据第三方数据平台显示,2020年7月,薇娅和李佳琦引导的成交额(GMV)分别为18.29亿和11.93亿,而从卡思数据所统计的辛巴带货数据看,7月,其直播带货销售额也超过了5.2亿。
这个数据相比于主播们6月的表现都有很大程度下滑。数据显示,2020年6月,薇娅和李佳琦引导的成交额分别为27.4亿和14.5亿;而辛巴6月份直播销售额(GMV)则是19.4亿,位列第二。
虽然辛巴为代表的巴伽传媒,只是快手直播头部化的存在,但却向我们证实了直播电商在快手的发展速度和发展程度。
与外界所认知的快手“寡头出现、红利消失”有所不同的是:受用户体量庞大,及消费需求多元化的影响,快手直播电商的天花板还很高,
机会就在眼前,但摆在“入局者”面前的挑战也在眼前。因受到生活所处的线性城市及高频使用短视频产品的影响,这一挑战往往从他们打开快手APP的那一刻便已产生,常见的困惑如下:
据快手官方数据,47%的人看完短视频后会直接在评论区咨询其它人购买后的反馈,60%的用户会在讨论后购买产品,与此同时,他们中,有很多没有受过传统电商启蒙的电商“小白”人群,也因此,对于白牌和能使用微信支付的快手平台好感度更高。
又以北京、石家庄、沧州、保定、哈尔滨、长春、临沂7个北方城市分布最多,且一二三线均有覆盖。
一,从快手粉丝量最高的排名前10的KOL账号(不含官方账号、明星号与媒体号)来看,除了辛巴和旗下主播猫妹妹可以真正称之为带货王之外,其他账号,包括:散打、小伊伊、二驴、白小白等虽然有带货经验和相对成功的数据背书,但他们本质上仍然是娱乐/秀场主播,且部分已处于“掉粉”状态。
▲ 卡思数据统计的快手TOP10达人账号, 数据截至2020年8月5日 ▲
核心原因在于:这些主播并没有完整地掌控供应链,且缺乏系统化的电商运作能力,其家族主播中也鲜能带货的主播,在介绍产品时专业度也欠佳。
二,我们也可以来看看卡思抽取的两个主播的数据(因较为敏感,我们模糊掉KOL的名称)可明显看到:
尽管KOL A已经是坐拥2000+万粉丝的超级主播,且直播带货频率也保持较高节奏(一周2次以上),但能明显的感觉出粉丝量1000w+的KOL B带货能力并不亚于A的表现,这可以从B近期的视频运营数据(如:视频播赞比、赞评比、涨粉数据)和粉丝质量上体现出来,也可以从KOL B的粉丝画像和当下的带货能力上表现出来,相对来说,KOL B的粉丝相对更成熟,成交客单价也更高,同为带美妆个护,KOL B(相较于A)的稳定性更强。
不要只从粉丝维度去评估KOL真正的带货能力,还应结合其近期的运营数据、粉丝质量、粉丝舆情(甚至包括其他社交平台的舆情)来深刻了解粉丝们对于KOL的喜爱程度
快手上销量最高的商品仍属30-50元区间的产品(占比35.12%),毕竟低价商品更容易激活用户的购物冲动。
但是,自6月起,快手销售额最高的50位主播直播间的客单价,实际上呈“走高”趋势。从卡思数据统计的数据上看,6月的TOP50个主播中,有38%的主播客单价已突破100元,有32%的主播客单价在50-100之间
受到了疫情冲击,品牌们纷纷加速了入驻快手的速度,其中,以服装、美妆、珠宝玉石、家电类产品入局最快,而邀约头部主播带货成为了他们的核心选择,这会带来客单价的攀升;
快手的头部主播们现在相比之前也更为爱惜自己的粉丝,且加强了对日常销售产品的品控(货源相比之前也更充足),这些都会带来客单价提升,但前者影响更大。
毫无疑问,服装、美妆个护(以个护为主)仍占比最多,此外,珠宝玉石、家电、食品、家纺、母婴儿童类产品,也在快手上快速起量。
一“极”是:随着品牌方加速入驻,包括:阿迪达斯、雪中飞、森马等品牌都在快手开启了多个专场,让快手上的品牌商家越来越多,身影也越来越活跃
珠宝玉石、小家电、家纺类品牌,如:中国黄金,金六福、周大生、苏泊尔、美的等纷纷牵手快手头肩腰部带货主播,且整体斩获不错
其中,最典型畅销白牌商品集中于食品饮料、家居日用、服装等行业,相比于其他行业,用户对于这类别商品更为强调功能的实用和口碑,一旦满足了这两点,便愿意剁手下单,这大概也可以理解:为什么缺少品牌知名度的酸辣粉、螺蛳粉、小火锅、洁面巾、卫生棉等能在快手横行且持续横行的原因。
但是随着越来越的品牌入驻快手,带动着下沉市场用户电商消费走向成熟,老铁们的品牌消费意识也在逐渐觉醒,相对来说,他们更愿意消费有一定品牌知名度和认知度的商品,有品牌力加持的商品,在用户面前同样具有更强的溢价能力。
一方面,可以找与品牌调性契合的头部主播们合作,让种草和带货同时发生(但这样的头部主播少之又少);另一方面,也可以考虑全网整合营销,精细化管理自身的预算,但重在快手收割。
这个结合感性和理性角度去研究。理性的角度,可以基于数据去看,主播的粉丝画像与品牌用户画像的契合程度,主播直播间里的人气数据,历史打赏数据,谁在打赏等?而感性的角度,则可以亲自观战想要秒榜主播的几场直播
至于以什么理由秒榜,大抵可以总结为:品牌大促时可以秒榜、年度品牌日可以秒榜,粉丝量突破XX万时可以秒榜,产品上新时可以秒榜,促销清库存时也可以秒榜,秒榜一方面可打开销量,另一方面,也可以带来品牌热度,让品牌更为广泛地被老铁们关注;2) 秒榜时,有什么打动用户的点?
一方面,在于你推广的“商品:是不是高频消费品?是不是足具性价比?有没有前期的市场认知度?另一方面,在于你的视频内容:
小编看过太多快手的直播,很多主播在打榜前并没有做任何的内容建设,就开启了疯狂的“撒金”模式,这个过程,可能会带来你产品的爆单,但遗憾的是,错过了让老铁们关注你的理由,也就是错过了秒榜可带来的私域流量的沉淀的机会;
专业,即:懂产品;亲和,即:懂用户;能演(熟悉快手10大带货技巧),即:懂快手。很多时候“演”不仅仅是为了卖产品,还有部分是提升下直播间的看点和热度,善于接榜的人,也能在很大程度上影响成交。
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