世界智能大会面对面：智能新时代的企业社会责任什么样？

　　6月23日,第四届世界智能大会在天津召开。不同以往的是,本届大会采用了“云上”办会的全新模式,围绕后疫情时代特点,深入探讨AI、新一代人工智能等智能科技产业发展的创新点和增长点,为疫情常态化下的经济社会发展

　　6月23日,第四届世界智能大会在天津召开。不同以往的是,本届大会采用了“云上”办会的全新模式,围绕后疫情时代特点,深入探讨AI、新一代人工智能等智能科技产业发展的创新点和增长点,为疫情常态化下的经济社会发展提供更多的应用场景和解决方案。这次大会上传递的新信号是:科技企业在履行社会责任时多了一份沉甸甸的期许:如何充分挖掘前沿智能科技的潜力,从智慧医疗到智慧教育,再到到城市治理,承担起提升公共卫生基础环境、推动教育均衡、消弭数字鸿沟等社会公共品的供给责任。

　　联想集团董事长兼首席执行官杨元庆在谈到联想在企业社会责任的行动时强调:“一个企业家仅对员工、对股东尽责是不够的,也需要对社会尽责,社会责任感是不可或缺的企业家精神的一部分。” 作为领先的科技企业,联想一直积极践行负责任的企业公民理念,今年疫情初发就第一时间响应政府号召,并在医疗、教育、生产等多条战线为抗疫出力。在中国疫情抗击战进入下半场后,联想积极输出自身经验帮助客户恢复生产,推动客户向自动化、数字化、智能化转型,提高全要素生产率,这正是企业社会责任在更高层次上的履行。

　　在本次世界智能大会上,联想集团带来了全系列的智慧行业解决方案,其中就有联想创投成员企业安想智慧医疗。今年年初疫情上升为公众紧急卫生事件后,安想医疗第一时间联络了客户医院和区域卫生医疗机构,对他们的需求进行迅速沟通,并向全国各大医院HIS系统提供相关功能添加和调整服务,提高传染病上报系统的整体效率。同时,安想智慧医疗也升级上线了“安想智慧医疗云会诊解决方案平台”,为上下级医院开展远程会诊、培训提供技术支持,让医护人员能更高效、安全地工作。

　　大会上的另外一个明星是联想新视界,它是一个基于AHSS 2.0智能服务解决方案的防疫实时监控平台,能够通过移动端实现一键上报疫情信息、数据统计、数据分析、科学决策等功能,协助工作人员排查、防控、管理。此外,联想新视界推出的医学观察服务系统解决方案,利用基于人脸识别+自动测温+人流监控+大数据联动技术,广泛应用于机场、火车站、医院、社区等多个场景。联想新视界的AR远程医疗方案则有效缓解了医疗专家资源紧缺的问题,一线医护人员通过佩戴AR智能眼镜,能够在不频繁接触病区的情况下实时检查病人的病情和各项体征,并进行远程诊疗、召集多方会诊。

　　出现在大会上的还有高性能计算集群,它也是抗疫战斗中的幕后英雄。今年3月初,联想与英特尔、华大基因携手进行COVID-19新型冠状病毒的基因组特性分析,借助联想的大型高性能计算集群处理从华大DNBSEQ-T7 测序系统读取了高通量数据,从而得以快速掌握病毒的毒性、传播模式、病原体与宿主间的相互作用,进而助力流行病学及疫苗设计研究。

　　联想在本届大会展示的智慧教育案例中,既有基于5G和超融合的市县级整体解决方案,也有针对基于人工智能和视觉识别的智慧阅卷解决方案。在举国战“疫”背景下,填补“数字鸿沟”的行动更是意义重大。一手战“疫”,一手战“贫”。

　　由于疫情的影响,今年全国的孩子们拥有了一个有史以来最长的寒假。一月底,教育部宣布,2020年春季开学延期,所有学校应做到“停课不停学”。然而,对于不少身处偏远地区、家庭贫困的孩子而言,拥有一部网络畅通的智能设备,其实是一种奢望。如何跨越“数字鸿沟”,隔绝教育资源不均衡造成的代际贫困,让所有孩子都能够享受到网络的便捷和学习的乐趣,是眼下每一个负责任的企业都迫切关注的议题。针对这一情况,杨元庆个人出资,联合联想公益基金会和中国扶贫基金会,向向此次疫情中的湖北省多个贫困地区捐赠价值1000万元的终端(含平板电脑及上网卡),于3月底将8185份特殊时期的“礼包”送到了孩子们手中。

　　在礼包中,杨元庆也附上了给孩子们的一封信,正如他在信中所说,我们都在经历同一场与新冠疫情的战役。“大朋友们要认真工作,帮助经济恢复正常运转,这是在战斗;小朋友们无论现在在家还是来日回到校园,都要勤奋学习,为将来造福社会做准备,这同样是在战斗。”

　　本次大会的一个热点是智慧城市,众多厂商展示了充满未来感的应用场景,将人工智能、大数据、末端感知、5G等引入城市管理,全面提高治理颗粒度,尤其是在应急处置上实现分秒不差。中国今年在疫情控制和应对上处于全球领先水平,先进的智慧城市解决方案在其中发挥了巨大作用。

　　联想在本次大会上展示了能够高效应对公共服务需求爆发的魔方智慧管理系统,它是联想依托人工智能、大数据等技术打造的智慧服务解决方案,打通了微信、网页、电话、APP等服务通路,可以实现包括图片、语音、文档等多样化沟通,并在服务全程采用语义识别技术,实时监控客户的情绪变化。这个系统已经在实际科技战“疫”的实践中证明了强大的能力,为城市应急管理等公共服务需求提供了新工具。在城市应急管理场景中,通过基于魔方系统打造的智能化指挥中心,城市的出行人数,医院数量、床位数量、医疗、警察、消防等应急队伍的情况均可清晰呈现;政府应急办、119、110、120、122的信息也都能接入到系统中;系统关于数据的深度分析能够指导应急工作,管理部门还可以基于系统进行紧急情况的预案模拟,提前做好急救资源的部署准备。据了解,联想为泰州打造的智慧城市-城市应急管理平台将于今年9月交付,将确保城市应急管理能够“看得见,听得到,连得通,叫得应”。

　　疾风知劲草,烈火见真金,紧急时刻的应对和实际行动能够考验一个企业是否真的有意愿有能力高水准履行社会责任。新冠疫情期间,联想身体力行,发挥自身能力优势,回报社区和社会,向国家和人民交上一份令人满意的答卷。面向未来,联想将持续担起对国家和社会的责任,积极推动人工智能和智慧科技在工作和生活场景中的广泛应用,为中国经济的换挡升级和国际竞争力的提升做出更大的贡献。

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