18日,记者从字节跳动公司了解到,今年抖音配合多地警方重拳出击,从刑事层面惩治了多个利用抖音进行“黑产犯罪”的团伙,抓获犯罪嫌疑人200多名。近期,南宁警方经过侦查、走访摸排,将3名假冒客服试图骗取钱财的犯罪嫌疑人顺利抓获。
“您好,我是×××的客服,请您将产品申请退款。”近日,在直播中刚成功下单的王女士接到一条私信,一名自称网络名人客服的人表示,抖音的支付系统出现了一些问题,希望她退款后扫描一个微信支付码,重新“人工”下单。王女士依言照做后,却没有收到商品,也再联系不上这名“客服”。
随后,王女士联系上了抖音平台,接到王女士投诉后,抖音电商品质保护中心立即介入,派出专人向嫌疑人所在地的南宁市公安局网安支队举报该情况。
原来,这名自称客服的人,通过分析用户在直播间的留言,判断用户是否购买商品,再利用设计好的话术,私聊用户骗取钱财。南宁警方经过侦查、走访摸排,于11月12日19时许,将犯罪嫌疑人马某某、黄某菲、黄某开等3人抓获,现场查获手机7部、银行卡9张。目前,案件正在进一步办理之中。
根据《刑法》第二百六十六条,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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