快手抖音架构调整背后短视频行业正在发生的四大变化

　　当一个行业的两家巨头，不约而同做出同一个重大决策时，他们要么面临同样的机会，要么面临同样的麻烦。

　　2021年互联网大环境下的抖音和快手，就来到了这样一个新阶段。曾经先后推出极速版、先后召开创作者大会、先后发展直播和电商、先后谋求上市，10月底这两家公司又几乎同时进行了史上最大的一次架构调整，不仅涉及业务，更直接涉及公司创始人。

　　两家公司均选择了核心业务BU化、事业部化，同时调整了联合创始人分工。字节方面，张一鸣后撤，梁汝波任CEO；快手方面，宿华任董事长看未来，联合创始人程一笑任CEO抓当下。

　　很明显，这样的选择，更多不是基于内部问题，而是基于外部原因。外部环境变了，管理和决策阵型就要变；行业发展阶段不同了，组织结构就要基于新的目标进行优化。

　　当下的共识是，移动互联网红利已经基本释放完毕，即便短视频这样的风口行业，如今也回归地面，进入存量竞争、稳定增长和成熟发展期。换句话说，以前是跑马圈地，谁的武器先进、火力猛、胆子壮，谁就可能获取更大规模的用户。

　　2022年开始，这套打法搞不好就要失效了，甚至如今已经失效了。最近，已经不止一款产品传出增长停滞的消息。

　　短视频行业乃至整个移动互联网，都到了升级“操作系统”的时刻。未来的“操作系统”应该如何设计？或许，正是两家公司创始人未来关注的焦点，他们看到了一些更深层次的变化。

　　作为局外人，其中一些变化我们或许难以准确捕捉，但通过巨头们的调整和行动，还是能够触摸到脉动的方向。具体而言，两家公司不约而同调整组织架构背后，呈现出短视频行业正在发生的四大变化。

　　一是长期格局确认，消灭对手成为泡影。11月23日，快手发布2021年第三季度财报显示，快手应用的平均DAU和MAU分别达到3.204亿和5.729亿，单季度增加6670万月活用户，实现了2020年二季度以来的最大单季度净增，其广告、电商、直播等各项收入数据和生态数据都取得了显著增长。

　　一直以来，资本市场和行业参与者都有一个担心，快手会不会被行业老大击溃，用户会不会逐渐流失。这样的担忧曾经一度加剧快手股价下跌，至今仍在低位徘徊。

　　稳住阵脚、咬住对手，是快手过去两年发展的主旋律。快手Q3的逆势增长，锁定了短视频战局，意味着新的宏观环境和竞争攻守变化下，两个巨头之间将不可能是你死我活，而是长期并存，双方都有自己的特色和忠诚用户，消灭对手已经不可能了。甚至，有些挑战它们还要共同面对。

　　二是行业由资金驱动回归社区与产品驱动。过去几年间，短视频行业的扩张基本沿着投入更多钱、投入更多人、获取更多用户和更高收入的逻辑在演进，大前提是短视频用户还有较大增量。

　　现在很明显，用户规模化增长已经越来越难，即便快手单季度DAU和MAU都创出新高，4亿依然是一个短期难达到或者稳定住的目标。

　　快手第三季度已经开始转变用户增长模式，增长部门合并到了主站产品部，运营和主站产品部进一步整合为产运线，不断优化拉新、留存的链路和成本。从快手Q3财报中也能发现，虽然其用户数在单季度取得了大幅增长，但其销售与营销开支已经连续两个季度下降，其单DAU日均维系成本三季度内也在逐月下降。

　　“我们持续加强平台特色的社区氛围和社交属性建设。”快手CEO程一笑在三季度业绩电话会上表示，快手增长和产品部门合并对于留存率优化效果显著，内容、运营与产品相结合的原生化增长方式，高效地拉动了用户活跃度和参与度提升。

　　他同时认为，短视频、直播可广泛地赋能或应用于民生、知识分享、电商、本地生活等各个产业，成为广泛应用的社会基础设施。据了解，在此方面快手已经启动了积极深入布局。

　　巨头们全新布局映射出的变化是，短视频撒钱增长的时代已经过去，就如发轫之初靠产品获取自然增长一样，几大巨头的第二增长曲线将重返社区与产品逻辑，想尽办法留住用户的同时，用产品、工具、生态深度链接各行各业、各个人群，从而开辟更多可能性。

　　这一点上，产品Sense更强的程一笑出任快手CEO是明显信号，抖音归拢字节系产品也能嗅出相似的味道。

　　三是流量走向公私域平衡发展，不是把人变成流量，而是让流量回归人。行业迈入成熟期之际，短视频平台以公域为核心，还是以私域为核心，似乎越来越没有一个标准答案，抖音在谈私域，快手在扩公域。

　　对于许多涌入短视频的创作者和品牌来说，看清楚公私域这件事尤其重要。公域模型下，流量一定越来越贵，且缺乏粘性；私域模型下，粘性有了，但速度太慢，时间成本高，没有办法在商业上加杠杆。

　　几乎可以肯定，所有短视频平台未来一定是公私域结合。惟一需要判断的是，平台在公域中嫁接私域，相比在强私域的基础上扩展公域，哪个更能走得通，以及更有利于长期经营。

　　公私域结合的背后，本质是公平与效率的平衡，公域更重商业效率，私域的包容性和粘性更强。快手多年前由公平普惠，让每个人被看见起家，但也因这种不够极致效率的产品设计和价值观丢掉了机会。

　　程一笑业绩会上再次提到了普惠。他说，快手对平台的中坚力量内容创作者持续给予流量和收入的支持，三季度总VV中超50%的内容来自中腰部创作者。

　　四是短视频平台不仅要证明商业价值，更要创造社会价值。这一点，已经不用再多说了，看一看当前的互联网大环境，再看看全球对移动互联网的情绪，以及腾讯、阿里几大巨头的动向，就不难理解平台“操作系统”切换的必要性。

　　上周，快手董事长宿华作为惟一一位互联网企业代表在首届网络文明大会主论坛发表演讲。他披露了一个数字，今年1至10月，快手上有超过4.2亿个农产品订单经由直播电商从农村发往全国各地，农产品的销售额和订单量和去年同期相比，分别增长了88%和99%。

　　“推动消费流通、生活服务、文娱内容等领域数字应用基础服务的丰富和扩展。”宿华说，快手长期将不断为社会整体的发展和创新贡献力量。

　　可以毫不夸张地说，无论从宏观环境还是平台演进角度，未来基于数字经济和社会价值的突破与创新，决定着巨头们第二增长曲线的斜率，以及从更长期来看的企业兴衰。

作者：admin

抖音快手 站点 QQ交谈