20万虽然罚得不算多,但释放出监管加强对借贷广告的管控信号,以前出现类似低俗借贷广告一般只罚发布广告的公司,现在连视频平台也会一起处罚。
快手、抖音在同一天被罚了,连罚款金额都一模一样。起因是两家短视频平台发布的一些金融视频广告违反广告法,存在宣扬过度消费等不正确导向、存在严重价值观问题。事实上随着监管部门近几个月对一些土味借贷广告的处罚,已经释放出加强监管的信号,而抖音、快手在这种情况下仍然未加强对此类广告的审核,被罚得理所当然。
今年以来,很多网友明显感觉到短视频平台的金融借贷广告多起来了,这是由于去年疫情导致许多消费金融公司、互金公司线下获客骤减业、绩大幅度缩水,而短视频平台的流量却急速攀升,随着许多银行将信用卡等消费信贷广告投放到短视频平台获得良好效果,消费金融公司、互金公司以及小贷公司也开始垂涎这块蛋糕。
企查查显示,快手、抖音近日新增一条行政处罚信息,北京市海淀区市场监督管理局以违反《中华人民共和国广告法》(2018)第九条第一款第(七)项的理由分别处罚抖音和快手20万元。此外快手和抖音还分别被没收违法所得7.42万元、3.94万元。10月18日该处罚公布后迅速冲上微博热搜。
「消费金融频道」查阅资料发现,广告法第九条第一款第(七)项为广告不得出现妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚。快手和抖音因为旗下平台发布某金融视频广告,宣扬过度消费等不正确导向,存在严重价值观问题被罚。
这是抖音和快手因为投放不合规的信贷广告第一次被监管处罚,但监管对于信贷广告的严打却不是最近才开始的。今年7月,京东金融曾因“发布的广告宣扬过度消费等不正确导向,存在严重价值观问题”被罚款40 万元,被处罚广告具体内容为“一位农民工打扮的人士因母亲晕机向空姐提出能否打开窗户或更换座位,空姐则向其推销升舱服务,价格千元。该农民工打扮人士因余额不足放弃升舱,而后排一位西装革履的男子随即帮他在京东金融申请了 15 万元的’备用金’,并表示,如果你以后急用钱,不需要再看别人的脸色了。”
这种广告是很多互金公司、消费金融公司发布广告竞相模仿的类型,但广告本身把借贷额度描述得如同账户余额一样,刻意虚化贷款利率,让一些金融知识匮乏的人掉以轻心。
360借条也曾因为低俗借贷广告被网友集中投诉,该公司发布了一条类似广告被网友集体投诉下架,广告中一位身材矮小且衣着褴褛的中老年男子被一位貌美的空姐多次拒绝后,申请了360借条的15万额度,这位美女空姐才愿意和他回家。
对于低俗借贷广告的泛滥,银保监会也是多次下达文件提示,去年底,银保监会发布《关于警惕网络平台诱导过度借贷的风险提示》提到:一些网络平台为获取海量客户,通过各类网络消费场景,过度营销贷款或类信用卡透支等金融产品,诱导过度消费。对此,中国银保监会消费者权益保护局发布2020年第六期风险提示提醒广大消费者:要树立理性消费观,合理使用借贷产品,选择正规机构、正规渠道获取金融服务,警惕过度借贷营销背后隐藏的风险或陷阱。
归根究底是平台巨大的流量变现诱惑。9月15日第二届抖音创作者大会上,北京字节跳动CEO张楠公布了抖音最新的数据:截至2020年8月包含抖音火山版在内,抖音的日活跃用户已经超过了6亿。快手科技发布的2021年第一季度业绩也显示一季度快手中国应用程序及小程序平均日活跃用户达到3.792亿,快手应用一季度平均日活跃用户达2.95亿,并且每位日活用户的日均使用时长为99.3分钟。
不仅流量巨大,短视频平台在用户细分方面也做得很好,能够帮助互金公司、消费金融公司和小贷公司更精准的将广告投放给客户。就如所提到的相关借贷广告,虽然内容低俗让人不适,但其瞄准的正是那些金融知识薄弱、有消费欲望的青年人。2020年支付宝发布的《年轻人消费生活报告》显示,中国近1.7亿90后中有6500万开通了花呗,每10个90后就有近4个在用花呗消费。而19年北京二中院召开网贷类执行案件情况新闻通报会上公布的数据也显示,案件被执行人涉及年龄范围相对集中,20岁至30岁之间较多,年轻人金融知识匮乏,广告又正好瞄准婚恋、高消费等痛点,让人很难不心动。
短视频平台巨大的流量和借贷平台急迫的获客需求一拍即合,借贷平台顺理成章的在短视频平台投放广告。资料显示,6月4日机电产品招标投标电子交易平台发布的《中邮消费金融有限公司营销获客项目招标公告》显示,其已自筹1.5亿用于广告投放,并且这笔钱已有800万用于在快手投放广告。在短视频平台,拍拍贷、360借条、招联金融、放心借等广告比比皆是,按照中邮消费金融的投入计算,这些借贷平台广告投入费用至少都在百万以上。
借贷平台都想从短视频平台中攫取新用户,而就目前看来投放广告后的借贷公司业绩也迎来明显增长。就拿中原消费金融分析,在借贷市场复苏以及短视频平台的广告投入下,其2020年新增客户数535.16万,累计放款金额为人民币1023.34亿元,约为2019年的一倍。中邮消费金融2020年下半年也实现净利润就增长3.53亿元,占到全年净利润的87.8%。
短视频平台广告投入确实能够短时间内获得更多新客户,提高放贷率,但若低俗借贷视频泛滥,则会导致借贷平台低质量的借贷关系增多,从而坏账率也会增加,这会形成一个恶性循环。
监管部门的此次罚款,释放信号明显,就是要遏制这种过度借贷的风气。这次可能是警告,下次要是再来一拨惩治,金额可能就不只20万了。
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