每个人看起来都挺忙的,有自己的安排,有自己的规划,但说起来,我好像是最忙的那一个。
每当深夜,室友已经入睡,我还在挑灯夜战,记着新更新课程的笔记,码着每周固定需要交的文字。
很多人不知道我在做一些什么事,只知道我每天需要对着电脑,写文章、做海报、写策划、做海报,前段时间还连续两周参加了“三节课”举办的五天线上实习,这一切的一切,其实总结成两个字,就是运营。
不知道从什么时候开始我知道了“运营”这个听起来有点复杂的工作字眼,总觉得这是个很费脑力的事情,可能需要分析数据,整合资源啥啥的,总之从来没想过自己会干这件事。
但是随着新媒体行业在近年来的发展,运营岗位不断扩充,运营的内容也不断拓展,我终于慢慢开始了解到运营其实并没有想象中那么复杂,只需要一部手机,很多事都可以被称为运营。
百度百科对“运营”这个词的解释是:运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
抛开这些专业术语,用直白的人话来解释,运营就是:通过某些手段或者途径给对方带来需求的满足。
街头卖煎饼果子的大妈,苹果手机店里的店员,正在追女神的屌丝,学校社团的社长,微博、微信公众号主……是不是没想到连这些最普通的事都能够被称为运营?
运营就是个很普遍的一件事,当然,要对它进行分类,还是有很多比较专业和针对性的能力和岗位。
比如一个公司会需要内容运营、用户运营、活动运营、渠道运营、产品运营等等,他们从一个产品的研发到推广,最终服务于用户。这一系列的流程,最终的目的,都是为了给用户带来需求上的满足,所以也可以笼统地理解为运营就是一种服务吧。
我们常常听到别人做运营,都是在某个行业或者某个领域比较有影响力的人,在这个新媒体急速发展的时代,所需要的能力却不只限于单方面的能力。
要写出能够吸引人的文章,必须要会分析用户的心理,要有一定的心理学知识;要制作一张好看的海报还要会运营工具的使用;要经营一个店铺或者账号,还要有一定的运营思维……
所以虽说运营其实是个很普遍的工作,但是要想成为一个专业的,能够具备一定影响力的运营者,还要综合多方面的能力。
再说具体一些,比如内容运营就需要围绕产品和用户,以内容为载体,去确定内容定位、内容形式、内容生产、内容调性、内容传播、内容品牌等等。
用户运营就需要根据用户需求,置顶运营方案甚至是运营机制,以产品的用户活跃、留存、付费为目标。
还有社群运营等相信在日常的交际当中,也会发现这种运营模式正在变得越来越广泛,而作为知识付费进入的群体也被越来越多人所利用和接受。
前面说了那么多运营的基本常识,相信大家也对运营的状况有了一定的了解,小到一条朋友圈,再到公众号的推文,大到双十一大家为了获得福利而竞相展开的“叠猫猫”“盖房”大战,都可以成为运营的举例。
因为门槛低,所以每个人都能做运营,但因为它的广泛性,运营能够成功的可能性也在被慢慢稀释,但一旦投入,只需要记住一点——坚持和耐心,就很有可能在数据大爆炸的时代创造出属于自己的一番领域,成为某个领域的领航人。
也许当初正是因为它的接纳度高,能够给人很大的可能性,所以我选择开始走上这条路。
从一开始的简书、公众号、再到青媒计划、小灶运培生,还有三节课的线上实习运营、头条号、酷狗音乐抖音运营,一旦开始,便有了无限可能。
因为运营,我做了很多之前从来没想过的事,也认识了很多优秀的人,拓展了圈子,开阔了眼界。
是什么让我深夜还舍不得入睡?是什么让我的大学生活变得如此充实?是什么让我的简历不再单调?现在知道了,它就是运营。虽然对于这个行业来说,入坑早不如入坑巧,但到了后期所需要的还是能力。既然选择开始,那便一心一意对待。种一棵树最好是十年前,其次是现在。
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