马化腾多次表达过当年“很怕拿不到移动互联网的船票”,于是在移动互联网领域布局广泛。在短视频领域,快手是腾讯系的爱将,肩负着对抗头条系旗下抖音的重任。但实践证明,以“农村包围城市”的快手,确实逊于以“城市下沉农村”的抖音。快手不仅被后来者抖音反超,还被领先了不小距离。到2019年底,短视频江湖格局初定,快手在用户数、日活和营收方面都逊于抖音。
腾讯系素有“养蛊”的惯例,在某一领域旗下有多个项目共同竞争,让“强者”胜出。在短视频领域,腾讯投资了快手,但是本身也有微视在快速发展。可能是看到快手在于抖音的竞争中“落败”,腾讯在2020年初推出了微信短视频。
这意味着腾讯面临着头条系的咄咄逼人,不得不亲自下场了,是不是意味着腾讯已经不看好快手了,甚至快手已经被腾讯抛弃了?
艾媒咨询《2020年中国短视频头部市场竞争状况专题研究报告》显示,2018年短视频平台用户增速到达高峰,当年同比增长107%,到2019年增速突降到25%,2020年预计仅增长15%。目前我国短视频用户规模已达8.18亿,占网民整体的87.0%,行业红利期已过。用户完全没有必要同时打开抖音、快手和微视三个短视频软件,任何一方的强势,都会对另外两方造成挤压。
根据快手11月5日提交的招股说明书,直到今年上半年末,快手的全平台日活用户数才勉强达到3亿以上,而快手应用(包括快手主站、快手极速版及快手概念版)的平均日活跃用户仅为2.58亿。根据2020年8月的数据,抖音(包含抖音火山版在内)的日活跃用户已经超过了6亿,几乎是快手日活的两倍。
在流量增长区域平缓之后,抖音和快手均已完成了前期流量的积累,并开始加速商业变现的进程。在这一阶段,快手对比抖音的劣势更加明显。目前快手商业变现高度依赖直播,2017年至2020年上半年,直播收入分别占总收入的95.3%、91.7%、80.4%及68.5%,但快手的直播商业变现已经面临着瓶颈。今年上半年,相比去年末,快手直播月度付费用户数从4890万人,增加至6400万人;但来自直播月度付费用户的平均收入,却从53.6元下降至45.2元。值得注意的是,6400万的直播月度付费用户,仅占快手月活数的13.2%,数据相比去年回落1.6%。
快手的价值观是“普惠公平”,其“去中心化”的流量分发特点更加注重流量分配公平性,这也是快手能够在低线城市及农村能够成功的原因。但和抖音不一样的是快手会引入“基尼系数调控”,将平台的内容曝光量贫富差距控制在一定范围内。根据快手官方的报告,快手只有30%的流量是分配给头部热门内容的,剩下的70%的流量是分配给中长尾内容的,这样的内容生态是许多中长尾用户看到了展现自我的机会。
去中心化的流量分发机制优势在于可以显著增加普通用户的参与积极性,缺点是人设高于内容,形成了较高壁垒的内容社区,不利于商业变现。这是快手广告收入低于抖音的重要原因。
在电商方面,快手则面临着客户消费能力不足的问题。在地域分布方面,快手下沉市场覆盖率更高,尤其是东北、西北等地,其中五线及以下城市占比明显高于抖音,这些地区收入水平相对不高,在线上消费能力明显弱于竞品。
曾有一位快手主播透露,今年直播带货已经进入瓶颈期,各家为了争粉丝争客户都在打“价格战”,原本40块钱的衣服,现在十几块钱也能走货。近期引起广泛关注快手一哥辛巴的“燕窝售假”事件,或许就是这种“价格战”之后无奈的选择。
艾媒咨询《2020年中国短视频头部市场竞争状况专题研究报告》显示,2017年短视频平台市场规模增速到达高峰,当年同比增长185%,2018年、2019年分别为109%、110%,2020年预计增长67%。很显然,快手在商业变现方面能享受到的红利期也不多了,但是需要克服的障碍却很强。
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