我们一直在说短视频运营、直播电商,其实主要运营的平台还是抖音和快手这两个。
作为短视频平台当中的两个佼佼者,每次被人提及的时候,都免不了会被拿来对比一下:同样都是以短视频发家,在带货效果上和形式上,它们俩到底有没有区别?
在抖音的直播带货榜上,能找到好几个粉丝连百万都没有的账号,甚至能看见只有十几万粉丝的账号排在不少百万粉丝账号前面。
在抖音的带货榜上,你几乎很少能看到平常关注的那些千万粉丝级别的账号,反而是一些商家比较多,这也和年初抖音大力扶持商家自播有很大的关系。
抖音上的粉丝也相对比较理智,更看重产品的质量和性价比,也经常会出现:没有关注账号,但是产生购买行为的用户。
而快手则有很大的不同,个人或者MCN机构出身的主播比较多,而且相对于抖音来说,快手上的粉丝显然要更加“忠诚”一点。
抖音“去中心化”,不会把流量集中于某一个或者某一群体中的账号上,所以你会发现很多直播间的在线人数都是差不多的,只能靠内容和用户的接受度来帮助直播间获得更多的热度。
而快手更优先内容与粉丝的链接,抖音上划说再见,快手下划唠会嗑,这也是快手为什么能轻易获得用户的信任的原因。
在快手的直播榜单上,主力依旧是主播,而且我们能明显看出来,快手主播和抖音主播也有很大的不同,在快手上,很多主播都有自己的供应链,他们本身就是品牌,比如说辛巴家族的“辛选”。
在快手,粉丝信任主播购买,兄弟/姐妹/老铁给你推荐商品,你能不买吗?在抖音上,用户看上产品购买,用户和主播就是观众和表演者的关系,很难产生共情。
虽然直播带货,无论是哪个平台,最容易爆量的还是低客单价的商品,低价优质才能打消用户的购买顾虑,但是我们能在快手和抖音的直播带货榜单上看到,占据前位,基本上还是百元以内的商品。
但是,平均下来,还是有区别,抖音榜单上产品的均价要明显高于快手榜单上产品的均价。
很大程度上与平台的初始定位有关,快手一开始的市场就是三四线的小城市,所以用户购买的能力相对比较低,而抖音一开始就是从一二线城市发展的,所以用户购买能力要相对比较高一点。
从这两张实时的抖音快手直播商品榜上就能看出来,抖音的客单价平均下来要比快手高上一倍多。
从选品类型上来看,以化妆品为例,抖音上的化妆品大部分都是品牌的,单价也比较高,而快手上,化妆品品牌明显比较小众,而且单价比较低一点。
这是我们最直观可以看到的东西,随便打开两个直播间,你就能感受到明显的不同:
抖音的直播间更受年轻人喜欢一点,快手则是像在和你唠嗑一样,抖音相比快手来说,少了一丝热闹,快手相较于抖音来说,少了一点高级感。
主播的风格也有不同,抖音上的主播都是颜值比较高的人,而快手上的主播更接地气儿一点。
而且仔细观察之后你会发现,抖音上的主播是会给你介绍产品,比较像是在给你现场种草,但是在快手上,主播经常会把产品的价格放在嘴边,一直反复在给你洗脑。
在抖音上直播,为了提前告知用户我们即将直播的消息,运营通常会绞尽脑汁想办法让用户记住,比如在简介里放上直播的时间,在头像上、背景图上、甚至在名字里直接放上直播时间。
我们习惯在直播之前制作一段精致的短视频做直播的预告,侧重于用爆款和直播亮点来吸引用户点击头像进入直播间(通常会在直播前一段时间投放,这样用户刷到的时候正在直播)
在快手上,本身就自带直播预告的功能,所以如果你的粉丝基础比较大,而且也建立了信任关系的话,那么基本上不用再费心直播预告的问题了。
我们能看到的是两个平台的制度越来越完善,变现方式越来越清晰完善,也有越来越多的用户开始接受这种购物方式。
再加上兴起的视频号、小红书、微视、老牌的淘宝、百度直播等等,越来越多的平台入局,想要获得利益最大化,肯定不能在一棵树上吊死,所以一定要根据每个平台不同的特性进行布局和内容制作。
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