安弗客汽车技术服务公司不仅将世界上最为先进的产品和技术带到了中国,同时还将改变中国汽车后市场服务现状视为己任。他们在过去的近四年时间里为此付出了长期不懈的努力,并已经开始逐步得到同行认可。如今他们又在中国汽车美容店的经营模式上开始了新的探索……
中国的汽车美容店多如繁星,但其中绝大多数都属于手工作坊式的“夫妻店”,鲜有几家可以做到鹤立鸡群。大家都在一个很低的档次里进行混战,不仅仅是产品档次低、施工技术含量低,店方的服务意识则更低。安弗客公司深知这种大环境一日得不到改善,整个行业的进步就只能是一纸空谈。
为此,安弗客公司自进入中国市场以来在全国各地进行了大量的培训,受众近万人,在整个业内引起了巨大的反响。但与此同时,一些深层次的问题也随之暴露了出来。其中最突出的一项就是“中国的汽车美容店老板们早已习惯于当前这种虽然陈旧但却相对稳定的经营模式,在没有亲眼看到有更好的经营模式活生生地摆在他们面前的情况下,他们是很少有人愿意接受这些新的理念并将其付诸于实施的”。为了彻底扫除这些心理障碍,为整个行业的升级铺平道路,安弗客公司毅然决定由自己亲手打造一家顶级的标准示范店,为所有业内同行作出表率。“福之泰”作为安弗客公司的战略合作店非常幸运地成为了这次改革的第一个试点,2006年4月1日,以日本著名汽车养护专家中村淳一为首的安弗客技术组正式进驻福之泰汽车美容店。
改革就意味着要推陈出新,但任何新事物的诞生都不可能是一帆风顺的,斗争在所难免,这是千古不变的真理,对此安弗客的领导层早有心理准备。果不其然,事隔不到三天,新问题便嘎然而至了………
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