如何在合规框架下打造吸粉直播间？人货场缺一不可的底层逻辑

　　电商发布消息，中国在线直播用户规模不断增加。数据显示：2022年中国在线亿人，涵盖游戏直播、秀场直播、生活类直播、电商直播等，直播跃升成为最新最热的内容传播形式，人们越来越离不开直播。

　　然而，直播电商的兴起加剧了流量争夺和电商内容化的趋势，对于商家、用户、平台都有巨大的价值和风险。存在如数据造假、内容同质化、头部主播难以复制、品牌商与主播双方的博弈、主播频频“翻车”、商品品质参差不齐等问题。这些都亟待规范，需要行业从事者与时俱进地学习改进。

　　6月22日，国家广播电视总局、文化和旅游部共同联合发布《网络主播行为规范》（以下简称《规范》），这是首次对网络主播进行全面性的规范。该《规范》明确了网络主播的从业行为，进一步促进了直播行业健康有序的发展。

　　上海理坚集团董事、商务部T1农村电商讲师、商务部直播电商讲师高倩在“电商慕课”的知识分享和交流中表示，目前，直播带货已经占据了直播版图的一席之地。直播参与者愈发丰富，直播带货角色多样化、主播数量大幅增长。

　　6月30日，中消协发布《2022年“6·18”消费维权舆情分析报告》。监测发现,今年“6·18”促销活动期间消费负面信息主要集中在产品质量、快递配送、价格促销和直播带货四个方面。其中,共收集了有关“直播带货”类负面信息237115条。

　　一是新东方加入直播带货,开辟了带货新模式,人气大涨的同时，“东方甄选被投诉桃子霉烂长毛”等词条也登上热搜；

　　二是违反常识的农产品带货直播越发离谱，考验消费者忍受限度。此外，过低的利润空间，也成为了农产品很难走上头部主播带货名单的重要原因之一。

　　高倩表示，要解决表层的“疑难杂症”，需要深挖直播电商的底层逻辑，首先要看到直播电商的四个核心驱动力，第一个是消费者主权新特征，决定了直播电商的需求基础；第二个是短视频平台的崛起，为直播电商提供了市场教育、载体平台和MCN/KOL；第三是电商平台和商家求变，为直播电商提供了资源扶持和商品供应；第四个是4G/5G网络铺设和新冠疫情等外部因素带来的流量；这些都是直播电商所要考虑的重要因素。

　　高倩告诉《电商发布》，直播运营是一个内部相互联结的复杂系统，它需要人与人的链接，人与货的链接和人与场的链接。

　　具体来说，“人”涉及到直播团队搭建与人员岗位职责划分，优质主播人设如何搭建，以及如何去提升培养主播的心理素质、技能；“场”的方面，既要对自身的“场”有足够的把控，从直播间灯光设备及布景准备这些细节都要做到尽善尽美；又要对于平台的“场”有足够的理解，像是平台直播系统算法与流量分发机制、直播间快速吸粉、爆破观看的方案，这些都基于全面准确的认知。

　　“货”的方面，也是热搜频频讨论的核心，重点在于爆款选品技巧与整理产品卖点的方法。

　　其中，高倩指出，优质的直播间产品架构是一道完整的链条，由优质的策略出发，将产品和直播间真正做到紧密的链接：通过引流品去促成第一次握手成交，还有单款单件的孤品模式，鲜明对比的价格阶层，品类齐全才能吸引粉丝持续消费等各方面要素都做好，才能让直播间稳健向前。

　　不以规矩，不能成方圆，立规明矩是为了直播电商行业更好的发展。随着更多细分领域政策的落地实施，政策引导下的直播电商行业发展将更为井然，外加平台、企业多方携手努力，共同维护好直播电商行业这个万亿规模蓝海。

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