未成年人到视频平台抽盲盒B站“魔力赏”套路深

　　说起B站，所有人的第一反应就是年轻人的热土。没错，被视作Z世代网上家园的B站不仅吸引了无数年轻人前来，一些未成年人也经常在B站流连。有家长发现，除了各色视频格外吸引孩子，有一个叫作“魔力赏”的产品尤其受到孩子们青睐。再在周边调查一番，发现少则几百元，动辄数千元，孩子们对于这个“魔力赏”居然趋之若鹜。

　　“魔力赏”究竟是什么东西？一位家长经过突击学习后发现，这其实就是“在线抽盲盒”。为此，这名家长在沪上一知名论坛发起匿名讨论，发现面对许多层出不穷的各种网络新玩法，自带互联网属性的孩子们“手到擒来”，家长却知之甚少，客观上形成了“监管盲区”。

　　在未成年网络游戏受到严格监管的当下，这样一种“以小博大”的玩乐方式，是否也应该清晰划分等级？家长发出这样的疑问。

　　“原来B站里不只有五花八门的视频，还可以买东西。”“80后”的祁先生发觉，自己的支付宝账号有“魔豆充值”为名的支出，被弄得有些糊涂的他，首先怀疑到自家孩子身上。经过一番推心置腹，孩子表示，自己是用大人的账号玩了B站的“魔力赏”。由于祁先生设置了小额免密网上支付，因此孩子的行为，他并没有及时发现。

　　在祁先生认知范围内，B站就是给孩子用来休闲放松的娱乐平台，原来用得一直都挺好的，怎么就突然花钱了呢？带着这些疑问，他开始研究“魔力赏”。原来，在B站下沉栏目中除了“首页、动态、我的”之外，还有一个“919会员购”的栏目，点进去就是“官方直营·正品保障”的广告，页面销售的大多是各种各样的手办。

　　祁先生在点击页面的过程中，甚至发现了B站的一则广告：“原来B站还是购物网站。”

　　进入“魔力赏”页面后，出现的还是眼花缭乱的手办。有别于直接购买，“魔力赏”更像是在线花小钱抽大盲盒的感觉。于是，祁先生随机点开一个“酷萌美少女系列”手办，一款“兔女郎”手办定价为1960元，但在“魔力赏”中，玩家只需要用105元进行抽奖就能获得。

　　当然，既然是抽奖，总是有概率命中的。但显然，花一次抽中心仪手办几乎就是中彩票的概率。此时，祁先生恍然大悟，原来孩子是陷入了“以小博大”的抽奖游戏当中。而且抽不中手办也没有关系，每一次抽奖平台都会让玩家抽到一些“安慰奖”，比如勋章、抱枕等等，玩家可以选择“退回”这些奖品，平台会收取20%的回收费用，返还剩下的80%到玩家账户。实际上玩家花20元抽了一次奖，然而什么也没有得到。

　　对于孩子沉迷的“魔力赏”，祁先生开始有点了解了，但为时已晚。对此，他也颇为无奈，“现在各种各样的游戏五花八门，而且隔一段时间就会推出新品种，我们对孩子玩游戏是严控的。但没有想到，就连B站都出现了抽奖游戏，而且页面做得真的太生动了，成年人在抽奖过程当中，也会不知不觉就深陷其中，更何况是未成年人！”

　　在祁先生看来，所有游戏都应该在页面显著位置表明其属性，如果需要充值也应该在游戏开始之前明确告知，甚至在消费过程中设置各种识别，让家长确保知道孩子每一笔开销的用处。“今天是魔力赏，明天还会有其他的，我们做家长的真是防不胜防！况且，让每一位家长全面了解每一款APP的功能，根本不现实。”祁先生坦言。

　　“魔力赏”究竟有多上头？在B站拥有62.7万粉丝的up主“俺是小熊”发布了一条“花10110块钱去‘魔力赏’能抽到什么东西”视频，获得了117.5万的观看量，他自称这条视频不是推广视频，纯粹是想知道究竟要花多少钱才能抽到心仪的手办。

　　“究竟是血亏？还是血赚呢？”，“俺是小熊”想抽的是“艾米利亚”手办，于是，他先对“艾米利亚”手办进行“许愿”，随后花了30元点击“一发入魂”进行抽奖，此后他就不停地继续五发连抽150元……抽出来的不是勋章就是挂件，还有抱枕或者隐藏款立牌……直到第一次到了抽奖次数上线分钟。第二轮启动循环抽后，平台要求“冷却”半小时……最终，平台显示他已经达到当日抽奖次数的上限，跳出“请明天再来”的字样，他才停止。

　　为了节约抽奖成本，“俺是小熊”选择回收了绝大部分的抽奖奖品，只留了两件他喜欢的周边，最终平台退回8040元。最终，“俺是小熊”花了2070元获得了两个奖品，并没有抽到心仪的手办，而这个奖品本身价格为1200元，连他自己都发出了这样的感慨，“直接买一个不香吗？”

　　“85后”的温女士不仅是一名家长，也是“魔力赏”的玩家，“因为我是B站的深度用户，看了Up主介绍B站各种新功能，我都会试一下。”

　　最初玩“魔力赏”的温女士也是带着一份好奇心，“玩着玩着就发觉自己开始有胜负欲了，因为在你心仪的手办上会有显示某某玩家抽中的信息，这个时候就感觉自己多抽几次说不定就能中了。”不过玩了一阵子后，温女士看到每月账单时，就惊呆了，“我居然在抽手办上花了五千多元！”这个时候就彻底清醒了，感觉不能如此沉迷。

　　温女士坦言，“游戏本身设置其实挺有意思的，本质就是利用人们的博弈心态，因为人人想要以小博大，获取最大利益，只要不深陷其中就是一种娱乐消遣方式。”在温女士看来，除了“魔力赏”，游乐场里的吊娃娃、扭蛋也是同一个道理，“现在吊个娃娃一次也要10块、20块，目标也是吊起想要价值更大的玩偶，同样扭蛋也会扭到很多你并不太想要的东西。‘魔力赏’只不过把这种模式挪到了线上，让每一次抽奖都有大小不等的奖品，只要把不想要的全部选择回收，实际上只支付了20%的钱体验了一次抽奖经历而已。”

　　对于陷入抽奖上头的尴尬情况，温女士深感忧虑，成年人都无法自拔的抽奖游戏，孩子要是玩上瘾了怎么办？特别是有些视频博主为了博取眼球、流量，花费巨资介绍各种游戏的深度玩法。“有时候孩子也不知道平台或者游戏出了新功能，这些充值花钱的玩法都是由大V介绍，再通过同学之间互相传播，最终在未成年人朋友圈里形成氛围。未成年人心智还没有成熟，对规则的理解有限，而平台则可以利用同学之间一起玩、一起竞争的圈子文化，让其在不知不觉中深陷其中。”

　　最近，国家新闻出版署下发《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，针对未成年人过度使用甚至沉迷网络游戏问题，进一步严格管理措施，坚决防止未成年人沉迷网络游戏，切实保护未成年人身心健康。《通知》要求，严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时服务，其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务；严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求，不得以任何形式向未实名注册和登录的用户提供游戏服务等。

　　从提供的服务内容来看，B站本不属于游戏类网站的监管范围。但上海鼎力律师事务所赵山律师认为，像“魔力赏”这样的抽奖游戏是否属于网络游戏，这点应该首先厘清。一旦厘清，平台应该按照相关法律要求对玩家实施实名注册，并切实承担起对青少年监管的措施，同时对青少年实行相关游戏内容的限制。

　　事实上，B站也有“青少年模式”，在该模式下确实没有“魔力赏”这类购物抽奖信息，视频也大多跟学习相关，没有搜索功能。但在实际使用过程中，用家长的账号进行登录并不是什么难事。

　　平台也考虑到了未成年人可能盗用家长账号而引发的消费风险。在实际抽奖过程中，B站都会要求玩家勾选“会员购魔力赏&服务协议”，其中一条为“如果您因年龄（未满18周岁）、智力等因素而不具有完全民事行为能力，请在法定监护人陪同下阅读本协议”。此外在每一次抽奖花钱的过程中，都需要玩家输入密码。

　　应该说，面对可能发生的未成年人消费风险，平台已经进行了一些风险控制。同时对于未成年人冒用成年人账号的消费退款诉求，B站的客服也给出了一套官方退款流程。

　　赵山律师表示，对于平台给出的未成年人消费退款通道，所要求提供的相关材料只要是合理的，那双方就可以在此基础上达成和解。同时他也提醒，如果未成年人使用家长的银行账户参与“魔力赏”这样的抽奖游戏，那么家长同样也存在监管缺失。

　　事实上，自从“魔力赏”上线以来，一些成年网友也频频发出感慨：将其誉为“最叹为观止的营销”，“赌徒心理配合回收机制，你甚至可以花上几万都拿不到。虽然B站很贴心地设置了抽多少钱到冷静期，期间不能抽奖。但是当你在冷却期内看到别人中了超神（一等奖）的时候，你的内心绝对不会冷静，下次只会抽得更狠。”

　　或许，这个“教训”，有人学到了，有人还在路上。而对于家有未成年人的家长来说，更要擦亮自己的眼睛，捂紧自己的钱包！

作者：admin

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