抖音、快手重大改版直播电商求变之路

　　抖音、快手两大直播电商的私域流量争夺之路再升级。近日，双方都迎来重大改版。

　　快手率先将‘精选’页重新设置在底部，同时，首页还展示了“放映厅”、“找工作”、“长视频”三个新板块。

　　抖音则在首页将‘商城’重点放在了主界面上，新增‘学习’‘更多’等板块，而‘推荐’被排在了最靠后的位置面上。

　　这不是抖音、快手首次为了满足用户需要，提高用户粘性，在APP上叠加新功能，不过，这次是抖音和快手改动最大的一次。

　　此外，如果仔细观察，不难发现抖音、快手两大直播平台通过此次更新改版，在未来发展方向上也出现了重大转变。一方面抖音更重视电商和本地服务，另一方快手更关注广告和同城招聘业务。

　　新媒体强盛崛起的时代，内容同质化变得日趋明显。同一位内容生产者，同时在不同的平台运营账号成为必然，这显然导致每个平台内容几乎相似。

　　而不论是抖音的“兴趣电商”还是快手的“信任电商”，都受制于其平台发布的内容。通过优质的内容传播，内容发布者与用户之间会建立强弱不同的“粉丝”联系，从而促成最终成交，这也是过去几年间，短视频直播平台电商火爆的重要原因。

　　如今，面对内容同质化严重和用户流量红利见顶，抖音和快手在急需为各自规划未来发展方向时，走向了差异化扩张的道路。

　　在长期的发展过程中，抖音一直比较重视算法。其平台依靠强大的公域流量池，以直播电商为切入点，大刀阔斧地对APP进行改造，逐步丰富电商功能，形成了现在以“兴趣电商”为核心的电商交易闭环。

　　据数据显示，抖音直播电商的市场份额，从2019年的0.37%增长到2021年的5%，电商业务已经成为了抖音的重要增长引擎。

　　对于最初以短视频为主的抖音而言，商业化重点方向俨然选择了电商为主。此外，在抖音独立电商APP抖音盒子上线以后，抖音在站内协助对接抖音盒子进行曝光。

　　同时，此次抖音商城的位置也被放在了流量更大的首页底部一级入口，以吸引更多的用户，扩大平台的电商体量。可见抖音这次的大范围改版对电商发展方向决心更加坚定。

　　反观快手，则形成了具有自身特色的“信任电商”。在“老铁”为的基础的熟人经济圈，让快手数次进行信任升级，根据用户对博主的信任指数进行流量分配。

　　信任关系营造广告营销场景，为快手带来了巨大的营收红利。现在，快手又把拉新、促活的期待押注在中长视频、影视综上，以此来提高用户价值和商业价值。

　　快手此次的版本更新强调了这一思路。据报道，快手目标在年底实现国内业务的盈亏平衡，并制定了2022年快手广告收入最高590亿元的目标。

　　除了在内容上再发力，快手在同城业务上也积极探索。“同城”的二级页面，有“疫情查询”、“回老家看看”、“附近招聘”、“小时榜”四个频道。同城功能的不断丰富，除了体现为自快手牵手美团后，对本地业务流量的相互引进，也被视为是快手重新回归“老铁文化”的体现。

　　两大平台对不同生态的用户群体进行更进一步精细运营，以此为基础，两大短视频直播平台驰骋电商之路，在各自的方向上越走越远。

　　然而，不停的改版APP操作，新增种类繁多的功能对于不同的用户而言，无法避免地造成了赘余，即使现在发展的侧重点不一样，最终极有可能避免不了殊途同归成为下一个多功能的“淘宝”。

　　一方面是平台业务发展的需求，另一方面是为了留存用户，不得不叠加功能。直播电商巨头如何破解困局，保持平台商业化与用户关系生态的平衡，或许还存在“船大掉头难”的问题，但近年来，迅速崛起的新兴电商独角兽或许可以给快手和抖音提供一些新思路。

　　来自浙江的下沉直播私域电商顺联动力，深耕下沉用户市场，其APP界面以简洁易操作广受下沉用户喜爱，至今累计拥有近亿下沉用户。同时，顺联动力早期主导的创客经营模式，超过1200万用户在消费后申请在平台做店主，成为顺联动力的一部分，吸引5000+商家入驻，SKU超千万。

　　顺联动力还帮助创客在线个特产馆“家乡特产馆”开设全国14个省共23个特产馆，帮助上行产品5000余款，产生的GMV销售额达到2.5亿元。

　　就在去年，顺联动力利用创客模式围绕每个用户开拓熟人经济圈打造私域流量池，以最小的成本代价完成了平台由直播电商向私域直播电商的进一步升级。

　　不仅如此，顺联动力还针对九千多万用户的消费需求不断孵化自有品牌，并在平台首发上线大面积推广，一方面为新品迅速占领市场而造势，另一方面也满足了用户近年来不断变换的消费需求。

　　此前在顺联动力平台上线销售的新消费品牌朵杞、向鲜等，都成为轰动一时的平台爆品，朵杞上线万瓶的惊人销量。

　　今年，顺联联动力更是整合此前在大健康领域的运营经验，正式成立顺联健康业务板块，并在4月初推出的大健康产品直播首秀中，获得不菲的成绩。其在私域电商和直播业务之外，也一直积极探索平台自身独特的发展可能。

　　至于抖音和快手，或许一个APP在成为国民级产品后，都会在功能上不断进行丰富，但越来越臃肿的产品会妨碍用户的使用体验。尤其是最初只是为了解决用户额消耗碎片时间而产品的短视频平台。如果无法沉浸式刷短视频了，其他页面会转移用户注意力。

　　当然，快手和抖音作为目前最大的两个短视频平台，它们利用不断庞大、且越来越系统化和精准的产品数据，推出效益较大的版块武装自己的同时，一方面能给部分用户新机会，但也很可能会对平台原有生态造成破坏，新版本依旧需要时间和足够的数据去尝新和试错。

　　怎么样做好两者的权衡，这也是大多数直播电商在转型上仍在探寻的答案。返回搜狐，查看更多

作者：admin

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