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2022
12-13

抖音的人间清醒

  根据一个未经证实的说法,抖音为直播世界杯向央视支付的费用超过10亿人民币。

  在赛事直播的视频质量方面,抖音提供的流媒体规格,也是央视之外最高的,这需要消耗海量的服务器和带宽资源,而且,抖音的直播,还是不含片头广告或要单独付费的。

  为了抖音的大手笔,网上有很多算细账的文章,有人认为抖音亏了,有人认为抖音赚了,他们说的、算的,都有道理。

  凡是有这样业务的企业,内部最优秀的管理人才、技术人员、运营人员这些软资源,都会自觉或不自觉的向这个业务靠拢。

  经过分析后又按精准属性卖给客户,一切都是高度智能化的,唯一稍微复杂一点的,是有时候要配合做好内容监管。

  我感觉我身边的人,对‘做重、做复杂’这两件事有本能的、骨子里的排斥。所以我当时就判断,凡是涉及线下的、重模式、高复杂性的业务,只要是字节做,多半起不来。”

  (2021)来看,基本格局是抖音和头条贡献了近8成的收入,其中绝大多数是广告收入。此外的20%~30%收入中,基本没有单一业务单元超过100亿的。火山引擎、飞书这些产业互联网业务,从营收角度也在相当早期。

  抖音如果2021年末,没有在消费、直播、社交上有大的突破,则整体增长会严重放缓。

  (爱优腾)和综合电商(淘宝、京东、拼多多),另外还有一个诡异的占比30%为“其它”。

  (手机)来工作的时间,而70%的时间是单纯的精神消费和物质消费,而其中占据四分之一的时间,用户是在无限的刷短视频。

  (推送率)是15%左右,超过了,就会产生明显的体验劣化。而虽然没有精确统计,但可以基本肯定头条和抖音的广告量已经在这个红线处徘徊了很久。

  虽然抖音集团的流量和内容生产能力和用户活跃度、时长仍是全球最高的一个生态体系的水准,但天然的单极化发展已经到了触顶的头部,抖音集团必须向别处要增量。

  他解释说,“搜索引擎的用户是‘明示’需求的,要什么就搜什么;而我们是要从用户行为中‘盲猜’他的需求的。但人的行为很复杂,比如一个人为什么在A视频停留了8秒钟,在B视频停留了15秒钟,结果却选择了A视频里的商品,这是很难归因分析的,得益于深度学习,我们‘猜’的越来越准,但和搜索引擎的效率还是比不了。”

  (并非指抖音电商),他的观点是:“all-in有时候是一种偷懒,如果你想得很清楚了,战略应该如此,那没有问题。但我的感受是,在很多时候,只是我不想再想了,就这样吧,行就行,赌一把吧”。

  抖音进军电商有很大的赌一把的色彩,因为抖音的流量侧无懈可击,但供给侧问题很多。

  而现在,抖音用流量扶持电商业务后,相当于可以收割两波,一波是广告费,一波是成交之后的分成、平台服务费。甚至还有第三波——由于池子里的流量总量是有限的,所以还能收割一波竞价的溢价。所以晚点Latepost的消息说,抖音电商的2022第一季度的广告收入增加了10%,这很可能就来自于电商的增量。

  这样带来的效果,是人为的作弊,不良信息的提供者会在页面上陈列大量无关的关键词,诱导你点击。

  其实,抖音电商也并不是临时起意, 字节跳动对于电商之路的探索和启程可以追溯到2014年,当时今日头条推出了”今日特卖“业务,向用户推送打折商品的信息,但没有溅起多少水花;2017年,今日头条又推出了“放心购”业务,后来又独立出“值点”App,但仍然路子不对,后来值点演化出了抖音小店,这才有了一个相对稳定的电商出口。

  如果抖音不能让大品牌在抖音商城取得过人的成绩,这些“橱窗”就会变成“空窗”。

  准流量稀缺,价格从洼地走向高地。一个广告投放专家告诉笔者——由于用户行为的复杂性,抖音上真正能够“精准”的流量是有限的,大部分是次精准和不精准的流量。用户的投放逻辑,也是先在精准流量里捞客户,继而在次精准中捕捞,最后去无精准属性的流量里碰运气。但大部分客户会感觉到,重复投放促成的复购,总体是在不断下降的,所以单凭流量购买是很难走出“中小商家”的规模的。

  商家一定会打折,但打折久了,消费者就把你的特价当成了你的正价,你真正卖正价反而买不动了……

  (或者可以合为一类)容易崛起,第一是买得起流量的,第二是经营好、变现能力强的。

  所以,笔者的一个建议是,抖音电商一定要建立一个“橄榄形”的两头尖式的商家结构,让最上面的和最下面的都少一些,让庞大的中间层赚到与自己付出的努力相称的收入,而不是让这些没有强大的品牌支撑的创造者,一边与高几个段位的对手拼促销,一边与有几十上百达人资源的对手拼内容、拼流量,到头来只是赢家通吃,马太效应放大到极致,让大部分商家成为只有微利的打工人!


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