东方网记者王旭11月29日报道:2.9元买头绳收3元好评返现卡、品牌运动鞋直播间“骨折”甩卖……电商的迷惑行为究竟图啥?品牌商逐鹿各大电商节,背后竟有神秘推手?电商这些年,买买买这件事情,前所未有的复杂起来。
“主播带货”只是电商推销产品的一种渠道,梦梦告诉记者,她来自上海的一家电商代运营公司(为品牌方提供技术、服务和运营团队,链接品牌方和天猫、京东乃至抖音等平台),主要负责某品牌运动鞋的数据分析工作。在梦梦看来,电商直播这只正在风口上的猪并不是什么值得惊叹的事情,“不管线上还是线下,运营的核心还是人货场(人员、货品、场地)”。梦梦的上一份工作是年线下品牌运营,据她介绍目前行内大部分人都拥有线下经验,“电商也不过十几年嘛”。
一双品牌运动鞋的生命周期开始于版样的设计,电商渠道凭借行业的多年发展已经在设计层面拥有了影响力。根据历史数据、地区销售特点和对流行趋势的把握,从电商渠道的特点出发,品牌方会特别根据电商渠道的反馈设计电商专供款。相对来说,电商专供款的设计会更有成本控制的意识,要求最低起订量也会更大。“每年的六七月份会有场订货会,各个销售渠道都会确定好明年的订货款和数量,精确到一双鞋子的每个鞋码要多少双”,这几乎是梦梦和同事们一年中最重要的工作。
“电商是最后的渠道”,无论是电商专供还是普通款,最终都会汇集到线上品牌店中。接下来就是梦梦的工作内容之一,根据市场反响、销售数据以及存货量确定主推款和次推款。“主推款的存量一定比较大”,梦梦强调,“如果量不够的话,大家买了 ,没有货发,就很难办”。对于商家来说,供货跟不上是一场灾难,薇娅转电商的时候店铺就遇到过这种情况,不仅会造成大量的资金损失,也会影响店铺的等级和信誉。
销量不错、量深的款式就有可能出现在主播的直播间中,以让价的方法走量。而在主播的选择上,电商运营公司会对该主播的流量、历史数据以及带来收益的情况做具体明确的预计。梦梦说,“几乎没有主播不刷流量,水分可以通过圈子内的熟人打听”,“说实话,这个圈子是很小的,很容易就遇到前同事”。梦梦觉得主播翻车的情况在两种情况下可能发生,一种是主播之前没有直播过,比如很多明星,翻车的可能性更高;另一种是没有获得圈子内的信息,不过“大家或多或少都会有些圈子”。
从电商专供款式,到商品的陈列运营,再到大众比较熟悉的秒杀、直播带货等促销活动,电商代运营公司都可能是品牌背后的操盘手,H&M、耐克、雅诗兰黛、资生堂、华为等知名品牌的线上店背后就有电商代运营公司的影子。9月以来代运营机构若羽臣和丽人丽妆先后上市,这个曾经被遗忘的行业重新在资本市场找回来存在感,据亿邦动力的报道,“2020年代运营机构陆续上市,是因为疫情让资本看到了国内网购市场的潜力”。
而对梦梦来说,对家人和朋友解释自己的工作仍然是一个难题,“我就说我是做数据的”,她最终省事地采取了一种笼统的说法。
进入电商代运营行业,梦梦觉得和线下的销售逻辑差不多,唯一的区别是“线上无法获得买家面对面的直接反馈”。“你去一家实体店,售货员可以观察到你的反应,也可以获知你不喜欢某一款产品的理由”,但在线上“客服不可能与每一个进店的人交流”,留下的只有数据。但数字能反映的信息也很有限,“比如很多人的退货理由都是随便选的”。梦梦和记者感叹,线上流量就像空气,促销手段可以吸引流量,但也会很快散去,无从寻觅。
随着电商门槛的升高,运营逐渐变成了一门需要学习的“学问”。很多行业内部的运营方式被很多消费者认为是“迷惑行为”,也引起了广泛讨论。记者提起近期的微博热搜“2.9元买头绳收3元好评返现卡”,梦梦肯定的说,“这是店铺的引流做法,新店铺为了吸引人气可以这么做,有一定流量的我不会选择这种方式”。她解释新开的店通过这种方式可以吸引人气和好评,很快的提升店铺等级,但人力、快递和返现等都是实打实的成本,。
对双十一复杂促销方式的吐槽也是引起广大网友无限同感的事情,买东西像在做数学题,斤斤计较只为“全网最低价”。梦梦说“全网最低价一定找不到,行业内的方式不会全部告诉你”。作为买家,梦梦的应对方式是利用自己工作特长,制作表格、找人拼单充分地利用好平台和店铺等的打折券,“平常工作就是跟表格打交道,双十一怎么便宜,对我们来说就是列个表的事情”。
对于梦梦来说 ,职场转移到电商代运营行业之后带来的另一大变化是,不用再跑商场的实体店了。有了线上渠道,很多人都会在家里就完成了购买行为,线下的老式百货也在越来越多的向集吃喝玩乐为一体的Shopping Mall转变。围绕购买行为,未来也许还会出现更多的风口,但无论是拆快递的快乐还是在商场穿上新衣服闪闪发亮的记忆,对于作为消费者的我们来说,都同样重要。
东方网记者王旭11月29日报道:2.9元买头绳收3元好评返现卡、品牌运动鞋直播间“骨折”甩卖……电商的迷惑行为究竟图啥?品牌商逐鹿各大电商节,背后竟有神秘推手?电商这些年,买买买这件事情,前所未有的复杂起来。
“主播带货”只是电商推销产品的一种渠道,梦梦告诉记者,她来自上海的一家电商代运营公司(为品牌方提供技术、服务和运营团队,链接品牌方和天猫、京东乃至抖音等平台),主要负责某品牌运动鞋的数据分析工作。在梦梦看来,电商直播这只正在风口上的猪并不是什么值得惊叹的事情,“不管线上还是线下,运营的核心还是人货场(人员、货品、场地)”。梦梦的上一份工作是年线下品牌运营,据她介绍目前行内大部分人都拥有线下经验,“电商也不过十几年嘛”。
一双品牌运动鞋的生命周期开始于版样的设计,电商渠道凭借行业的多年发展已经在设计层面拥有了影响力。根据历史数据、地区销售特点和对流行趋势的把握,从电商渠道的特点出发,品牌方会特别根据电商渠道的反馈设计电商专供款。相对来说,电商专供款的设计会更有成本控制的意识,要求最低起订量也会更大。“每年的六七月份会有场订货会,各个销售渠道都会确定好明年的订货款和数量,精确到一双鞋子的每个鞋码要多少双”,这几乎是梦梦和同事们一年中最重要的工作。
“电商是最后的渠道”,无论是电商专供还是普通款,最终都会汇集到线上品牌店中。接下来就是梦梦的工作内容之一,根据市场反响、销售数据以及存货量确定主推款和次推款。“主推款的存量一定比较大”,梦梦强调,“如果量不够的话,大家买了 ,没有货发,就很难办”。对于商家来说,供货跟不上是一场灾难,薇娅转电商的时候店铺就遇到过这种情况,不仅会造成大量的资金损失,也会影响店铺的等级和信誉。
销量不错、量深的款式就有可能出现在主播的直播间中,以让价的方法走量。而在主播的选择上,电商运营公司会对该主播的流量、历史数据以及带来收益的情况做具体明确的预计。梦梦说,“几乎没有主播不刷流量,水分可以通过圈子内的熟人打听”,“说实话,这个圈子是很小的,很容易就遇到前同事”。梦梦觉得主播翻车的情况在两种情况下可能发生,一种是主播之前没有直播过,比如很多明星,翻车的可能性更高;另一种是没有获得圈子内的信息,不过“大家或多或少都会有些圈子”。
从电商专供款式,到商品的陈列运营,再到大众比较熟悉的秒杀、直播带货等促销活动,电商代运营公司都可能是品牌背后的操盘手,H&M、耐克、雅诗兰黛、资生堂、华为等知名品牌的线上店背后就有电商代运营公司的影子。9月以来代运营机构若羽臣和丽人丽妆先后上市,这个曾经被遗忘的行业重新在资本市场找回来存在感,据亿邦动力的报道,“2020年代运营机构陆续上市,是因为疫情让资本看到了国内网购市场的潜力”。
而对梦梦来说,对家人和朋友解释自己的工作仍然是一个难题,“我就说我是做数据的”,她最终省事地采取了一种笼统的说法。
进入电商代运营行业,梦梦觉得和线下的销售逻辑差不多,唯一的区别是“线上无法获得买家面对面的直接反馈”。“你去一家实体店,售货员可以观察到你的反应,也可以获知你不喜欢某一款产品的理由”,但在线上“客服不可能与每一个进店的人交流”,留下的只有数据。但数字能反映的信息也很有限,“比如很多人的退货理由都是随便选的”。梦梦和记者感叹,线上流量就像空气,促销手段可以吸引流量,但也会很快散去,无从寻觅。
随着电商门槛的升高,运营逐渐变成了一门需要学习的“学问”。很多行业内部的运营方式被很多消费者认为是“迷惑行为”,也引起了广泛讨论。记者提起近期的微博热搜“2.9元买头绳收3元好评返现卡”,梦梦肯定的说,“这是店铺的引流做法,新店铺为了吸引人气可以这么做,有一定流量的我不会选择这种方式”。她解释新开的店通过这种方式可以吸引人气和好评,很快的提升店铺等级,但人力、快递和返现等都是实打实的成本,。
对双十一复杂促销方式的吐槽也是引起广大网友无限同感的事情,买东西像在做数学题,斤斤计较只为“全网最低价”。梦梦说“全网最低价一定找不到,行业内的方式不会全部告诉你”。作为买家,梦梦的应对方式是利用自己工作特长,制作表格、找人拼单充分地利用好平台和店铺等的打折券,“平常工作就是跟表格打交道,双十一怎么便宜,对我们来说就是列个表的事情”。
对于梦梦来说 ,职场转移到电商代运营行业之后带来的另一大变化是,不用再跑商场的实体店了。有了线上渠道,很多人都会在家里就完成了购买行为,线下的老式百货也在越来越多的向集吃喝玩乐为一体的Shopping Mall转变。围绕购买行为,未来也许还会出现更多的风口,但无论是拆快递的快乐还是在商场穿上新衣服闪闪发亮的记忆,对于作为消费者的我们来说,都同样重要。返回搜狐,查看更多
- 本文固定链接: http://www.douyinkuaishou.cc/?id=20149
- 转载请注明: admin 于 抖音快手 发表
《本文》有 0 条评论