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2022
12-19

干货 从团队搭建、选品技巧到直播间营销--郑州微信小商店

  “单场带货上亿”的直播战报,相信你已经听腻了。对很多品牌商、电商卖家来说,眼下需要的不是知道“直播电商有多牛”,而是知道“直播电商如何开始”。

  所以,今天让我们先忘掉“别人家的直播电商”,从行业格局、基础技巧开始,一步步了解如何开始布局“自家的直播电商”。

  本文内容均来自有赞直播电商运营专家团队打造的《直播电商掘金指南》系列课程,该课程从有赞优质直播商家中优选出3257个案例,用20节课程共计600分钟,与商家分享最干货的直播电商实战技巧。

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  随着直播技术逐渐成熟,以及各路网红、明星加入直播带货,越来越多的平台进军直播电商领域。据不完全统计,国内的直播电商平台,大致有几种类型:

  (1)短视频平台。以快手、抖音为代表的短视频/直播平台,本身有非常大的用户规模,还有着海量的网红、KOL,因此也是直播电商的头部平台。

  (2)内容电商型平台。以微博、小红书为代表的平台,有着非常多的KOL和种草内容,其直播带货的潜力也非常大。

  (3)娱乐型平台。以陌陌、虎牙、YY等为代表的娱乐型平台,在垂直领域(如游戏直播)有极大的影响力,也有一定的用户规模,这一类平台做直播带货的趋势刚刚开始,例如陌陌、虎牙都已经先后接入有赞。

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  (4)电商型平台。以淘宝、京东、拼多多为代表的电商平台,纷纷进军直播领域,相对于在原有的图文、视频展示之外,新增一种商品展现形式。这类平台的直播更加专注于购物直播,强调购买转化。

  (5)社交型直播。以微信、爱逛为代表的直播平台,帮助商家在微信生态内展开直播,无需跳转到第三方App,更便于做社交传播和裂变。

  商家可以从各大直播电商平台获取曝光,吸引新客户,然后通过微信个人号、公众号、微信群、有赞店铺,将新客户沉淀下来,再通过优惠券、群福利、拼团等工具和活动提高客户活跃度,并推动老用户带来新用户。

  对于直播业务处于起步阶段的电商来说,根据不同规模的团队,有不同的人员配置方案。

  1人团队:这个人需要身兼数职,因此直播形式会比较轻松,以聊天为主,不能策划过多的营销活动,增加运营上的压力。

  2~3人团队:1人担任主播,另外1~2人担任助理或运营。主播负责直播间内容和出镜,助理和运营则负责辅助,以及在社群里与粉丝互动。

  3人以上团队:主播、场控、运营可以分工更加明确,每天也可以设置多场直播,带货的商品也可以更多(10款以上)。

  要打造一个高转化率的直播间,6个要素非常关键:垂直内容、供应链、超级选品、有效运营、专业销售能力、社群运营。我们以快手主播“别问王爹”为例,来依次分析:

  (1)垂直内容。专业+持续+统一=精准粉丝。“别问王爹”创始人王颖,曾是前小护士CEO、索芙特集团总裁,有着极深的美妆行业背景。在快手,别问王爹持续产出优质内容,普及护肤常识、揭露美妆行业线)强供应链。要有销量,强供应链是必备条件。什么样的产品能够带来更好的直播销量?三个关键词:好看、好玩、好用。既能满足粉丝的刚需,又能够促使粉丝分享。

  不管什么产品,在固定的时长内,应该怎样循序渐进地进行产品推介、俘获人心呢?直播电商有一个“221节奏”,并非适用于所有产品的通用规则,而是一个在内容结构上值得参考的节奏安排。

  这个“221节奏”是指,假设一个产品的直播时间是5分钟,那么需要把5分钟拆成三段:2分钟、2分钟、1分钟。

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