现在直播这个行业越来越火爆了,很多人都想要吃一波时代的红利。那对于普通人来说,没有相关的经验,要怎么做直播呢?
作为一个在直播行业从事了5年的老司机,下面我会从5个方面来讲解,普通人如何做直播。
虽然说现在一个人也能做直播,但是对于电商直播来说,最好还是要有一个自己的团队。
一个电商直播团队里有8大岗位:运营、主播、副播、中控、短视频、文案、客服、流量投手。
直播运营是整个团队里的老大,什么都要会,要懂直播规则与流程,要有选品分析能力,还要有团队管理与培训经验,最好还要有电商从业经验。
主播要有强大的个人魅力和控场能力,把握直播间的节奏;有抖音或者淘宝直播带货经验最佳。如果没有直播经验,做过门店营业员、业务员、讲师或者主持等职业,拥有相关经验的也可以。
除此之外,主播还要能吃苦,体力好,毕竟动不动就在镜头前面直播6、7个小时,一般人扛不住的。
我们一般都会给主播配个副播,去分担一下主播的压力,也是为日后转成主播做培养和铺垫。
副播是公司重点培养的对象,要有主播的潜质;直播过程中要跟主播临场配合,不要抢词;副播要比主播更了解产品,跟用户互动,及时回复公屏。
中控的入门门槛很低,但是非常重要的岗位,既要负责产品上下架、改价格、改库存、拉黑、禁言等工作,还要有极高的流量敏感度,我们会要求中控每隔一段时间将直播间的GMV写在白板上,让主播看到,实时调整直播节奏和话术。
短视频这个岗位,我们更看重剪辑能力而不是拍摄能力,因为卖货短视频是不用做剧情的,只做商品的展示。
文案要懂得抓热点,有一定的文案功底,懂得运用镜头语言,有超强的学习与模仿能力。
有淘宝客服经验为先,有粉丝运营能力最好,有社群运营能力为上佳,有粉丝裂变能力为千年等一回。
流量投手也是直播团队的核心人员,有直通车或者钻展投放经验最好,懂得产品市场的人群圈定,具有数据分析能力,稳定,沉得下心。
但是并不是所有的直播团队都会配齐上面所有的工种,我们可以按照自己的实力和经验,来相应的精简人员。毕竟有钱有有钱的玩法,没钱有没钱的玩法。
只要提到电商,我们就会提到“人货场”的概念,直播电商虽然跟传统的电商逻辑不同,但是也逃脱不了“人货场”的概念。
人指的就是直播间里的主播,主播是整个直播间的基调和中心,一定要有强大的自信心和气场,才能控制住直播间的节奏,既要有人设,还要能说、懂货。
我观看了上百场直播,观摩吸收了大主播们的话术技巧,整理出了一份主播通用的万能直播话术模板,里面的话术都是经过我手底下几十个主播测试过的,新人主播可以一键套用。暗号“主播话术”,无偿分享。
直播间选品最核心的点就是针对粉丝画像进行选品,每一个账号的粉丝画像都是不一样的,我们要了解粉丝年龄段、性别、地域等,根据粉丝画像选品。
在价格设置上,我们的商品价格要有竞争力,最好是可以搭配赠品吸引用户下单。同时选择直播间产品的时候,产品不能太单一,既要有爆款、清仓折扣款,也要有上新款商品。
场,指的就是直播场景。一个好的直播间场景对用户的停留时长、转化率有非常大的影响。目前抖音直播间做的最好的就是罗永浩直播间,光是搭建直播间场景就花了300多万。
但其实我们也没有必要去学他,一是成本巨大,二是性价比太低,三是也没这个必要。下面会详细讲解一个正规的带货直播间该如何搭建。
工欲善其事,必先利其器,在正式开直播之前,我们需要采购一些直播设备,打造一个有吸引力的直播间。
两部手机,一部用来直播,一部用来做伴奏,带货的可用来做客服。建议用苹果11最好,一是画质清晰,传输中不会压缩;还有就是长时间直播稳定性好。
麦克风的品牌种类有很多,选择电容麦克风,它的优点频率范围广,音色细腻,录下的声音很丰富。但缺点是对环境要求高,价格稍贵点,一般要200元以上的价格。
如果是做吃播的,最好是选择领夹麦克风(安卓、苹果手机和数码相机使用的接口不一样,注意区分或者准备转接口)
支架的形式非常多,有多个机位(手机+声卡+麦克风+补光灯)一体的,也有分开单个独立的,有落地的、台式的等等,根据自己的需求选择即可,重点考虑直播支架的可伸缩可扩展性,是稳定性要好、占地要小。
环形的补光灯是目前大家普遍使用的,可调节光(暖光、白光、柔光),俗称美颜灯,大小一般在10寸—18寸之间,根据直播场景选择。建议选择暖光和柔光比较好。
组装和品牌机都可以,配置:一般CPU i5以上,最好是i7,内存8G、独立显卡和声卡,其他的没什么要求。
如果你是坐着播的,场地要求25方到40方,足够了;如果你是站着播(通常是服装类目),50方到80方足够了。
直播间的隔音效果一定要好,外面不影响里面,里面不影响外面。直播背景总体要求是干净明亮整洁大方,背景墙纸需选用浅色纯色的背景布,若不选用背景墙纸,直播背景整洁干净即可。
上面这些设备已经够新手主播用了,如果后期想要升级直播间的话还可以在这个基础上继续升级。
一场好的直播一定是要进行前期策划的,不可能是随便拿起手机就开始直播了。一个优秀的直播流程可以保障主播全场直播的稳定输出,控制节奏;还可以带动粉丝的互动氛围,为秒杀,抢购蓄力。
直播时长:3h-4h以上,可以选择中午、晚上等时间开播,如果预告视频上热门之后,要随时准备开播。
结合用户痛点展开讲解,让用户产生购买欲望,每个商品提炼3-4个特点,单品介绍时长不超过10分钟。
设备调试:检查能否正常直播,镜头位置、灯光亮度、网络、话简收声情况等,确保正式直播时不会出现意外。
当你第一次开播的时候,你会发现,自己的直播间人数非常非常少,同时在线个人左右,整场直播间人数在200左右。
为什么?因为你的账号处于最低的保底权重状态,也就是处于冷启动阶段。这种情况下,你需要通过一套方法打开你直播间的流量。
先让进我们直播间的用户停留时长达到3分钟以上,互动率5%以上,转粉率5%以上,销售转化率3%以上。
通过高吸引力的标题(例如:9.9元讲解中)、高吸引力的主图第一眼吸引用户点进直播间。
直播间装饰尽量模仿实体店来设计,主播特色有吸引力的着装和个人风格;提前一天通知老客户直播时间,提前导入老客户进直播间;通过发放直播间红包,设置倒计时留人;通过高性价比产品憋单留人等等。
发放福利产品,扣111报名,才可获得福利;不间断做抽奖活动,主播引导带节奏,充分调动公屏节奏引导用户扣字、加粉,加粉丝团;不间断预告秒杀,需要达到**赞,进行下一轮的秒杀,号召用户点赞;用高性价比产品做秒杀活动,限制库存做饥饿营销,抢到的回来扣抢到。
除了让进你直播间的人关注你之外,还有一个增强粉丝高粘性的核心玩法——加粉丝团。
粉丝团是用户在点了关注以后才能进团,而且比较麻烦,我相信99%的粉丝都不知道怎么退粉丝团。
以上5个内容做好之后,接下来就是比较细节的问题了,比如说直播间里该放什么音乐、主播怎么讲解这件商品、怎么维护直播间氛围......等等,是需要时间来积累的,一时半会也急不得。
我觉得,在直播这个行业一定要有一个互相交流的圈子,因为平台玩法更新速度是很快的,而且还有很多隐藏的规则和玩法,可能你自己一个人在家捣鼓3个月,还没有老师一节课学到的东西多。
我是卫阳,专注于直播电商的90后创业博主,有志同道合的朋友,一起交流共勉。
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