DoNews3月4日消息(翟继茹)4日,快手电商发布《2021快手电商信任建设年度报告》显示,2021年9月快手电商复购率突破70%,平台全年拦截疑似假冒伪劣商品发布超过6244万次,封禁违规主播、商家21万人次,直播带货举报率同比2020年下降8.96%。
据介绍,消费者信任指数被纳入快手电商的商家推荐系统,依据多个影响消费者信任的动态指标评估结果,信任指数高的商家会得到更多流量推荐和经营权益保障。而信任指数涵盖了商品质量、服务品质、主播态度、产品体验、售后保障和社会评价等方面的80多个动态评估指标。
此外,数据显示,自2021年6月起,快手电商正式上线“历史违规用户开新店”的识别拦截系统,治理被清退商家使用“马甲”再次上线万次历史违规用户开新店申请,日均识别拦截历史违规用户开新店请求2600次。返回搜狐,查看更多
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