淘宝店铺直播如何处理好运营主播客服三者之间的关系(中)

　　这里讲到产品提一下，其实主播在直播前有对产品的了解过程，运营前期有个选款的过程，如果是店铺热销产品来直播，那就是锦上添花，很好的运营思路。

　　在直播途中，主播讲解产品对产品非常熟悉，最好试用让客户足够的了解，什么叫专业?

　　对产品属性，性能，质量，外观设计足够的了解，对材质功能了解，包括价格，中小店铺产品少，运营的几年下来对产品熟悉，了解是有优势的。 如果运营，主播，客服集一身，专业性更强，但是也更忙了，所以三者分开解决淘宝店铺直播中的问题，主播给客户讲解产品，最好不要超过三分钟，如果三分钟讲不完，可以留给客服，途中面对的很多观众，有时候问题很多，时间精力有限。三者是互相关联，互相协调的。

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作者：admin

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