保定10岁女孩打赏主播近7千元 快手表示将全额退还

　　本报讯（记者蔡云雷 实习记者刘孟雨 见习记者葛博雪）3月13日，本报对保定一10岁女孩观看快手直播，打赏主播近7千元，平台表示只能退还消费金额的80%一事件进行了报道。3月15日，张先生告诉记者，他再次联系快手平台进行申诉，最终，该平台表示愿意将消费金额全部退还。

　　张先生告诉记者，3月13日，他致电快手客服，望能给予全额退款，但该平台表示只能退还消费金额的80%，另外的20%是平台所需缴纳的税款，张先生对此解决方案表示不满，认为自己应得到全额退款。

　　3月15日，张先生再次联系到本报记者称，经过协商，快手公司回复他，将全额退还其消费金额，但需以邮件的形式发送给快手平台相关资料。经张先生提供的信息显示，快手平台需要张先生发送孩子的相关ID资料，以及打赏主播的详细信息，并提供给官方平台一张家长手写签字的保证书。

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