今年“3·15”晚会上曝光了有不法者替电商卖家刷虚假买卖信息来刷信用的事件。昨天,阿里巴巴集团传来消息,4月13日,杭州市市场监督管理局(下简称管理局)对外公布,在阿里巴巴集团平台治理部的协助下查处一起网络炒信大案,该案也是首例政企联手实地打击炒信平台的成功案例。
90后杨某因喜好计算机软件开发和编程,于2014年8月购买杭州市一处loft用于刷单工作室,逐步实施炒信平台“傻推网”和导流网站“步街网”的建设和运营。
据悉,杨某共招募3个成员从事职业刷单,其中马某负责客服咨询方面工作,另外两人负责流量推广和审核工作。从2014年9月运营至今,他们共计“刷出”流水资金2650万,涉及的网络商家账户5000余个,刷手账户7000余个。同时,杨某本人获利40余万、数名刷手合计获利173.5万。
然而这个所谓能“赚大钱”的违法行当很快让杨某的发财梦成为泡影。据管理局官网公示,4月5日,在阿里巴巴集团平台治理部的协助下,西湖区市场监管局联合西湖区公安分局对该刷单窝点进行现场查处,发现该平台人员利用QQ等聊天工具组织刷手,传授刷单技巧。执法人员当场收缴有关设备、账簿及企业资金流转相关财务单据。
据介绍,杨某的行为严重破坏了电商交易秩序、诚信环境,剥夺消费者对商家信誉和商品质量的知情权。为此,阿里巴巴平台治理部与政府部门携手,前期经过线上数据串并和线下实地排摸,最终将其锁定。目前,行政执法部门根据《网络管理交易办法》第十九条第四款“以虚构交易、删除不利评价等形式,为自己或他人提升商业信誉”对杨某及团伙处以“一万元以上二十万元以下的罚款、责令停止违法行为,没收违法所得,法人加入企业黑名单”。
协同管理局现场执法的阿里工作人员也对当天查获的商家账户进行逐一梳理,对涉嫌刷单账号分别作了销量清零、店铺降权、封店等不同处罚。“一旦被我们核实为刷单,这些店铺和商品都会被降权,相关销量也会清零。”该工作人员介绍说,“像这类现场抓获的刷单行为,我们在现场就会直接做出处罚。很多授权刷单的商家还没来得及得到展示机会就被我们处理了,所以刷单真的是自欺欺人。 ”
公开资料显示,在2016年2月15日至3月15日的一个月内,因为涉嫌刷单问题,有22万多个卖家被淘宝处以“降权”的处罚,这其中就包括辽宁商家。阿里巴巴称,“降权”意味着这些店铺完全得不到展示机会,与卖家被降权同步处理的是,39万多个相关刷单的商品也被降权,与之相关的销量也被清零处理。同时,有严重刷单行为的6000多个卖家被封店,1万多个卖家被处以不同程度的扣分处罚。
阿里巴巴集团平台治理部有关负责人表示,今年“3·15晚会”让“刷单”等网络黑灰产走进公众视野,假货问题的解决离不开网络灰黑产业的清理,阿里巴巴自身拥有严密的安全体系,完善的治假策略,通过与政府联动,跨出了政企合作打击炒信平台团伙的第一步。
接下来,阿里将和执法部门一起建立长效合作机制,将技术手段与行政执法相结合,加速此类案件的处置节奏,缩短办案流程,大大提升对网络灰黑产业的打击力度与效率。 半岛晨报、海力网记者赵晖
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