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2022
09-21

快手出海之路跌宕起伏再次“换帅”重整海外业务能否逆风翻盘?

  现如今,提到中国最火的短视频平台,大部分人首先想到的是抖音;提到海外最火的短视频平台,首先想到海外版抖音—TikTok。

  抖音国际版TikTok和快手同年上线海外,同为短视频赛道巨头,二者难免被同台比较,五年过去了,它们的发展却不太相同。

  在抖音没有爆火之前,中国短视频、直播平台的“王者”一直都是快手,但仅仅几年,快手不论在国内还是国际上地位都远不及抖音和TikTok了。

  Sensor Towe数据显示:今年8月抖音及海外版TikTok在全球App Store和Google Play吸金超过3.06亿美元,是去年同期的1.8倍,蝉联全球移动应用(非游戏)收入榜冠军。

  TikTok在全球已有30亿下载量,月活用户数超10亿,覆盖超过150个市场和75种语言,在欧美、东南亚等地广受好评,多次登上各国家/地区App Store或Google Play下载榜首,如今已成为海外发展最迅速、最受欢迎的的短视频社交媒体。

  早在2017年初,快手的国际版Kwai借助大规模广告投和明星引流(权志龙、IU等大量明星),加上快手前首席增长官刘新华的带领之下,Kwai在韩国实现了爆发式增长,一个月内下载量突破千万,同时在东南亚和拉美等市场也表现十分强劲。2018年上半年,Kwai甚至一度拿下了俄罗斯和东南亚七个国家Google Play、App Store的下载榜单第一。

  好景不长,多个原因让快手在2018年末负责人刘新华离职开始,Kwai的出海之路开始增长乏力,行动变得艰难起来。

  首先是海外市场竞争激烈,不同于国内短视频赛道仅有抖音与其竞争,国内人口与市场红利可以让快手高速发展,这也造就快手对海外市场略有“盲目自信”,拿国内市场的流量放到国际环境上来看,似乎不足一提。

  其次,快手缺乏本地化运营思维,仅仅拿国内公司管理架构放在海外来说,缺乏本地化团队,就无法了解当地政策、当地市场趋势、当地用户喜好,只是盲目砸钱买流量打广告,并不能深入当地市场,结果造成“水土不服”,用户抵触这个外来品牌。

  第三点是,快手缺乏稳定的内部架构,近几年多次人事调整让海外业务混乱,海外市场团队多次变更,整个团队缺乏优质化、积极化管理,也导致快手出海面临多次危机。

  自2017年快手正式布局海外开始,海外业务团队多次更换负责人。今年3月,国际化事业部原负责人仇广宇宣布因个人原因离职;今年8月,快手原商业化业务负责人马宏彬担任负责国际化业务。

  仇广宇离职之后,快手海外业务进行了架构调整,在事业部内单独设立国际化商业化部,提升海外业务收入是一个明显的信号。

  快手国际化业务商业化的重点区域避开了欧美等TikTok占优势的市场,综合考虑当地的用户规模和市场对短视频接受程度等因素,把巴西和印尼确定为优先商业化的区域,

  自快手国际化商业化部成立,快手海外市场分成三个层级:第一层级是巴西和印尼,快手在这两个国家的日活用户数规模最大,是商业化的重点区域,快手已在这两个地区自建商业化团队;第二层级是DAU用户增长比较快的区域,快手通过海外独家授权的代理商来获得商业化收入;第三层级的区域,快手只和第三方公司进行流量层面的合作。

  就快手近期再度换帅来说,他们对于海外拓展业务仍抱有美好积极的期望,即使如今的快手已无法在短期内追上TikTok,但我们希望快手吸取前几年的经验,优化自身、打磨品牌、认真规划出海战略。面对重重压力,快手能够在出海路上不和任何企业比较,只和自己比!

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