直是平台发展的根基;对于品牌方来说,则是建立品牌资产的基础。
过去很长一段时间,B站的重心一直都放在用户增长上。在这方面,B站的确卓见成效。李旎也表示,B站保持长期健康增长的重要原因之一,是平台依旧占据了中国年轻人的用户内容消费心智。
今年刚上大一的苗苗,自从2019年注册成为B站会员后,她便一直只使用B站这一视频APP。由于最近放寒假有了时间,苗苗现在平均每天刷B站的时间至少为3个小时。
尽管痴迷于二次元,但苗苗也很欢迎B站对于内容圈层的不断拓展,“我在B站观看的内不只局限于番剧、游戏视频,还包括经典电影,鬼畜或其他分区UP主创作视频以及秀场直播等内容,甚至还有F1赛车等小众圈层内容,相关精品二创视频快被我‘盘包浆’了。”
苗苗还由此加入了F1赛车相关群,跟一群比自己大很多的哥哥姐姐叔叔阿姨讨论赛事、分享八卦等信息,“如果不是B站对于众多小众文化的包容,我应该很难找到这么多同好。”
“我在B站上大学。”计算机专业的昊昊则是将B站当做了学习工具,他的很多同学从大一就开始在B站系统学习网页、应用、游戏开发,人工智能,网络安全各种编程语言,计算机基础课程等内容。
昊昊看到后,觉得B站的学习资源很丰富,而且质量也很高,从大二开始,他也在B站上自学计算机课程,“如果白天没有课,我学习新知识的时候,几乎一整天都会趴在电脑(B站)前。”
对于用户心智的把握,直接反映在用户数据上,就是B站的各项用户指标均出现了提升。财报显示,2022年Q3B站日活用户数达9030万,月活用户数达3.33亿,均同比增长25%。同时,用户总使用时长同比增长37%,月均互动数达144亿次,同比增长41%;用户日均使用时长达96分钟,创历史新高,比去年同期增长8分钟。
除了用户数量上的增加,B站核心用户的平均年龄也在不断增长,从2020年的21岁,增加到2021年的22.8岁,以及今年Q1的23.5岁。伴随用户年龄的增长,B站需要在二次元基础上,提供更多内容延续用户的精神家园。
2009年,B站诞生,其首批核心用户年龄在十六七岁,如今,60%的首批用户仍活跃在B站上,但现在大多已经进入了28岁,甚至30岁。李旎表示,他们对生活内容的需求产生了升级跟裂变,这也促使了B站的生活消费内容可以跟随潮流,但同时又有新内容的迸发。
2022年,除了爆款番剧外,B站持续为用户提供了优质的纪录片,以及《三悦有了新生活》、《三体》等爆款剧综。优质内容也带动了增值业务的增长,据财报显示,2022年Q3B站增值业务营收达22.1亿元,同比增加16%,主要得益于B站大会员、直播服务及其他增值服务付费用户数量提升,其中月均付费用户同比增长19%,达2850万人。
这背后是年轻用户消费能力的崛起,也与他们消费观念、习惯与方式的变化息息相关,年轻用户为优质内容付费的意愿强烈。苗苗就为了看番剧经常购买B站会员,“虽然现在我看的付费内容不多,但是还是习惯持续充值了。”还因为喜欢一位虚拟主播,苗苗在其直播时打赏了“舰长”。
90后小天也是B站大会员的年度用户,“我从2011年左右就开始用B站了,近几年,我比较喜欢在B站看一些经典老电影,会员就从2019年一直续费至今。”
此外,尽管宏观环境充满挑战,B站Q3的广告业务营收仍同比增长16%,达13.5亿元。李旎表示:“B站新用户平均年纪在20岁,他们对站内的广告表现出更高的转化意愿,单个用户贡献的ECPM比两年前的新用户高出20%以上。”
苗苗就曾被一位美妆区UP主种草买过某品牌的面膜,“我对UP主进行品牌合作是非常欢迎的,毕竟他们也要‘吃饭’的,只要视频内容水准依然在线就可以,如果是我非常喜欢的UP主,我甚至可以完整地看完他们的恰饭视频。”
小天也对UP主“恰饭”行为表示理解,“只要内容足够优质,我还是会保持关注的。至于UP主的恰饭广告,不喜欢我可以不看,对我使用B站并不会造成什么影响。”
综合来看,B站用户对于UP主“恰饭”行为的容忍度非常高,甚至不少粉丝对于喜欢的UP主能接到广告表示高兴。
与此同时,B站的核心用户已逐渐成为消费主流群体,他们也是京东、淘宝等电商平台及国内外品牌最垂涎的用户群体,在此基础上,B站更需要对内容和商业模式进行新的深度探索。
内容平台体现了最典型的双边网络效应,一边是创作者和内容,一边是用户和流量,越多的创作者创造内容,那么就会吸引更多的用户进入平台,反之亦然,而在“双轮”驱动之下,规模商业化比如广告、增值业务等等才能成为可能,形成“水大鱼大”的海洋。
B站最初的用户增长策略就是团结UP主。2017年,B站将首页分区改为了智能推荐,这有利于UP主,但对用户不友好。B站CEO陈睿后来对媒体说,“你一定要选择对你的社区发展长期有利的用户,我不是不团结其他人,而是我一定要知道对我社区发展最有利用户是什么?第一就是UP主。如果UP主都不生产内容,观众就散了。”
根据B站披露的第三季度财报。每个月平均有380万UP主创造出了1560万条视频,分别同比增长40%和54%。内容供给的增多吸引了更多的用户,DAU(日均活跃用户数)达9030万,MAU(月均活跃用户数)达3.33亿,均同比增长25%。
在创作者与用户织成的巨大网络上,商业化的“节点”蓬勃展现,他们也为UP主创作提供了动力。第三季度,超过125万名UP主通过多种渠道在B站获得收入,同比增长74%。
2019年5月,多麦股份旗下的MCN机构烧麦文化进军B站,不到半年时间,他们就成为与青藤文化并驾齐驱的B站头部MCN机构,一共培养出了60多位美妆达人,总粉丝量达到六七百万,包括一位百万粉丝的百大UP主。
“B站用户真实,粘性也很高,很多品牌主就把种草的预算分到了B站。”烧麦文化的一位前高层员工章京解释为何多麦进军B站。
章京说,2019年B站发力“破圈战略”,用户大量涌入,尤其是带着强烈圈层属性的年轻人,这让创作者和MCN机构嗅到了商机。杭州很多MCN机构都重仓B站,将机构内的达人引入B站。“一个月出4个视频就不错,不像抖音那样,恨不得天天更新。”章京说。
优质内容配合MCN的投流与管理,大部分UP主涨粉迅猛,章京引进那位百万粉丝的UP主当初只有数万粉丝,一年时间不到,她就涨到了百万粉丝,商单价格从几千元涨到了10万元级别。
B站内容更新不看频次,看内容质量,内容格调以真实评测为主,不追求反差与特效。“B站是鼓励新人的,一个刚进入B站的新人UP主视频的播放量有时候要比10万粉丝博主的要高。”章京说,在B站、快手等平台去中心化的趋势下,整个流量机制向着普惠方向演进。
相较于粉丝量与播放量,MCN机构更喜欢用粉丝变现效率来衡量一个账号的变现效率。相较于抖音和小红书,B站单个粉丝的价值更高。初期,B站平均单粉可以获得0.5元收益,但抖音只有0.3元至0.5元,小红书单粉变现效率与B站持平,但受限于平台用户规模,B站更具商业潜力。
章京举例说,美妆企业分为广州派与上海派,广州派喜欢GMV(销售额),所以他们喜欢抖音和快手,而上海一般聚集着国际大牌与国内一线品牌商,他们更喜欢做品牌广告,向年轻人渗透。这让欧莱雅、阿玛尼、香奈儿等顶级品牌商盯上了B站。
同样盯上B站的“大牌”还有美妆直播巨头李佳琦。今年,李佳琦团队把他们与所有美妆品牌方砍价、谈判的环节做成了节目《所有女生的offer》第二季,放在B站独播。
8期节目总播放量超过2600万,豆瓣评分也从第一季的7.6上升到了8.4,李佳琦B站账号粉丝在播出的一周里就增长了20万。B站的6万份年度大会员,在11月2日晚李佳琦的直播间中也一夜售罄。
美妆对B站的愈发青睐,或许与B站特有的与IP或UP主联动创作的特色生态有关。这种生态为品牌方提供了兼顾广告与内容的良方。联动消弭了广告带来的“恰饭”属性,提升了内容质量。
去年,欧莱雅男士和 B 站原创动画《灵笼》达成了合作,投放覆盖动画、游戏、时尚、生活等多个圈层,还邀请了头部 UP 主力元君进行直播活动。
最终,欧莱雅男士企业号粉丝数量增长了3.95倍,带动天猫站内搜索涨幅293%。而且,欧莱雅男士电商旗舰店当中可以看到,平均消费者年龄降低了3岁。不仅完成了拉新,用户的年龄层也有明显的下降。
章京在辅导创作者接商单时,发现,B站的粉丝也鼓励UP主恰饭,接商单,这形成了一种社区调性,因为这代表着他们支持的UP主可以活下去,他们会在弹幕里说出“终于恰到饭”。
今年,在B站传统的长视频类,例如动画、3C数码、游戏、美妆、娱乐等内容,用户的内容需求数据在持续地上涨。而一些更考验消费能力的品类,如汽车、家装家电、母婴,B站用户内容需求增长非常迅猛,VV(视频播放量)超过了100%,流量跟投稿数都有超过大盘的增长。
B站月活2023年迈向4亿,社区内容进一步扩容,双轮驱动B站展现出更多商业化的空间与可能性。
社区产品的商业化被称作互联网的难题之一,这个困境已经在知乎、小红书、豆瓣等等平台上演,他们要么因为商业化不足导致发展受限,要么因为过度商业化导致用户离开,究其原因是用户增长速度没有与商业化增长速度相匹配。
发展的问题只能通过发展来解决。在过去,B站一直将重点放在用户增长,B站CEO陈睿一直强调,不增长就会死,他们首先选择了做用户增长,破圈,并取得了成功。在一段时间内,B站的主要营收来自游戏业务。
今年9月,B站上线了选品广场,邀请了淘宝、京东平台的旗舰店、专卖店、专营店商家入驻,为平台里想要做电商的 UP 主提供优质货源,一脚踏入直播带货。
过去一年来,B站上线了多种转化能力,包括直播带货、UP主蓝链带货、活动页、下载页等,为品牌提供从曝光到转化的完整链路。三连推广平台打通了品牌后端投放链路,“起飞”工具增强品牌曝光,效果投放和转化组件为品牌投放提供更多确定性结果。
第三季度,B站一站式UP主内容合作平台“花火”升级六大功能,打通品牌与UP主合作链路,入驻花火UP主数量同比增长121%,获得商单UP主数量同比增长96%。
2022年上线的Story-Mode竖屏视频广受用户欢迎,在B站整体流量持续增长的前提下,2022年第二、第三季度,竖屏视频的日均播放量均同比增长400%以上。竖屏视频广告互动率是横板广告的五倍。
平台机制的不断完善让一众MCN机构、UP主看到了可持续创作者的前景。“如今,在B站的视频甚至可以带商品链接,可以看到广告的直接效果,这也是我们入驻B站的原因。”上文提到的章京说。
国货家电品牌徕芬在B站深耕家电领域内容,通过生活、科技、宠物等多圈层内容种草,投放创意商单配合起飞工具打造爆款视频,结合蓝链带货实现效果转化,既积累了品牌数字资产,也实现了高效带货,爆款产品ROI高达2.5。
不同于前移动互联网时代各平台的封闭与断链,现在流行开放合作。B站作为一个内容平台,它手握巨大的流量端口,不管是阿里巴巴还是腾讯、京东,都乐意将B站视为一个合作伙伴。
2023年,B站会进一步把交易接入社区,也会把交易进一步接入广告体系。例如在最近两个季度,B站已经跟淘宝、天猫、京东、拼多多,以及品牌广告主一起,尝试在B站进行了“种草消费——交易转化”的探索,包括视频、直播带货内容和B站有特色的广告投流的组合,不断挖掘B站在消费和交易不同场景的商业价值。
在财报会上,李旎说,今年双11期间,B站广告收入同比增长了47%,效果形态广告的收入同比增长也超过了80%。在未来,B站的整个消费跟交易的形态还是会做足够的大开环,也欢迎更多的品牌和电商来到B站,B站会跟所有的电商、品牌主一起把社区的势能和消费者的势能尽可能放大。
如今,不断涌入的UP主,产出越来越多的优质内容,带给用户“内容获得感”,并更好地服务品牌主,这些因素正在构成一个完整的生态,让B站形成闭环。
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