张先生就是到线下课堂接受培训的学员之一。他说,当时“三哥”说要教大家用短视频挣钱的方法,学员们的学习热情都很高涨。“给大家讲玩快手的方法,教大家年赚十万、百万、千万的方法。在微信群里上了几节课,如果想深入学习还有线下课,在全国各地都有。大家都是为了想赚钱,也都看到了很多主播赚到钱了,所以他这个就很吸引大家。”
张先生介绍,这个为期三天的线下深入学习课是由一个叫“汇梦国际传媒”的公司组织的。在全国多个地方都招募了学员。上课期间,导师说要带领大家学习年赚百万、千万的方法,只要再花16800元就可以成为弟子班学员,就可以得到快速赚大钱的“秘籍”。
在部分学员又交了16800元之后,有的选择了回家在线上学习,有的选择被送往石家庄乐城国际贸易城的“汇梦国际传媒网红一站式培训基地”和导师们一起“工作”。工作内容是拉人头继续发展新学员从而得到提成。
折腾了两三个月后,张先生才感觉自己花了钱,浪费了时间,根本没有学到所谓快速赚大钱的方法,还得帮这个“忽悠”公司拉下线。于是,他回到家里开始和其他学员一起维权,想要回自己之前交的学费。不久之后,发现之前联系他们的导师们一一失联。
和张先生有相同遭遇的还有李女士,她也想学习通过短视频快速赚大钱的方法。经历了线上线下的几轮学习后,什么也没学到。可学员们除了在快手平台上交的99元有订单记录,其他付费方式全是微信转账给导师个人。对方没有提供任何书面承诺、协议以及合同。
目前,拥有一百多万粉丝数量的“三哥创业说”在快手上的ID已经被封号。那么,快手平台是否能帮助这些学员找到“汇梦国际传媒公司”的相关人员追回损失?记者以用户身份致电快手平台短视频内容举报中心,客服人员表示,快手平台近期在严厉打击线下支付行为,用户遇到因此遭受损失的情况,可以向快手平台反映,业务专员将尽量协助用户维权。另外,这位工作人员还表示,在播放短视频以及直播的同时,会用字母滚动的方式提醒用户不要在线下付费。
按照学员提供的信息,目前这个“汇梦国际传媒网红一站式培训基地”已经被石家庄乐城国际贸易城断电并且关门。这家公司是否存在违法行为?快手平台已经在短视频中用滚动字幕的方式提醒用户不要在线下交易,规避风险。在这种情况下,平台还应该担责吗?对此,北京天霜律师事务所律师芦云认为,消费者权益保护法和电子商务法对于平台的责任界定得非常清楚。在网络平台上进行的交易,包括相关的消费和服务,实际上平台有相应的责任。但现在大多数情况是通过平台进行引流,一旦引流到线下之后对消费者来讲,交易的方式就发生了变化。消费者应当重新审视交易的对方、主体、内容和方式。如果没有签订合同,都是网上转账,连对方的身份都没有办法确认,没有证据证明消费者支付了什么费用、对方提供什么服务,导致消费者维权没有充足的证据,法院无论从受理上还是审理上都存在困难。
消费者在“绿森商城”购买茅台酒和金条被判定为“黄牛” 既不见发货也不见退款
消费者在电商平台网购,如果商家不能及时发货就理应尽快退款。可在一个叫“绿森商城”的平台上,情况并非如此。
近日,多位北京消费者向经济之声《天天315》节目组反映,他们在北京一家名为“天跃健身”的私人定制健身中心,花1到3万元购买了私教课,课没上几节,健身房就关门了。目前老板已经失联,想要拿回余额非常困难。
如果您买的商品过了三包期之后出现了质量问题,您会怎么办?如果相同的质量问题反复出现,您会主张退货退款吗?最近甘肃兰州消费者王先生就遇到了类似的情况。
近期,多名网友向《天天315》节目组反映,他们在快手平台上关注了一个叫“三哥创业说”的视频号。一个叫“三哥”的人在短视频和直播中宣传自己是“汇梦传媒创始人”“电商思维落地指导大师”,还说自己的“快手课堂爆款课程销售额第一”。
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