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2022
09-01

超强带货能力背后快手的底层逻辑是什么?

  快手平台上的红人超强带货能力的现象,对于中腰部红人以及一些刚刚起来的号,也是充满机会的。可以说,快手上的红人,只要用心经营都会有机会成为带货高手。那么快手究竟是如何实现如此强大的红人带货效应的呢?

  首先,快手作为一个APP产品,一个内容分发软件,其内容分发的算法逻辑和整体运营的思路,甚至对待用户和红人的价值观,都是决定快手具有超强带货能力的根本。

  快手CEO宿华创建快手之初,就一直秉承着“去中心化,不打扰用户”的底层设计理念。很多快手红人反馈,在全网建立自己的用户池时,大多数平台基本上都没有什么有效沉淀和数据提升,只有在快手,才会感到“用户是自己的”。从这个角度看,快手的“普惠”式算法,其实给到了很多想做内容电商的商家和个人更大的流量和算法支持,以及信心上的鼓励。一个新用户的内容,不会就此石沉大海,哪怕只有几十个人在看,也会让红人感到这些用户是真心的喜欢自己的内容,喜欢自己。

  快手的带货能力还源于其庞大的日活用户流量。从用户地域分布上来看,一二线城市用户上逐步提升

  快手用户最喜欢在快手上购买的产品主要是零食、美妆、男女服饰、农副产品、文玩、钓鱼、健身用品等。生活类视频占据总量的28%,之后就是小姐姐(14%)和美食(11%)的内容。

  此外,报告还统计了快手用户上传的教育类视频数量,总计2800多万条。其中,用户最感兴趣的学习内容是音乐、绘画、英语、技工、美食、运动等。

  快手的巨大日活流量,可以帮助新起来的红人有效触达自己的目标用户,也为之后的用户沉淀和转化提供了足够大的基础流量支持。

  有人说快手红的逻辑就是“老铁经济”。所谓“老铁”,其实就是一位“老朋友”。可能之前从来没见过,但听他聊了几句,觉得有些东西是很喜欢和很好奇的,就有可能愿意继续听下去。

  之前在一个快手的线下红人经验分享会上,有一位红人叫“胡颜雪雪姐优选”,快手粉丝48万,主要带货的是自己公司的美妆产品。她做内容的主要方法就是“用真心换真心”,采用的是“日更+直播”的方式,每天都会和粉丝聊天,分享自己的护肤心得。如果出差去外地,她也不忘采购当地的纪念品、小礼物,用于回馈粉丝。

  而另一个红人“保定府磊哥”,拥有767万快手粉丝,带货的也是自己家食品厂生产的瓜子零食等产品,他通过段子剧的方式回顾和再现自己创业的过程,分享自己白手起家的艰辛经历和励志故事。他的产品品牌名源自自己的女友,以此来感谢她的不离不弃。而粉丝购买了他的零食产品后,就会参与到帮助他一起创业的历程中。这种交易信任的建立,几乎已经不分彼此,是靠着深度情感来绑定的。

  快手平台的直播内容,也因为其红人内容定位与情感的连贯性,而可以被运营得顺理成章。就像和老朋友相处一样:我关注你,就想多看看你,多听你说说心里话。所以说快手是一个真正可以把陌生人变成彼此”老铁”的平台。而基于这种信任关系,带货的转化率自然就会提高。

  对于一些本身就擅长打造红人IP的MCN机构来说,快手成为一个新的用户来源和流量增长平台。

  这里有一个神奇的案例,“三一重工”在快手的平台上进行了一场直播,只有几百个粉丝观看,但是最终卖出了31台压路机,一台压路机的价格在35万到45万。由此可以看到,快手红人直播带货,不能用传统的流量逻辑来看待,而是要专注在提升转化率上。

  如何可以不断地吸引新粉丝,同时还能让老粉丝成为回头客,不断的进行复购,才是快手红人带货的最根本的优势和利润点。关注那些真正喜欢你,并且习惯在你的渠道买东西的人们,用送礼物、回答、抽奖等各种方式留住他们,用富有情感和有趣、正能量的内容持续地吸引他们,是快手红人内容策划和生产的关键要素。

  高客单价,在三一重工的案例里,其实说明了并非卖不出去,关键在于如何通过红人内容,将潜在购买用户从关注你的用户池里“洗”出来。比如通过带有主题的直播,以及与产品功能相关的内容,吸引这些用户,与他们产生持续的互动。

  快手上每个主播,凭借有效身份证明,均可申请“快手小店”的开店资格,商品货源则来自有赞的商家平台,从而实现“人人皆可开店”的初衷。而作为商家,则在提供行业资质和执照后就可以上传商品。等店铺成功开通后,店主通过淘宝口令等形式,可以将淘宝店铺或有赞店铺中的商品链接直接放入自己的快手小店,并嵌入视频和直播中。用户可以边看直播边进行购买和查看订单。

  快手的“普惠”流量算法逻辑,让快手少了一些爆款和大流量池,在经营上也处于一种“慢”模式的状态。但同时快手的UGC内容社区自运营方式,让越来越的红人在这个平台找到了真正喜欢他们的人,以及对很多乡村和贫困地区的经济发展也起到了一定作用。

  作为目前带货转化率非常好的平台,快手的社会价值也会在未来慢慢显现。相信也会有更多的红人和商家,借助快手这个平台,结识一群“老铁”,并为这些人持续服务,并因此获得自身的价值和收益回报。


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