我们正处于大众创业,万众创新的兴盛时代,为什么快手和抖音以病毒一样的惊人速度传播,注册用户超过几亿人。它们的成长都有什么样的秘诀?
初创的点子哪里来?什么样的产品才能真正受到用户的欢迎?对于初创公司来说,找对方向,掌握方法,精准的创新是让公司脱颖而出的最佳方式。抖音和快手的商业模式是从获取金字塔底层财富,转向与底层人民共同创造财富。不论是快手还是抖音都在秉承着“人人平等”,充分实践了平台”传播自己”的口号。
最主要的是深谙用户的心理,逐步让自己的产品从“非必需品”发展成习惯养成的“必需品”,培养用户习惯作为他们开发产品的基本原则。
但是随着4G网络和Wi-Fi的普及,用短视频的方式记录生活更像是止痛片一样有效的治疗用户心中的“痒”。通过回馈型触发和人际型触发的推广模式高效获取用户的关注,再以驱动用户重复某种行为作为重点,让用户逐渐养成习惯,当平台与用户的思想和情感发生密切关联时,就启动了内部触发的模式,激发出用户的兴趣。
平台目标客户定位在“普通人”,通过“多元化的酬赏”机制,不断的满足用户的需求,激发强烈的使用欲。人们通过短视频的方式与他人进行互动,获取了被接纳、被认同、被喜爱的人际奖励,这种无形的力量,推动他们时不时的打开快手机界面。同时,内容的多变和未知性驱使用户在互联网的信息洪流中不断地搜索新鲜内容,而视频创作者也通过别人的点赞和评价不断的创造更多更有趣的内容,这种多变性是留存用户长期兴趣的关键。
不管是快手还是抖音都在用“讲故事的方式”来宣传价值观,将品牌与故事相整合,构建品牌价值。公平与普惠作为快手的核心价值观,是因为出生于湘西村庄的快手创始人宿华想做一个为普通人记录生活的平台。这样的载体使得人们持续地谈论快手的产品、思想和行为。
定位盈利模式创新,主要集中在商业化平台的建立。用户的种种行为到底被什么所推动?内容平台商深知用户需要通过多种形式和媒介来充分表达自己,以此来记录生活。快手和抖音用内容推荐和AI算法随机分配驱使用户刷屏上瘾,不断维系用户的使用度。从短视频点赞和评论到直播平台的打赏和送礼物,以及广告推广的逐步介入,都是快手不断的进行商业化的尝试。通过对营销平台系统的建设,实现了货币化价值和用户体验之间的平衡,同时,通过抽取所得税的百分比获得了商业变现,也实现了用户和平台的双赢。
随着算法技术的不断发展,如何保持用户的持续增长是内容平台商面临的共同问题,互联网的时代滋生出更多的短视频行业的竞争者,及时地调整原有的商业模式,未来打造超级IP才是确保公司赚钱的法门。
在拥有庞大用户的基础上,创新商业模式,不断的打造内容爆款,集中化的进行头部信息宣传才会获得更好的市场占有率。1. 内容平台商后期可以像漫威学习,通过大爆款带动小爆款的方式,提高总体业绩;2. 开辟视频专栏,重视营销和发行,增强平台内容的口碑;3. 打造头部IP,集中资源投资更多当代的顶级流量明星,未来发展的趋势是“赢家通吃”,通过孵化和打造超级明星是带动平台的中坚力量。
总的来说,从现有的商业模式来看,如何打造用户持续追捧的内容才是创业者不懈追求的目标,不断地推出爆款内容才能获得持久的影响力。
在算法主导的内容平台,未来内容平台商的发展更应该坚守媒体的社会责任感,建立用户价值与社会价值的产品才是企业持久的生命力。从政府的角度看,“让子弹飞一会儿”的包容性监管是宝贵的中国经验,在政府提供给创业者尝试空间的同时,也需要内容平台和企业不断的协作。用平台去践行政治方针,做好代表政府发声的领跑者。
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