事实上,它取决于家长是否主动为孩子开启,也取决于模式是否存在被绕开的漏洞。
如今,国内50多家主流音视频、社交平台都上线了“青少年模式”。这些模式中究竟哪些是真的有用,哪些只是虚晃一枪?
各平台青少年模式规则各异,但目的是一样的:屏蔽不良内容,限制未成年人上网时长和在线消费。
目前,主流视频平台的青少年模式更成熟。快抖青少年模式下,家长需要设置一个独立的“监护密码”,防止儿童破解。且快抖“青少年模式”自带时间锁,每天使用超过40分钟即锁住,且晚上10点到早上6点之间不能使用。
抖音未成年保护工具更丰富,包括时间锁、青少年模式和家长远程管理式的“亲子平台”,家长可直接绑定未成年子女的抖音账号,远程管控。
即便孩子通过“申诉”选项重置密码,也需要通过实名认证的人脸审核或人工审核,进一步增加破解难度。
哔哩哔哩青少年模式也需要家长设置独立密码,而且密码是一次性的,每次开启都可以设置新密码。
相比主流视频平台,微信的青少年模式开启不需要设置独立密码,和微信账号使用的同一个密码。对大多数拥有自己手机的初高中来说,破解难度最低。
因为手机和微信号都是他们自己的,即便开启了青少年模式,他们依然可以用“忘记密码、手机号验证”的方式重新登陆微信后,用短信验证码方式设置新密码,进而关闭青少年模式。
我们再看看“卸载重装”——网上流传最广的破解青少年模式的方法。测试发现,哔哩哔哩、抖音等短视频平台即使卸载重装,再次打开依然保持青少年模式,模式设置是跟着账号走的。
但微信卸载重装会提示重新登陆,这就带来了前文所提到的漏洞,验证码登陆-修改密码,即可轻松关闭微信的青少年模式。即使儿童不破解青少年模式,目前微信也没有时间锁功能,无法防沉迷。
除了靠强制手段屏蔽不良内容,更应该用优质内容吸引孩子主动关注,这才是“青少年模式”的应有之义。
屏蔽不良内容,其实就是给内容分级。众所周知,中国电影分级制度一直迟迟未决,视频平台的青少年模式领先一步,例如开启快手青少年模式后,可以观看空中课堂的K12名师优质课程。抖音青少年模式下,用户只能浏览教育、知识、绘画、摄影等视频内容,同时正常版本中的搜索入口也被关闭。
微信青少年模式直接关闭了“摇一摇”“看一看”“附近的人”等功能,微信小游戏、小程序、视频号、公众号等功能都有三种选项,“不可访问”、“我关注的”、“全部”,家长可根据情况设置访问范围。
“全部”是完全不屏蔽,“我关注的”是由家长筛选关注哪些视频号、公众号等,非常考验家长甄别内容的能力。并非所有育儿、学习类自媒体都懂得内容分级,一旦家长关注的账号中有漏网之鱼,那么儿童依然可以在青少年模式下看到低俗视频或文章。
同样的问题也出现在同为社交软件的新浪微博。尽管微博也做了精选内容,但用户一旦关注了低俗用户,其内容依然会出现在时间线上。
当然,嫌麻烦的家长可以选择关闭微信所有浏览入口,包括聊天记录中的小程序和微信公众号文章都不能再打开。手中的微信立马倒回到10年前,变成了一个只能聊天、看朋友圈的通讯软件。
这种方法简单粗暴,但因为没有内容分级,在搜一搜中搜索“性感”依然可以看到大量低俗表情包。青少年模式下登陆微信的电脑客户端,仍可正常使用搜一搜、小程序等功能看所有内容;朋友圈依然可以看到某付费课广告,点击关注公众号后即可查阅公众号内的所有文章,甚至下单购买课程,原因是微信青少年模式并没有关闭“支付”功能。
总之,微信青少年模式最容易破解,功能屏蔽上也最简单粗暴,本质原因是微信还没有针对青少年用户的优质内容池。
早在两年前青少年模式刚诞生之初,抖音、快手青少年模式下推荐的内容和普通版也没有太大差异。但随着产品的成熟,内容池日益完善。
这和平台投入人力物力审核+推荐优质内容密不可分。例如抖音对青少年内容采取机器+人工结合,所有所有推送给未成年用户的视频。
除了限制使用时间和观看内容,青少年模式更重要的使命是限制未成年人在线消费,主要场景为直播打赏、游戏氪金、网络购物等。
几大主流视频平台抖音、快手、哔哩哔哩、视频号都关闭了直播入口,去掉了“钱包”功能,斩断了未成年人打赏的机会。
青少年模式下,视频号也关闭直播入口,但保留了微信支付的功能,用户仍可以通过微信红包、转账、网购、游戏小程序、朋友圈广告等方式,在线消费。
相比近期刚刚兴起的视频号直播,直接转账才是微信未成年用户受骗的重灾区。根据最高人民法院的数据显示,2016-2018年全国法院一审审结的网络犯罪案件中31. 83%的案件涉及诈骗,主要犯罪工具包括微信、QQ、支付宝等,其中利用微信实施网络诈骗的案件数量最多,占全部网络诈骗案件的 42.21%。
尤其因疫情防控,全国大中小学生留在家上网课,遭受网络诈骗的风险随之升高。2020年1月1日到3月13日,仅温州市鹿城区警方受理涉及中小学生的网络诈骗案件就有53起。因此,微信青少年模式不关闭微信支付,难以降低儿童上当受骗的风险。
相比微信,消费场景相对单一的视频和直播平台开启青少年模式后,风险更低,但依然存在绕开的可能。
一旦儿童新注册账号或冒用家长账号,向平台申诉能否及时退款,才是更多家长关心的重点。
此前,南方都市报记者测评市面上主流的20家直播平台,结果发现在防范未成年人消费、退款所需举证材料等方面做得最好的是YY和抖音,映客、快手和花椒次之。
目前,快手和抖音都有比较完善的未成年人打赏申诉通道,举证材料为个人信息,与未成年人关系证明,打赏证明等,抖音在收到相关材料后,人工客服介入核实,决定是否退款。
快手的申诉材料难度较高,需要提供未成年人受到诱导的聊天记录截图或视频,且退款协议里表明,通过苹果手机账户充值引发的消费纠纷不在其平台受理范围之内,要找苹果公司退款。
一般未成年人都是在家长未知情况下打赏,保留证据难度较高,这也导致在快手平台申诉退款难度大。在中国裁判文书网中,截至2020年2月1日,因未成年人打赏起诉平台的裁判文书仅有7个,其中4个与快手相关,仅有一例原告获得“部分胜诉”。
相比快抖,哔哩哔哩还需提供监控等第三方不在场的证明。家里不给孩子装几个监控,想从哔哩哔哩手中拿到退款,难。
总之,各平台的青少年模式都有待完善。快抖在舆论压力之下逐步改善,哔哩哔哩作为未成年人用户群体庞大的视频平台,尚未足够重视其保护未成年用户的责任,微信其未成年模式最不成熟,亟待改进。返回搜狐,查看更多
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