新冠疫情下抖音快手两大短视频平台的温情营销

　　受此次新型冠状病毒肺炎影响，抖音与快手的拉锯战已从“春晚”转向“疫情”。

　　能够看出，在这次疫情中，抖音快手的人性化做法，不仅承担了社会责任，也为平台拉了一波好感，它们的做法，温暖了不少人心。

　　突如其来的新型冠状病毒疫情牵动着每个人的心，同时也打乱了很多互联网公司的原定春节市场营销计划，但战斗永不休。

　　疫情暴发后，快手从1月22日起，就紧急上线“肺炎防治”专栏，向数亿用户及时传递疫情的准确信息。并精选出百余家媒体在快手上发布的疫情视频，同时普及防疫知识的“口罩防护”魔法表情也应景上线日，快手科技决定向武汉市政府

　　捐赠人民币1亿元，还通过湖北省红十字基金会，向武汉捐赠5万个N95口罩。除了捐款捐物，在春节晚会直播期间，快手春晚直播间上线“武汉加油”公益礼物，礼物所获得的全部收入将统一捐给武汉。据悉，当晚直播共送出4260547个“武汉加油”公益礼物，总金额达26879293快币。

　　用户可选择不领取红包，由平台捐赠给武汉，同时快手将增加10％捐赠额度，助力一线抗击疫情。

　　除此之外，1月27日晚，短视频平台快手运营的直播答题活动“快手状元”，联合国家广播电视总局网络司，国家卫生健康委疾控局等

　　集中向用户普及防护知识，传递权威信息。数据显示，该场直播答题参与人数达到928.7万，最终23.8万位“状元”闯关成功，共同瓜分200万奖金。

　　还有那些为医院送餐的外卖小哥，那些拿出全部积蓄捐赠的拾荒者，长期戴着口罩脸上勒出伤痕的医护人员......

　　上线了“抗击肺炎”和“武汉加油”相关专栏，关于疫情的实时追踪，个人防护知识的科普，各地门诊的信息汇集等，都能通过短短几十秒的视频获取。

　　与快手一样，西瓜视频“头号英雄”推出疫情防控知识专场，通过问答，学习知识，科学防范，共同战“疫”。

　　武汉协和医院的李伟教授在今日头条做直播在线答疑，直接搜索曾光教授，也可看到其对疫情的解读视频。此外，今日头条也尝试带话题关注，#关注新型肺炎#的线亿的阅读。不仅如此，

　　头条寻人汇总整理全国各地发布的“急寻乘客信息”，依托地理位置弹窗技术，将相关信息推送到乘客所在城市，从而帮助寻找与确诊患者同乘交通工具的乘客。

　　此外，在各大贺岁档电影因疫情纷纷撤档之时，抖音、西瓜视频等共同宣布，贺岁片《囧妈》全片将于大年初一，在头条系平台上线免费独播的信息迅速登上热榜。

　　所有在一线参与防治新型肺炎的医务人员，若不幸受到感染，将获得10万元救助，如果有其他巨大贡献或付出，将获得最高100万元的救助。

　　不论是快手的一路奔袭，还是头条系的全面包围，这场战“疫”并无输家，因为在人类的共同敌人——疫情面前，互联网公司平日讲的“科技向善”等理念，在他们身上充分展示出来。

　　除了上述平台外，其他互联网平台包括微博、B站、豆瓣等都参与到了抗击肺炎信息传播中来，例如B站，现场探访的vlog以及知识性科普的视频广受关注，足不出户的年轻人用弹幕表达着独特的关怀。

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作者：admin

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