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2022
10-26

特朗普与TikTok的恩怨 张一鸣的野心 拿错剧本的世界

  在威胁要禁止TikTok后,特朗普支持微软的收购案,并给字节跳动45天时间促成这笔交易,如今距离截止日期仅剩40天。

  微软在一份声明中承认了与特朗普的密谋。声明称,经过微软CEO与美国总统特朗普沟通,微软准备继续谈判以期收购TikTok在美业务,不过,划出了一个最后期限,今年9月15日之前。

  微软称完全理解解决特朗普担忧的重要性。它致力于收购TikTok,但需要进行全面的安全审查,并为包括美国财政部在内的美国提供适当的经济利益。根据提议交易,微软表示将接管TikTok在美国,加拿大,澳大利亚和新西兰的业务,并确保其美国用户的所有私人数据都转移到美国并保留在美国。

  此外,微软还不无恶意的称,如果当前在美国以外存储或备份了任何此类数据,微软将确保在传输之后从国外的服务器中删除此数据。

  因为重启收购TikTok美国业务,微软市值一夜暴增6000多亿元,彼时TikTok业内估值为500亿美元。而据分析师称,如果运作顺利,微软可能会将这款应用转化为2000亿美元的庞大业务。

  当然,微软的收购在美国政界并不一帆风顺。一方面是美国的吃相过于难看,特朗普甚至要求“收购要给政府提成”,这引发了资本市场的极大反感。同时,作为“中的”,美国贸易委员会主任纳瓦罗则表现的不够信任微软。他声称微软对于中国的业务介入过多,帮助了中国建立互联网,因此要求在微软收购TikTok后,要减少在华的投资。

  有外媒表示,特朗普威胁要禁止TikTok,这是中美之间贸易与安全战争中的最新一轮突击。美国长期以来指责中国盗窃知识产权,造成数十亿美元和数千个工作岗位的缺失,北京方面对此予以否认。另一个主要问题是国家安全,美国国务卿蓬佩奥先前曾将中国政府支持的科技公司称为“中国情报特洛伊木马”。由于安全方面的担忧,美国军人也被禁止使用中国技术,而据报道,总统候选人拜登也告诉工作人员不要使用TikTok。

  抵制中国产品与技术已经成为美国和共和党两大党派的共识,而民调公司的数据也显示,美国民众对于中国的恶感度已经上升到了70%以上。可以说,美国社会对于中国的普遍观感并不乐观。

  在受到特朗普的禁令威胁后,TikTok曾采用过多种方式自救。TikTok针对特朗普美国至上的原则,以及美国因疫情失业率飙升的问题,发言人称,1亿美国人(美国总共有3.3亿人口)来到TikTok娱乐和社交,特别是在疫情大流行期间。仅今年一年,TikTok就为其美国团队雇用了近1000名员工,并承诺将再雇用10000名员工在全美从事高薪工作。

  TikTok10亿美元的创建者基金支持在平台上谋生的美国创造者。TikTok美国用户数据存储在美国,并严格控制员工访问。TikTok的最大投资者来自美国, 将继续努力为家庭带来欢乐,并为在我们平台上进行创作的人们带来有意义的职业,致力于保护用户的隐私和安全。

  然而,这些表态并未取得应有的效果。在后来张一鸣发给员工的公开信中,他不无失落的表示,美国的意愿不是收购,而且全面禁止TikTok。

  除了对美国低头承诺整改与扩招外,TikTok还在寻求其它出路,例如把全球总部搬至英国,而这也获得了英国政府的一路绿灯欢迎。英美两国互信程度较高,且更易被西方世界所认同,这一选项得到了TikTok的确认。英国太阳报也报道称,英国约翰逊政府已经同意短视频社交平台TikTok在伦敦设立总部,并且约翰逊内阁在该问题上没有任何异议,均表示支持。

  与大众认知有所不同的是,特朗普对TikTok的讨厌并不仅仅因为它是中国企业研发的App。

  还记得特朗普6月份的第一场竞选公开造势活动吗?当时能容纳1万9千人的场地出席者不到6200人,要知道,按照此前特朗普竞选团队的预估,网上报名应来的人数要远远超过这个数字。特朗普甚至在场地外留出一片区域,以供无法进场的人通过场外大屏幕一起感受“火热”的气氛。而最终,因为这次活动被全世界媒体嘲笑的特朗普将问题归结到了TikTok的用户身上。

  据称,TikTok许多用户是政治立场偏左的年轻人,他们曾在TikTok上分享“取票不出席”以抗议特朗普的策略,使观众人数不如预期。此外,TikTok用户常上传影片讽刺特朗普。例如在一段短片中,一名年轻女子把脸涂成橘色并堆叠砖头,显然在挖苦特朗普在美国与墨西哥边境筑墙的争议政策。短片获得30万个赞。

  如果这是一款美国App,会被称作“民主”,如果这是一款英国App,会被称作“自由 ”。 而如果这款App隶属中俄,那么就会被称作“外国势力干预大选”。

  自从TikTok将要被封的消息传开后,引燃了一众TikTok用户的情绪。愤怒的美国用户不满、惜别、称TikTok不是政治工具,这些用户在社交平台建立了拯救TikTok话题,发泄对特朗普这一行为的不满,甚至扬言不给特朗普投票。

  有网友称,“特朗普根本不知道封杀TikTok意味着什么!人们靠TikTok活着!它带给人们快乐,他是大家的全部!特朗普一定会后悔!”

  更有美国网友发布了一则嘲讽特朗普封杀TikTok的视频。视频中这名网友在美国特朗普大厦前,冲着门口的安保人员大喊道:特朗普害怕一款娱乐休闲性质的应用,这就是你们的总统!

  TikTok大部分用户为反对特朗普的年轻人,他们本来就不是特朗普的主要选票来源,此外,根据特朗普对于前段时间美国黑人运动的反应来看,过激的行为只会激起特朗普更强烈的好斗心理。虽然最新消息称,特朗普已经承认TikTok非常成功,是一家很棒的公司,然而有关“安全隐患”的问题,特朗普却从未松口。

  字节跳动布局全球化战略介入过深也是字节面临困局的一大挑战。地缘政治问题已经深刻影响到了每一个人,企业家当然不能例外。

  印度和美国等国家反对他的中资背景,中国国内觉得他没有太迎合当下的民粹心理。因此,最符合商业规则的人反倒是成了最不被理解的人。毕竟,无论是政治诉求还是民粹诉求,花的都不是自己的钱,甚至两者也都习惯了绑架别人的钱包。

  作为诞生在中国的企业,字节跳动非常适应对于政府政策作出相应调整,这中间就包括被约谈后,slogan从“你关注的就是头条”变成“信息创造价值”。虽然内涵段子被强制关停时张一鸣在微博上有过几句抱怨,但他还是不得不将用户无缝接入到抖音。也是由于字节跳动在国内的经历,以至于他们非常擅长对于政府决策作出调整。

  然而,这次的问题不是调整就能够解决的。正像李开复说的那样,中国对于美国互联网企业的准入,有非常明确的条例和规则。包括接受审查、不得提供非法信息,取得相关手续等,而这次美国对于TikTok的打压完全没有任何法律和规则可以遵循。也就是说,基本上除了指责其不安全以外,没有给TikTok任何解决问题的办法。

  张一鸣现在不只是代表了他自己或者是字节跳动,他现在做的事情是给中国互联网企业出海找到一条足够安全的路径。而这条路径政府甚至完全帮不上忙,从这个层面上来讲,这次事件的商业意义已经超过了华为5G问题。

  张一鸣在最新的一封公开信中感谢员工对于国际化探索的努力,并称不会被打败,这封信的情感溢于言表。

  以下是内部信正文: 很久没有专门给中国同事写信了,上一次还是疫情爆发的时候。今天想就近况,专门和大家聊聊。 又到风波季 因为传公司将出售TikTok美国业务的新闻,很多人在微博里骂公司和我。我看到头条圈里有人说半夜被微博评论气哭,有人替我和人吵架怼到手酸,也很多同事加油鼓励。昨天加班到天亮,睡觉前打开头条圈,看到有人发早上5点半的深圳来福士大楼的照片,属于公司的楼层灯还亮着。 最近很多同事一起努力,震原、定坤和技术部门同事经常工作到半夜进行架构升级、欧洲数据中心建设,还有很多部门同事24小时待命,随时被叫起来工作。感觉不平凡的日子,像一段特别的旅程。 感谢大家 想专门谢谢中国的同事,我心里一直觉得,但第一次说。 说实话,随着公司全球化的发展,不少中国同事牺牲了很多,从16年开始频繁出差外派,或者在中国克服时差语言问题工作,而且常常有许多应急工作。我总是push大家走出舒适区,拥抱变化,强调未来十八个月非常重要。 后来,因为越来越多的岗位本地化,比如TikTok市场运营职能(许多来自base上海的musical.ly团队),非中国业务内容审核等职能从18年底开始全面迁出中国,很多同事干得好好的被调岗。研发同事也因为数据访问政策调整工作受影响。 幸好公司成长得快,大家在新的岗位上发展的也很好。头条圈时不时也有一些抱怨,但总体上大家真的做到了格局大、ego小。 全球公司 作为中国人创立的公司,为什么我们内部经常强调我们是全球公司,大家工作中要有火星视角。因为我们同事来自世界各地,有不同的文化背景,面对不同的舆论场。而每个人都有信息局限性,更容易从自己的角度出发,尤其在地缘政治强化和去全球化的时候经常会出现问题。 不站在火星视角,在工作中会容易无心地冒犯不同国家的文化和价值观,或者把自己的习惯标准强加给不同文化背景的同事,这样的例子非常多。这也是我们为什么把“多元兼容”加到字节范中的一个原因。 文化冲突是大多数中国公司不会遇到的问题。很多中国公司的国际业务主要是实体产品的销售,所以团队保持中国人为主就可以做到业务高效。而我们这样一个连接不同文化的大型平台则必须各国的团队来运营管理。我们在各个国家尊重当地文化,所以能吸引不同国家的人才加入字节跳动,经过2-3年的曲折,在很多国家我们都建立了很好的雇主品牌。我觉得这也是格局大,ego小的体现。 社交媒体上的舆论 我其实很理解,人们对一家中国人创立走向全球公司有很高的期待,但是没有很充分和准确的信息,加上民众对当前美国政府很多行为有怨气,所以容易对我们有特别激烈的批评。只是多数人把这次事件问题的焦点搞错了,问题焦点根本不是CFIUS以musical.ly并购危害国家安全为由强制TikTok美国业务出售给美国公司(这虽然不合理,但仍然是在法律的程序里,作为企业我们必须遵守法律别无选择),但这不是对方的目的,甚至是对方不希望看到,其真正目的是希望全面的封禁以及更多… 复杂的事情在一定时期并不适合在公共环境中说。就像过去也有很多时候,对公司的批评我们并不能展开解释,大家一同经历之后对管理团队有更多的信任。对于公众的意见,我们要能接受一段时间的误解。希望大家也不要在意短期的损誉,耐心做好正确的事。这也是格局大,ego小。 情绪的挑战 过去两年以来,尤其是最近,很多国家情绪上升明显。 举个例子,4月份我们印度公司对印度医护人员做了防护物资捐赠,6月份中印冲突升温后,努力协助我们运输和完成捐赠的印度妇女儿童部部长在社交媒体上被网民大量攻击。 而在美国等部分国家,有一些政客全面攻击中国和中国企业至少在短期内形成了一定的氛围,乃至有更全面视角和中肯看法的人也不能公开说公允的话。所以我们也要特别理解非中国员工的处境,也要预计未来有更多的困难。 尽管如此,我们还是应该从长远的发展来看眼前的挑战和压力。不断追求好的产品体验,建设好的团队文化,透明开放,以及在保护用户利益和企业社会责任方面追求高标准。我相信不但能赢得用户,也能为中国企业加分。 偶尔也有人说,公司对中国团队要求得更多一些,我觉得目前确实是,特别谢谢大家一起努力。 一鸣

  虽然尚处于漩涡期,未来发展充满了不确定性,但是字节跳动至少在表面上并没有停止招录新员工。甚至作为小小的反抗,还曾把招聘启事贴到了微软门口。

  字节的转变从国际化战略开始,到今日头条的优化,无不显示出其野心。TikTok自不必说,全球拥有20亿次的下载量,虽然备受风雨,却也在中国互联网企业中一骑绝尘。而今日头条资讯端的变化却鲜少有人注意。作为安装量仅次于腾讯新闻的资讯类App,今日头条从一开始便主打资讯而非新闻,以至于直至今日,监管部门仍然将其与传统门户进行微小的区别对待,这中间的便利是不可言语的。

  今日头条集成了强大的搜索(对手百度)、微头条(对手微博)、头条号(对手微信)等功能,试图成为操作系统级别的超级应用。此外,在搜狐新闻客户端等App已经完全沦落为垃圾自媒体文章聚集地的情况下,今日头条反向操作,大幅度提高了文章质量,并且与诸多媒体合作,买断了很多独家内容,反而成为了最新闻的App。

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