,平台将于2022年6月30日关闭医疗健康类认证创作者帐号的商品分享功能,并禁止医疗健康类认证创作者新开通商品分享功能。
此前,国家卫生健康委、工业和信息化部、公安部、财政部、商务部、国家税务总局、国家市场监督管理总局、国家医疗保障局、国家中医药管理局九部委曾联合印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》,严肃查处医疗机构工作人员利用职务、身份之便直播带货。(详见 《医生直播带货,严惩!》 )
《关于调整医疗健康类认证创作者商品分享功能的公告》显示,根据九部委印发《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》,平台将调整医疗健康类认证创作者商品分享功能。
平台将于2022年6月30日关闭医疗健康类认证创作者账号的商品分享功能,并禁止医疗健康类认证创作者新开通商品分享功能。已开通商品分享功能的医疗健康类认证创作者,可在6月30日之前在抖音商品橱窗申请提取账户的全部保证金及佣金。
此外,抖音电商还表示,申请提取时需无任何与创作者相关且处理中的投诉/售后服务记录,并需满足平台交易订单完结等相关时间要求,退还考察期满后相关款项才将退至创作者提交申请的账户。
这是继九部委发话后,电商社交平台对医疗健康账号的新一轮整治。抖音电商此举,不仅禁止了医疗人员的带货权限,还包括了橱窗以及推荐商品。
清朗行动开始后,抖音、快手、小红书等电商平台就开始加强对自身平台的管理,大力整治医疗领域违规内容推广和虚假营销种草。
虽然目前快手和小红书对医生直播带货未作出调整,但是对于医疗健康类账号管控从未放松。
从去年12月份起,小红书先后开启多轮平台治理,封禁多个美妆品牌以及线下医疗机构。特别是今年2月份,小红书展开的第四轮“虚假种草”治理,分批次取消包括医美机构、医美平台和医美服务商等在内共计216家私立医美机构的专业认证。
3月底,为规范电商平台运营秩序保障用户权益,快手电商发布了《医疗器械及医疗健康服务行业宣传规范》,快手小店带货达人推广医疗器械、医疗健康服务、医美商品/服务时,除需遵守《快手小店带货达人宣传规范》、《电商短视频创作指南》等要求外,还需遵守《社区管理规范》及多个内容和行为要求。
在万物可直播,人人齐带货的当下,各大电商平台、短视频平台纷纷开启直播带货模式。但在这火热的直播带货背后,更多的是野蛮生长。
产品质量、售后、虚假宣传、平台数据等问题,不仅影响了公众的消费体验,也损害了消费者的利益。
不过在直播电商平台的激励措施与国家的支持下,电商生态正从“野蛮生长”向“稳定业态”转变。针对多种乱现象,监管部门不断加快直播带货法治化监管建设力度,提高直播带货违法成本,增强监管震慑力。据不完全统计,已经有20多项法律法规和行业标准砸向直播行业。
而随着九部门严肃查处医疗机构工作人员利用职务、身份之便直播带货的推进,抖音电商对医疗健康类认证创作者商品分享功能的调整,相信其它社交电商平台也会相继跟上步伐,完善医疗健康账号,让直播回归科普初心。
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