走到快手的新市井掘金

　　王昕211研究生毕业，曾经做过教育培训。2018年的时候，她注意到直播电商这种“新鲜”事物，决定赌一把，开启了她的卖货生涯。现在，作为童装主播，她场均销售额300万以上。

　　每一种新技术兴起，每一个新平台的诞生，都可能成为普通人的圆梦机会。直播和短视频爆发的浪潮中，很多人发现了自己更大的价值。这些人共同构成了一个欣欣向荣的商业生态。

　　如今，最早引领直播与短视频风潮的快手，正式将这个生态称为“新市井”。在新市井里，造富与圆梦故事仍在不断涌现。

　　2018年，这位211大学的研究生接触了快手，觉得直播电商是一次机会，一头扎进了电商江湖。没想到，因为没有找到对的货源，中间交了很多学费，她赔了120万。

　　2019年，快手电商的一个新举措——小黄车上线，这样她就可以做预售，不用堆货。同年，快手营销平台正式升级为磁力引擎，全面将流量、数据、产品和销售体系四个模块打通、整合升级，并且针对不同类型的广告主，提供不同的服务，这给了她许多便利。

　　伴随快手平台的进化，王昕不断更拼命地工作，现在，王昕场均销售额300万以上，成了母婴品类头部账号。

　　从濒临倒闭做到行业头部，王昕只用了一年时间，而收获财富的不仅是她自己。王昕的第一批员工，是来自安徽、河南的农村妇女。她们原本是王昕的粉丝，从快手上看到王昕招聘打包工人，就到了上海和她一起奋斗。

　　这些没接触过电脑的女性从用电脑打字学起，再学Word、Excel、ERP，从基础劳动者慢慢变成管理层。工资一路水涨船高，现在有的人每月能拿到3万元，而且都在上海交上了社保。

　　王昕说，这是她最大的骄傲。“我改变了她的人生，她就能改变她小孩的人生。”

　　康亚翠的背景与王昕大不一样。这位姑娘的学历远不如王昕，她很早步入社会，16岁起开始摆摊卖衣服，一点点打拼。

　　同样在2019年，当王昕的童装生意借助快手磁力引擎翻身的时候，康亚翠也注意到了快手这个平台。她看到一位朋友在快手买衣服，发现那些衣服不仅面料好，做工和款式也都不错。

　　不懂运营，不懂涨粉，康亚翠一点点摸索。接近崩溃边缘的时候，她发现了快手磁力金牛，一个帮助品牌高效覆盖用户、深入影响用户、智能沉淀用户的电商营销投放平台。

　　借助它，康亚翠用不到20天的时间，把粉丝从50万增长到了100万。现在，以“丫头心选”被粉丝熟知的康亚翠，创立了自己的品牌，开办了工厂，有了两百多员工。

　　这位东北姑娘原本和老公经营美妆供应链生意，专门给各大平台的红人、大人们供货，但2020年疫情爆发，生意一下子陷入困境。徐杉由此走到了台前。

　　为了清理库存，徐杉开通了快手账号，把自己做成了达人。借助快手的小店通工具，她解决了涨粉的问题，但面对日益激烈的直播竞争，走一条少有人走的路才容易突围。

　　与外界想象可能不同的是，快手用户群的消费力并不局限于服装、零食、日用品之类的生意。奢侈品也有机会。徐杉选择的，正是很少有人想到的赛道：奢侈品。

　　第一场直播在2020年4月，在线人数只有两百，交易总额却突破十万元。到两个月后的618，徐杉凭借60万粉丝完成了600万的交易总额。再过三个月的919，这个直播电商的后来者实现了1000万元的交易总额。而一年后的919，徐杉的单场直播交易破亿。

　　在徐杉的直播间，客单价接近1万块钱的美容仪，不到一分钟卖出了700台，徐杉卖过最贵的东西，是15万的包。

　　徐杉赌对了。在很多低线城市的居民也有消费高档商品的需求，但当地缺少这类商品门店。而快手成为链接这类消费者的绝佳渠道。

　　徐杉把高奢货品输送给一线城市到十八线小镇，大连辉哥则是把辽宁小县城的货卖向全国。

　　岫岩满族自治县隶属鞍山，全县常住人口居民不过40多万。很多人没听说过小地方，但它有中国玉都之称，出产的岫岩玉为中国四大美玉之一。

　　辉哥很喜欢看快手，便想试试通过直播带货，来做岫岩玉的生意。现在他在快手积累下近500万粉丝，单场直播活动的交易额突破千万，还带动了超过4000人就业。

　　而在澳洲注册快手账号、并爆火全网的的杨姐，现在已经把家从澳洲搬到了上海，她的快手故事更有戏剧性。

　　2018年，年过40的杨姐偶然发现了快手，抱着试一试的态度发了几个记录生活日常的段子，没想到颇受快手用户的追捧。尤其是一则中国丈母娘在澳洲把别墅花园改成菜地的短视频，一下子火爆全网，甚至开直播的时候，直播间有5000个网友教她怎么炒土豆丝。

　　有很多网友私信、咨询她家的日用品在哪买的？杨姐在与粉丝互动的同时，顺势开启了直播带货的生意。

　　先是在澳洲，她创下了2分钟直播卖出2000口锅的纪录。之后回国，进一步扩大生意版图，与众多大牌合作。在与罗莱的合作项目中，仅用2小时，就完成了200万的预期销售额，最终成交数字直奔600万。

　　杨姐早先在澳洲，丈夫养家，但她不甘心成为全职妈妈。现在杨姐成了快手上粉丝550万的达人，丈夫则成了全职爸爸。在快手的新市井商业生态里，杨姐跟丈夫的关系从“以前他养我”，变成了“现在我养他”。

　　朱峰是清华大学新闻专业的毕业生，也有过把自己打造成网红的经历。但最后，她开了一家代运营公司——星站。

　　通过探索快手平台的规律，总结方法论、为企业定制差异化的网红制造策略和直播带货策略，让众多主播、品牌更好地卖货。

　　以前想当战地记者的她，如今帮助众多企业做到上亿的流水，让平台效率提升、让消费内容多元、让商业交易繁荣，她在快手与老铁共同创造了时代价值。

　　这些在快手上成功造富的人，构成了掘金造富的群像，这也是媒介变革的真正价值：短视频与直播平台不只是提供一时的乐趣，还深刻地影响了社会发展。不同学历，不同出身，不同地域的人，在快手的新市井生态里改写人生轨迹。

　　在6英寸的电子屏幕里，汇集了市井构成的全部要素，快手的新市井远比线下市井更富有生机。

　　当我们系统拆解快手产品结构时，才发现新市井的概念，早已融入在快手的产品中。

　　快手的发现页、精选页、关注页和个人主页，对应传统市井中的市集、商街、社区、店铺，发现页是市集，精选页是商街，关注页是社区，个人主页是店铺、门店。这四个部分构成了快手新市井的有机整体。

　　在发现页，用户刷到了手工耿，看到了他“必属废品”的无用发明，因为新奇、有趣、好玩，顺手就留了宝贵的一票关注。

　　在精选页，在这个商品玲琅满目的Shopping mall，用户看到了“商场老板”徐杉奢侈品的拆包视频，进入到她的直播间，开始买买买。

　　来到关注页，就相当于来到了用户平时居住的小区，这个小区还是用户根据自己的兴趣一手打造的“小区”，关注页里的所有创作者，都是熟悉的邻居。在这里，某用户关注了水果大叔的账号，从他的快手小店下单，就好像在楼下的水果店下单一样。

　　来到主页，就来到了创作者的家，无论是“艺术范”的手工耿、还是“奢侈范”的徐杉、还是“亲切范”的水果大叔，他们的主页就是他们的地盘，在自己的主页，创作者可以展示品牌、slogan和联系方式，还可以讲自己的故事，自己的文化。

　　对主播们来说，只要能够输出有趣味有价值的内容，就能把粉丝们从公域流量转入私域流量，沉淀为自己的“资产”。

　　市界关注到达西，就是在浏览发现页的时候，被大草原上放牧羊群的视频吸引，然后成了这位草原牧民的粉丝。

　　达西是90后，蒙古族人，居住在呼伦贝尔大草原锡尼河两岸的布里亚特部落。牧场里的同龄人往往选择去城市工作，但达西毕业后回到了草原。

　　祖祖辈辈都和牛羊骆驼一起生活在草原，达西觉得自己的根就在这里。他的视频内容跟他的想法一样朴实，而真实、质朴的分享吸引到了天南海北的粉丝关注。

　　在快手，达西积累了269万粉丝。他用18小时直播自己的草原婚礼，得到了5.5亿次的播放。这些关注不仅促成了他直播带货的生意，拉动了家乡牧民的收入，还推广了当地的非遗文化。

　　达西的父亲是非物质文化遗产项目“蒙古族赛驼”和“蒙古族驼具制作技艺”的代表性传承人，通过达西的视频，这些文化遗产被广大粉丝所了解。

　　快手的新市井商业生态，其实不只有生意。跟达西类似的，是一个年轻的彝族合唱团，他们的账号叫“小乌力·拾光者计划”。合唱团的团长是汉族的支教老师，成员是彝族孩子。

　　通过在快手发布作品，他们让外界了解到彝族民歌和彝族传统文化。他们不仅收获了粉丝，直播给孩子们带来的收益，让他们可以购置乐器，维持生活，上交学费。

　　自被外界关注，快手的Slogan有过多次变化。从“记录世界 记录你”，到“看见每一种生活”，再到如今的“拥抱每一种生活”，它一直强调对各种生活的容纳。

　　正是快手的包容性赋予了各色人群发挥才能的空间，新市井生态由此才具备了强大的活力。

　　最新数据显示，快手平均月活用户达到5.13亿。这意味着，有近一半的中国网民每月都会使用快手。

　　而之所以能够黏住用户，根基在于一种信任关系。一般电商交易中认货不认人，快手的交易则是认人不认货。

　　现实生活里，称呼陌生人为“家人”让人觉得不适应。但在快手的线上互动中，这是主播与粉丝关系比较贴切的形容，就像电商平台的“亲”一样平常。

　　快手头部主播曾向市界表示，直播卖货对她来说并不仅仅是生意，也是一种情感联系。跟粉丝互动，能给她带来幸福感。而粉丝之所以愿意从这位主播手中下单，也是基于情感上的信任。

　　有了这种信任，快手才能实现高频次的交易，孵化出一大批虽然不是特别知名，但带货实力强劲的主播。

　　据艾媒咨询统计，从各平台销售额过亿主播数量分布情况来看，截至2020年12月，共有346名主播年带货在1亿以上。在“1亿-10亿”区间里，快手主播最多，达到了147人。

　　有意思的是，快手商业生态的交易中，有些商品超出了一般人的想象。快手高级副总裁马宏彬举过一个例子，他的母亲从快手上买过一只活生生的大鹅。

　　在高度信任和广阔包容的基础上，快手实现了对大小品牌乃至于一些边缘商品的充分供给。

　　对消费者而言，线上的新市井满足各种消费需求。对商家而言，触及各类人群的新市井生态，则意味着无限商机。

　　随着消费升级和国产品牌的进化，一系列国货产品崛起。花西子是彩妆领域的代表之一。在2021年6月，花西子与快手磁力金牛达成合作，借助后者的算法，挖掘平台上的潜在用户。

　　两个月的时间，花西子品牌ROI（投资回报率）提升了两倍，付费粉丝增加了30万。

　　流量经济时代，注意力是最宝贵的资源。对头部短视频平台而言，汇聚流量并不难，怎么分配流量才是挑战。快手的选择，是普惠。就是让每个用户都有机会均等地发布内容，吸引他人关注。

　　这种选择在客观上刺激了用户创作内容的欲望，但普惠更重要的影响，是从根本上决定了快手生态的无限宽广：用户层次足够丰富，内容创作足够多元，商业潜能不设边界。

　　这意味着，通过快手，各类商家和品牌都有机会触及大量潜在消费者。而得益于对不同地域、各个阶层的人群覆盖，品牌方还可以轻松实现扩圈传播。

　　相比个人主播带货奢侈品，更能说明快手扩圈价值的例子，是LV（路易威登）的直播。

　　早先快手用户主要来自低线城市，而现在的快手不仅在一二线城市获得大批用户，还受到大批来自全国各地年轻用户追捧。

　　“轻奢带货一姐”徐杉曾经对外分享过她的战绩，单价上万的美容仪，她不到1分钟卖出了700台。

　　除了帮助链接潜在消费者和扩圈传播，新市井生态的另一个优势，是可以更好地洞察用户需求，来给品牌方提供参考。

　　在头部短视频平台之间，快手的社区属性相对更强。而基于快手新市井的信任关系，用户更喜欢互动。

　　对品牌方来说，高互动意味着高兴趣，也意味能更好地了解消费者需求，来积累客户资产。

　　《管子》里讲，处农必就田野，处商必就市井。短视频与直播兴起构建的新生态，正在重构商业机遇。无论王昕还是花西子，都从新市井商业中获利。其实对快手自身而言，也是新市井的受益者。

　　塑造新市井，是短视频和直播全民化浪潮中的自然结果、也是必然结果。而这个新市井商业生态能有多繁荣，将决定快手未来发展能有多高的天花板。

作者：admin

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