在辛巴消失的60天里,旗下主播增加到60位。在3月27日的首场复出直播中,辛巴就曾透露,禁播期间从全国几千人中招揽了十几位主播,其妻子初瑞雪控股的巴伽娱乐传媒公司专门有“星探”在挑选新主播。
20亿元,这是辛巴27日归来后首场带货直播的“战绩”,直播的尾声,他携辛选团队在镜头前深深鞠躬,这些主播在辛巴直播间砸了过百万元的红包,每个人至少发了4万—10万元的红包,而辛巴和其徒弟蛋蛋则在一旁帮忙吆喝“先点关注,关注主播就能领红包”。
在亿邦的专访中,辛巴指出辛选今年的重要议题是“去辛巴化”,由辛巴创立的公司辛选已经超过3000人,每年GMV动辄上百亿元,辛巴正在试图弱化个人标签。
有意思的是,当被媒体问及“辛选可能做电商平台吗?”,他的答案是“现在快手上市,我们只想做平台的服务公司,类似MCN这样的机构。”谦逊的语气,仿佛和当年曾挑衅快手,并打造“辛选帮”APP自立门户的“快手一哥”不是同一个人。不过或许这只是头部主播和平台的另一种博弈方式,“去标签化”的辛巴和正在“拆围墙”的快手之间,正在找寻新的共存方式。
“别再给我刷礼物了,我要人气就行。”开播之后的18分钟,600万人涌入辛巴直播间,而在开播之前,关注辛巴的粉丝已经涨到8000多万。
人气就是辛巴的底气,而身着银色西服带货的辛巴明显拘谨了很多。毕竟他等这场直播太久了。不仅花费千万购买户外大屏露出“你们在,心就在”的辛选宣言,还点亮了一线城市的多个地标。
在27日之前的一周,辛巴一连推了6期复出预告片。3月22日,辛巴携团队高喊:“大家好,我是辛有志,3月27日,中午12点,正式归来,携全体主播,接所有用户回家。”最后单膝下跪。
27日开播当天,辛巴开场就扔出来三大福利产品,9.9元的“自有品牌洗衣液和洁厕灵组合”销售289万件,一万台81.8元的小米手机现场秒杀,复出首场直播里仍可以感到辛巴的紧张,先是把西装外套脱了擦汗,而在直播间人数迟迟无法突破600万的时候,明显看出他的烦躁。“那些退出直播间的是去拉人了吗?整到800万我们就秒杀手机!”“800万是没办法了,我只要突破以前的我就好了。”回归后的辛巴急于证明自己的地位,当知道直播间在线万后,辛巴的状态肉眼可见的松弛下来。
“说超级这两个字也不行吗?”“这个有质检报告吗?”一双直播间售价125元的EXR的球鞋,辛巴反复问品牌“这双鞋的鞋垫技术有没有报告证明,能不能说防臭”,并且直接在直播间展示了质检和技术报告。售价4999元的TCL 65英寸电视,因为没有联网,导致语音控制功能没有顺利打开动画片,直播间围观的网友留下“翻车”的评论,辛巴立刻训斥自己的徒弟蛋蛋,“你这能不能行?如果不行我是不能拍的。”
“无论何种原因,我虽已不再年少,却还带有锋芒。这是我难以自欺的真相,作为公众人物,应该学会自控。”这是“燕窝糖水事件”后辛巴在道歉信中写的话。辛巴复出后的第一次亮相,一直在展示“自控”的人设,不过他的“不受控”仍会不小心流露。“卖洗衣液能卖破亿的还有谁?只有我。”在为蓝月亮洗衣液带货时,辛巴一直在查询后台销售数据,不过因为库存原因,这款洗衣液最终销售金额为8000多万。
27日的辛巴带货直播中,最高单价的商品是一颗500万的钻戒,辛巴把这枚戒指从690万逐步砍到500万,几百万人在其直播间围观了这场凡尔赛的游戏。辛巴,这个把“农民儿子”写在公屏上的东北男人却是快手的“大土豪”,可以豪掷百万给主播刷礼物,却说无法理解为什么一套1500元的天气丹大家可以毫不犹疑的下手。辛巴身上仍旧充满了矛盾色彩,正如外界看待他也充满矛盾。一位供应商曾对记者表达过对辛巴的态度:“其实辛巴为这个事情赔付6000多万,也算主播有担当的。”随后该人士话锋一转,“不过我们是不跟辛巴合作的,他们有自己的供应链,复刻仿制的能力太强了。我给一个杯子过去,谁知道直播结束后会不会有一模一样的杯子出现?”
在复出直播的最后1个多小时,辛巴把时间留给了自己的徒弟。蛋蛋、时大漂亮、徐婕以及不少新手的徒弟轮番上场,每个人至少发了4万—10万元的红包,而辛巴则在一旁帮忙吆喝“给小孩多点关注”。
在亿邦的专访中,复出后的辛巴说今年辛选的重要议题是“去辛巴化”,辛选已经有3000多人了,每年GMV上百亿元,辛巴的个人标签需要弱化。“今年主要就是‘去辛巴化’,不要让大家总认为辛巴怎么样,其实他是一个公司……我会更多地思考公司各个板块的发展,包括和整个行业的配合度。面向行业,我们企业应该有什么态度,而不是辛巴有什么态度。”
这位31岁的草根富豪用四年时间成为“顶流”,如今他选择成为旗下主播的“背景墙”。这是辛巴留的一条退路,他需要找到与快手平台之间新的共存方式。在“燕窝糖水事件”中,被封号的不仅是辛巴,其徒弟蛋蛋、时大漂亮的账号也相继被快手封禁,辛巴家族一时之间无人再敢出声。
薇娅躺在病床上也要选品,李佳琦不敢休息,观众的注意力一旦消失,对于带货主播来说即是毁灭,60天的时间足以改变江湖地位。江湖确实变了,60天的时间里,快手上市了,其去头部化、扶持中腰部主播的策略也正在实行。
快手的电商板块长期是以辛巴家族为首的六大家族支撑起,这也导致快手陷入骑虎难下的境地。和头部主播绑定过于紧密,导致主播和平台一荣俱荣,一损俱损。而辛巴多次发生的负面事件,已经给快手带来警醒。以辛巴为首的头部主播广收门徒,自立山头,建起了一个家族式私域流量帝国,如今快手要亲手拆了他们的围墙。
早在2020年9月,快手的新版本中就增加上下滑模式,原有首页顶部的“同城”入口移至底部,并由“精选”入口所替代,这成为快手一个全新的公域流量入口,由平台进行分发。
快手财报显示,快手平台上促成的电商交易的商品交易总额由2019年的596亿元大幅增至2020年的3812亿元,未来快手将加大对中长尾商家的扶持,这也被市场解读为:快手要重新掌握流量话语权,改变依赖家族主播引流的模式。
在辛巴消失时间里,快手大力扶持新人主播,打造“好物联盟”增强供应链,重新制定流量规则。在快手的流量扶持下,一批新主播集体涌现,在2021年3月8日—2021年3月14日这一统计周期中,快手美妆主播“瑜大公子”销售额1.5亿元,超越了辛巴家族的蛋蛋。
在快手研究院所著的《被看见的力量——快手是什么》一书中,快手电商板块提到的是“娃娃夫妇”“罗拉快跑”这样的案例,对于辛巴等六大家族式主播只字未提。辛巴注定不是快手想看见的力量。
在上次账号被封禁时,辛巴在直播间上喊话快手官方:“快手,我希望你们把眼睛擦亮一点,我辛有志在大部分的类目当中,可以调动整个国内的资源,请运用好我身上的本事和资源。”而这次复出,辛巴对自己的定位是“平台的服务商”。
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