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2020
12-01

常态化的“百亿补贴”会给快手带来什么?

  9月9日已俨然成为各大电商的新“战场”,从聚划算、拼多多到苏宁易购和飞猪,都通过“百亿补贴”的活动方式参与这场竞争。快手则在今年和京东联合出场,与主流电商同台竞技。

  在今年快手的“6.16品质购物节”活动期间,京东和快手首次举办双百亿补贴活动。6月16日当天,双百亿补贴全天实际支付金额达到14.2亿元。

  此次“9.9双百亿补贴”延续了前次活动的补贴力度,而未来快手与京东双方将继续落地“双百亿补贴”。这意味着,快手电商在经过两年的不断进化之后,逐渐进入到新阶段。

  今年5月,快手和京东零售达成战略合作,最直接的效果是,快手用户将可以在快手App里直接购买京东自营商品,而无需跳转,同时还可以享受到京东的配送、售后服务。

  在直播电商的热潮之下,无论从哪个角度来分析,这次强强联合都让人觉得很合适。

  京东手中有着高品质的货源供应链和完善的售后服务体系,以及渠道带来的价格优势,与快手合作,可以在更丰富的场景中为消费者提供优质的购物体验。

  快手则在直播电商平台领域处于头部位置,优势在于用户和场景,即“人”和“场”。其拥有超过3亿的日活用户,以及由社区属性带来的极具黏性的“老铁文化”,结合后很容易产生令人羡艳的转化率。

  在以战略合作方式获得快手的“人”和“场”优势后,京东允许快手在不用跳转的同时,获得其自营商品的供应链及售后等服务。这意味着京东放下了用户数、GMV以及App打开次数等等代表“门面”的数据。

  对于快手而言,看中的自然是京东的“货”,以及背后代表的强大供应链和服务体系。这些资源很难短时间内积累打造出来,却能够通过战略合作快速获得。

  2018年的快手电商,更多卖的是农产品和源头工厂的商品,在“下沉”方面已经做得比较突出,接下来要在更大范围内触及用户、满足需求,必然要在品牌商品和标准品的供应及服务方面下功夫,和京东的双百亿补贴活动恰好可以弥补眼下这一短板。

  在主播端,给予带货主播在京东自营商品中自主选货的权利,能够迅速培养出一批区别于原有带货主播风格的新人,为这些处于培育阶段、尚不具备充分议价能力和选品能力的主播提供现成的优质货源和价格优势,对自有生态的良性发展有益无害。

  直播电商的风口下,4月,拼多多和国美达成战略合作,认购国美零售2亿美元的可转债,与其共同举办卖货专场;同月,苏宁和阿里联手开展“双百亿补贴”,对家电3C产品展开深度补贴。

  始于拼多多的百亿补贴,在电商行业掀起了飓风。此次和京东的联合,则使快手成为直播电商领域中首个参与百亿补贴的平台,更容易抢占到直播电商与百亿补贴活动相碰撞产生的红利。

  再次举办“双百亿补贴”的同时,快手电商近日还宣布举办百亿补贴专场,并面向所有快手主播发起招募。支持主播举办百亿补贴专场直播,参与的主播将会获得快手的大力扶持,扣点甚至可降到1%。

  除此之外,快手和京东也已表示,以后将持续推进落地两者联合的“双百亿补贴”。

  也就是说优惠不仅仅这一次,以后重大的剁手节日,用户们都有机会享受到两大平台联手奉献的疯狂补贴了。

  作为首个推出百亿补贴的短视频直播平台,快手电商正将百亿补贴作为重要战略持续推进。

  在这之前,“百亿补贴”已成为主流电商巨头们通用的运营手段,甚至有蔓延到各行各业的趋势。

  过往的数据证明,“百亿补贴”是行之有效的吸引多元用户、提高用户黏性和复购率的方式。比如拼多多通过“百亿补贴”的向上进攻,短短五年就跃居国内电商年活跃用户第二位。

  补贴是“令消费者无需付出全部费用购买商品,但也不直接让消费者获得全部价值,即补贴需和消费行为绑定在一起才具有降低购买成本的作用”。

  作为一种优惠的承诺,“补贴”需要和消费行为绑定才能兑现,并把兑现决定权交给用户,让用户利用“享优惠”的心理促进完成购买行为。

  百亿补贴让新用户利用补贴优惠促进其选择。对于老用户,用补贴优惠可促进其复购,即促活和提高用户黏性、留存率;对于高价物品,利用补贴优惠使其更易消化,提高快手电商的客单价。

  这将使得快手电商在扩充成熟品牌和高品质商品、服务的基础上,为用户持续提供更具吸引力的价格,击中更广泛的用户圈层。无论三四线城市用户的需求,还是一二线城市用户的需求,百亿补贴之下,快手都能够覆盖到。

  毕竟没有人会拒绝正品低价的日需品。而快手联合京东加码进行的“双百亿补贴”,则使得这场低价盛宴达到极致。

  此外,百亿补贴催生的巨大需求,更能让快手对供应链进行反向塑造和优化,源源不断提供用户更喜欢的产品。

  百亿补贴下的用户心智中,快手电商不再局限于“源头好货”等特点,而是逐渐变成主流的电商平台。快手电商常态化的百亿补贴,是这种正向的塑造进程的加速剂和润滑剂。

  2018年,快手的直播电商以“源头好货”为主要内容。那时候经常会在快手上看到摘橘子的农户、卖衣服的档口老板娘,快手“因地制宜”瞄准了竞争力度更小、容量更大的这片市场,重点扶持原产地、产业带、工厂直供以及快手原生的电商达人的快系品牌。

  此后快手电商一路进化,逐渐涉足更长线和宽广的上游供应链,逐渐容纳更主流的品牌产品,逐渐和更受欢迎的品牌合作。

  从供给侧和用户侧的接连发力,让快手电商逐渐变重,但同时也更完善。这是必经之路,用户的需求不断递增,要求快手电商从各个维度做重,以满足越来越多的用户需求。

  这意味着,在流量之外,快手电商愈发重视自己作为一个电商平台所应具备的供应链体系和品牌完整度,意在减少对于外部平台的依赖,打造自己的生态闭环。

  快手的目标是迈入主流电商平台之列。在常态化的“百亿补贴”的大力推动下,在不久之后,或许从现在开始,用户在有购物需求时,更多元更亲切的快手,将是优先考虑的平台之一。


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