快手从2017年开始搞直播,一开始就是“打赏+带货”两条腿走路,虽然起步比淘宝晚,起量却比淘宝还快。后来淘宝直播获得阿里更高的重视,很可能是受到了快手的成功启发——它证明了直播带货可以搞的很大、搞成主流。
快手直播崛起的秘诀就四个字:简单粗暴。没有什么真正的审核机制,不违法就行,也基本没有MCN的参与(最近几个月有了),保持原生态,大小网红各显神通。你还别说,这种简单粗暴的打法,还真符合“自由市场资本主义”的理念,搞出了一大批爆款商品和垂直主播。你在网上看到的“快手卖挖掘机、卖拖拉机”,种种骇人听闻的新闻,全是真的。
我们都知道,快手主打的是下沉市场,快手直播带货就更下沉了,有多下沉呢?五线城市不够看,乡镇乃至农村(真正的农村,不是北京五环外)也有大量覆盖。“小镇中青年”(字面意思的,住在乡镇的中青年)对快手电商GMV的贡献是最大的。
至于热门品类?主要是低毛利率、去库存商品,但是不一定是低客单价的。比如,在我国房地产建设趋冷的今天,挖掘机就是典型的低毛利率、去库存商品嘛。
快手电商的成交场所有四个:大部分流量导向淘宝成交(钱又让阿里赚了),少部分流量导向魔筷、有赞两个去中心化电商平台成交,极少部分导向快手自营商品成交。毕竟,快手既不是阿里又不是京东,没有电商运营的经验,也缺乏基础设施。今年二季度,快手又接入了拼多多,五环外的流量搭配五环外的商品,就像新岛真搭配雨宫莲,在理论上是天造地设的一对,在实践上还需要再观察。
说实话,抖音算是各大平台里,较晚涉足网红带货的,至今也只搞成了美妆一个品类。头条系毕竟没做过电商,也不熟悉电商的导流机制,在数据、运营方面还要调试一段时间。现在,抖音直播带货绝大部分都是跳转到淘宝、天猫成交,只有极少部分是抖音自有商品。至于今年的带货GMV目标,有人说是400亿,有人说是600亿,我觉得都有可能,但是肯定比快手少。为什么呢?快手做得早、做得更简单粗暴;这不代表抖音未来不会迎头赶上。
抖音的用户画像适不适合直播带货呢?适合,又不适合。适合,是因为抖音有大批女性用户,女性天生就喜欢刷直播买东西,更何况直播和短视频能互动,实现无孔不入的天罗地网;不适合,是因为抖音的基本盘在一二线城市,这些地方消费者的选择太多,也没那么容易冲动。
另外,抖音通过短视频广告,已经能够实现高效变现了,它的广告单价也很高。引导用户看直播买东西,在财务上划不划算呢?不好说,所以整个抖音直播(包括打赏和带货)都是战略意义大于财务意义。
对于网红来说,抖音有很大的流量,看起来是适合带货的。问题在于,抖音的流量几乎没法私有化。一个平台越是“算法导向”,就越不容易形成“粉丝黏性”(注意不是“用户黏性”),大家应该可以理解吧?
在网红界,大家公认微信粉丝很值钱,快手粉丝比较值钱,微博粉丝没那么值钱,抖音粉丝基本不值钱。所以,除非李佳琦这种头部网红,一般的垂直、长尾网红在抖音不会刻意经营粉丝,往往想的是赶紧卖货捞一把。可是抖音也不会任凭他们“撸羊毛”。这种博弈未来也会改变,我们拭目以待。
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