疫情期间, 大众媒体的健康传播是疫情控制的重要辅助手段和稳定社会情绪的有效途径。随着技术的发展,短视频已成为网络传播的主流。在此次抗击疫情传播中,网络短视频发挥了巨大作用,成为了伴随新冠肺炎疫情的重要传播形态,为信息向更广泛、更基层方向的传播贡献了巨大力量。这次疫情也是自网络短视频普及以来,这种新的传播形态面临的第一次大规模公共健康传播挑战。
本次疫情防控的短视频的制作主体主要包括主流媒体、自媒体和网友。这些传播主体形成了短视频传播的立体矩阵,全天候为不同类别的差异化受众生产传播内容、研究受众喜好、研判传播效果、改进内容质量。
以人民日报、央视新闻等为主的主流媒体由于拥有较为可靠的信源、强大的信息收集渠道、专业的内容生产制作团队、传统视频的海量资源,所以其生产的短视频可信度高、数量更多、更加及时、内容更加丰富。作品以正面报道为主,达到了较好舆论引导效果。
自媒体多为一些专业的短视频制作团队或一些专业的医疗、科普团队,如丁香医生、回形针paperclip等。相比于主流媒体以时效性报道为主,自媒体短视频选题视角独特、制作精美、信息密度高、内容专业化程度高,多以内容吸引网民,传播过程中还会吸引官方媒体转发,形成二次传播。
普通网友主要由抖音、快手等短视频平台的用户、大V用户、草根明星,普通用户构成。他们在短视频制作中并不追求专业技术,而是通过普通人视角拍摄贴近生活的内容。用户上传的内容更注重实用性、趣味性、娱乐性、接近性。
本次疫情防控短视频的内容主要分为疫情科普与防护、疫情期间的舆论引导、疫情期间的政府举措和其他几类。
这类视频的主要内容是向受众科普新型冠状病毒的知识、疫情的现状和防护措施等。视频制作者大多为科普类的自媒体。这些视频信息密度大、制作精美,将复杂的生物、医学知识以通俗易懂的方式展现出来,辅之以简单的动画或可视化的数字,深入浅出,使非专业的普通受众也能了解病毒的情况、传播方式、肺炎的症状、疫情的现状和相关的防护措施。
这类视频大多使用诉诸理性与敲警钟的传播技巧,使受众了解到疫情的严峻和病毒的可怕,从而使受众更严格地加强防控,防止更多人感染。
这类视频主要内容是向受众传播正能量,宣扬主流价值观,在疫情时期安抚公众焦虑情绪,保证社会安定。这类视频的内容有政府对疫情防控的重大举措,如建造火神山雷神山医院;有向医护人员致敬,如记录各地的援鄂情况;还有世界各地对中国的捐助与鼓励等。视频制作者主要为主流媒体,如央视新闻、人民日报等。视频记录了我国强大的执行力,这类视频以诉诸感性的传播方式,通过对抗击疫情的感人事迹展现,对全国人民支持湖北武汉、声援医护工作者、关心患者的真挚感情的表达,让受众感受到中国政府与人民万众一心抗击疫情的伟大精神,以此来更好地稳定民心、鼓舞斗志。
这类视频的制作者主要以自媒体和网民为主。主要内容包括基层疫情宣传、个人抗击疫情行为、疫情时期普通人的工作生活及抗击疫情的趣味视频等等。这些视频或以风趣诙谐的语言和生动活泼的形式展开,如通过村干部喊话、西安秦腔、天津快板等来提示人们疫情防护,或者记录下个人在疫情中的生活常态,自身抗击疫情所采取的防护措施,个人居家工作、运动、饮食方式等。这些视频内容多为原创,贴近生活、风趣幽默,符合受众苦中作乐的心态,缓解了受众的焦虑心情,因此得到了广泛传播。
本次疫情防控短视频的传播主要通过线上传播和线下传播两种形式,以线. 线上传播
疫情防控的短视频由视频制作者上传至抖音、快手、新浪微博、微视、bilibili等各个短视频平台后,抖音等各大短视频APP和微博、微信等社交APP的用户成为了疫情防控短视频的主要受众和二级传播者。网民在观看视频后,可以将视频搬运到其他网络平台,扩大了视频的传播范围;也可以通过点赞、评论或转发等形式参与互动。许多疫情防控短视频经网友尤其是微博大V等意见领袖转发、点赞后,会吸引大批粉丝的观看与传播,粉丝对视频的传播又会吸引其好友的观看与传播。在多级传播和人际传播的双重影响下,这些疫情防控短视频实现了裂变式传播。
疫情防控短视频的线下传播主要通过相对于互联网等网络媒体而言的线下媒体,包括使用电视、移动电视、楼宇电视、在商场、车站、机场等公共场所设置的大屏等进行传播。线下传播作为线上传播的补充,主要针对日常出行人群、不使用或较少使用网络的老年少儿群体、对此次疫情重视程度不够的人群等。议程设置理论认为,媒介强调的越多的内容, 受众整体对该问题就会有越高的重视程度。因此线下传播以线性播出、循环播放的方式,为触及的受众不断设置抗击疫情议程,让受众了解疫情防控的重要性。
本次新冠肺炎疫情防控短视频对受众既有个体层面的影响,也有群体层面的影响。
受众大量关注此次疫情防控的短视频,首先是因为这些视频满足了受众获知的需要,尤其是不了解病毒和防控的非专业人士,便于他们了解疫情的相关情况。相比于文字、图片等传播方式,短视频传播的阅读门槛更低,内容更生动有趣、通俗易懂,更便于受众理解。除此之外,疫情导致大量人群减少了外出,居家观察,这些短视频恰好可以满足受众居家内容消费的需求,也满足了利用碎片化时间娱乐的需求。某些带有娱乐性的短视频还能够放松受众的心情,缓解疫情带来的紧张情绪。很多受众在观看到某些短视频后,还会通过转发到微信群、朋友圈等方式与人互动,在难以进行线下人际交往的情况下,这种方式在一定程度上使受众获得了线上人际交往的满足感。
我们每个人都属于一个群体, 而且每个人都或多或少会受到群体的影响。如果某一群体或圈子中的大部分人都在观看了解此类疫情防控视频,那么作为群体中的个人,一方面由于群体认同感,另一方面由于惧怕没有共同语言而被群体孤立或边缘化而产生从众心理,导致个人在群体的影响下做出了与群体中大多数人一样的行为。在这种行为的驱动下,群体压力和其他分享者的人情压力,会影响更多人观看此类视频,进而创造群体成员间的更多共同语言,扩大人际之间的共同话语空间。抗击疫情期间,此类短视频内容一方面契合了近来人们的共同目标,因而容易引发群体共鸣,另一方面,群体也因此类短视频内容影响,更容易凝聚群体目标、培养群体共识。
传播效果,即传播对受众的行为产生的有效结果。这些大量流传的疫情防控短视频既带来了正面效果,也有一定的负面效果。
大量的短视频传播在一定程度上促进了全社会对疫情的了解,增强了受众的防控意识,也鼓舞了受众抗击疫情的信心,这对于疫情的防控是极为有利的。如果不借助短视频,以及由短视频引发的大众传播和人际传播,是很难在短时间内取得如此的宣传效果。除此之外,这些短视频也为因疫情被安置在家中的人们提供了趣味与社交的表达途径和接受渠道,增加防疫知识的同时,能够感受到视频内容所创造的群体存在感和互助感支持,缓解紧张和孤立的情绪。
海量短视频内容在形成了积极传播效果的同时,也有一些负面效果需要警惕。大量充斥的疫情防控短视频在某些程度上会造成部分受众的替代性创伤,在这样巨大的公共事件发生时,浏览太多的创伤性信息易造成对一部分敏感受众群体的心理卷入,同时还有可能加深受众的媒介依存症、手机依赖症,过度关注疫情、沉迷类似内容,沉溺于互联网所打造的虚拟社会。
另一方面,一些短视频生产者在利益诱惑下扭曲了抗击疫情短视频健康传播的属性,一味以营利和吸引眼球为目的,不惜制造假视频内容以假乱真、夸大其词制造恐慌、借题发挥虚假宣传,有些甚至造成了不良的社会影响。有些短视频内容加剧了人们的紧张情况,造成了一定程度上的群体无意识和网络集合行为(collective behavior)现象,造成哄抢某些产品等第三人效果。
这次疫情出现在短视频行业迅速发展,竞争日益激烈的媒介环境下。此次疫情防控的相关短视频数量众多,整体上在抗击疫情和健康传播方面发挥了积极作用,看也应该看到众多短视频的质量仍然良莠不齐。人民网等主流媒体以及“回形针paperclip”等内容团队制作的短视频能够取得巨大流量,就是因为其优质内容的价值,缔造了巨大的社会效益。可见,无论媒介如何变换,内容形态如何变化,“内容为王”始终是传播时代的主旋律。健康传播短视频节目要想出彩,还应在内容上下苦功夫,在探寻目标受众个体需求和社会整体利益导向中找到更适合的表达方式。
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