4月1日的抖音,与以往有些不太一样,抗击疫情相关的新闻成了平台的主旋律。在这一天,一些严肃类的官方号得到了抖音更多的流量支持。
上面一幕粉丝与官方的“对白”每天都在抖音评论区上演,众人看到不禁纷纷打开主页点击关注,官方小编留下了激动的泪水
2019年可以说是“官抖”元年,众多政务大V纷纷进驻抖音,励志成为抖音“小网红”,对于行业而言,官抖的加入无异于一次自媒体江湖的全新洗牌。
然而相比于MCN机构的提前布局,政务官抖的入局抖音的时间较晚,内容也多为严肃类短视频内容,流量低成为官方面临的最大问题。
在此基础上,不少官方小编开始在评论区求赞求关注,此类官方也被抖音用户亲切的称为“最惨官方”,“最惨官方”在线求赞的梗由此火遍全平台。
在所有受访对象中,抖音大V“此城此警”可能是“最不惨”的一位官方,高达198万的粉丝数也是让各大官抖望尘莫及。
该账号的负责人谌先生是一名民警。当谈到“最惨官方”这一话题时,谌警官对记者表示:“流行这个话题的时候,是一些网民把一些不火的官方叫做“最惨官方”,实际上这是一个调侃。当时,我们为该话题特意制作了一期原创视频,名为《不做最惨官方拼了》。值得注意的是,当时我们的粉丝有90多万,拍摄该视频的目的也是为了冲破100万粉丝的大关。”
记者查询发现,该视频成为目前为止“此城此警”发布视频中最火的一条,点赞量接近500万,播放量超过5000万,吸粉近100万,视频传播后在抖音迅速走红,引发了诸多翻拍。
谌警官称,虽然有抖音蓝V认证,但严格意义上来说,“此城此警”不算是官方账号,而是个人认证账号,因此相比于官抖,个人号在运营时比较机动灵活。
据介绍该账号于2018年年底开通,刚开始走了两个月的弯路,模仿别人以复制搬运剪贴的形式发布短视频,账号处于不温不火的状态。
直到2019年1月10号,当时抖音上面有一个110宣传日的活动,我们便把一条原创视频段子发到抖音上,也正是凭着这条视频收获了40万的涨粉。对方称,这一批粉丝是“此城此警”摸索了两个月以后的宝贵的“第一桶金”。
目前账号会有几个民警同事轮流参与表演,但平台的导演、策划、后期一直是一个人在运营。账号走红的背后离不开背后的努力。一个70后,40多岁的年纪,临时去学了摄影、导演、后期、策划,对方谈到这里时戏称:“自己都被自己的努力感动了。”
在交流的过程中,谌警官始终强调视频原创的重要性:“我们也是在流量的厮杀中冒出来的,如今抖音的流量池有限,内容过于雷同,不去用心打磨内容,账号在流量面前永远只是炮灰。如果单纯的只是做新闻搬运,永远也没有辨识度,也很难做成自己的IP。”
“从我们目前的剧本来看,虽然有一定的戏说的成分,但所有的内容都是从基层民警的真实故事改编的,这也大大拉近了我们与民众之间的距离。做内容时也需要考虑账号自身的调性,如果官方过于做娱乐化的内容,这对公信力也是一种损害。”谌警官强调。
凭借优质的原创内容“此城此警”在抖音上迅速形成了自己的IP,虽然坐拥200万粉丝,但据介绍该账号没有收入来源,谌警官做视频完全是以兴趣爱好为前提的。
在记者所有调查采访的对象中,“十堰城管”是最晚开设抖音号的官方,但也是在评论区最活跃的官抖。
官抖的运营负责人对记者表示,目前官方旗下仅这一个账号,作为官V不希望有架子,要多与粉丝互动。“最惨官方在线求赞”也是增粉的策略之一,在运营时会选择短时间内大量点赞短视频进行评论,据观察下来一条这样的评论可以吸引500粉丝关注,最高一条收获了3000粉。
作为湖北省十堰市城市管理执法委员会的官方抖音,“十堰城管”未来会发布城管相关、城市风光、法律法规、时事新闻等短视频内容。对方表示,我们是在3月29日才开的账号,目前仍处于起步阶段,粉丝数也不及一些官抖大V。事实上领导并没有给出涨粉的强制要求,在评论区求赞等一些增粉的运营策略都是在摸索中得出来的。
近年来,很多公安新媒体的形象塑造也开始转向抖音,比起同类政务官方,公安类在官抖上发布的视频似乎更受粉丝欢迎。
该官抖的负责人对记者表示,账号是在疫情期间开设的,平均两到三天发布一次视频,最近一周涨粉较快,涨了约3万粉。评论区“最惨官方在线求赞”只是吸粉的策略之一,除此之外,更多的还是靠视频内容。
对方表示,做一条视频的时间成本最少也需要一天,并且需要三个人同时制作才能完成,有时还需要自己出演。平时会策划一些安全教育警示类的视频内容,例如该官抖上的一条自主策划并出演的视频《日常拘留技巧(1)》目前已收获6.3万点赞,成为发布后成为点赞最高的一条内容。
负责人称,发布该类视频也是提醒群众不要以身试法,但做的视频好坏与能不能火没有关系。
记者发现,永清公安抖音号上发布的内容除了安全警示类的视频外,还会发布正能量题材、普法情景剧题材、执勤执法等内容。相对于一些私人账号,政务类新媒体在内容上的要求较高,既要严肃也要活泼,并且需避免出现盲目追求量的娱乐内容。
在记者所有调查的对象中,徐州卫生监督的官抖可能是粉丝数最低的一个官方,但在运营账号方面下的功夫却不比同行少。账号的负责人对记者感叹称:“就是希望抖音能多给我们一些流量,让我们的宣传视频让更多的百姓看到。”
该官方抖音账号开设于3月22日,约两三天发布一次视频,平均每天涨粉数量在100~200左右。
当谈到“最惨官方在线求赞”这一话题时,对方表示,因为抖音系统没有多给我们流量,我们会通过在线求赞的方式,提高我们抖音好的关注量,使我们发布的普法视频能让更多的群众看到。
“在运营时会选择一些比较大官媒下留言评论求赞,比如新闻联播,央视新闻等,但不会去私人账号下面留言。一条评论大约可以收获10~100不等的粉丝关注。”
对方表示,在运营抖音账号这件事情上,领导是鼓励赞成的,但不会强制要求涨多少粉。
作为徐州卫生监督所的官方抖音,目前发布的主要内容为执法信息、普法宣传、典型案例等视频。只有遇到跟老百姓生活息息相关的执法热点,卫生法律法规等事件才会受到比较多的关注。
在视频的制作方面,对方称,目前仅一人负责运营该抖音号,但素材由各处室指定一名宣传员负责提供,所办公室统一扎口审核。目前没有剪辑视频的专业人员,有一名兼职卫生监督员负责,除了制作视频还要负责执法工作,做一条视频平均花费2个小时,比较辛苦。在一些专题宣传活动中,也会委托专业公司制作动漫、微课等一些视频。
在这个自媒体发展迅速的年代,传统的宣传普法形式无法满足百姓的需求。官抖的负责人感叹称,我们只是想做一些最基本的普法宣传,通过新媒体的形式做一些真正能帮助到老百姓的宣传,落实为人民服务的理念。就是希望系统能多给我们一些流量,让我们的宣传视频让更多的百姓看到。
“未来,我们会围绕百姓群众关心的卫生监督热点,进一步丰富视频内容,提高视频质量,吸引更多群众关注我们抖音号。”
该账号于2019年4月开设,但前9个月因为无人管理基本没更新。如今重新着手更新后,一天更新约7条视频,平均每天涨粉400左右。
视频制作方面,原创视频需要记者与编辑配合,一天内可完成制作。而热点新闻的编辑一个人仅需十分钟便可完成。目前账号上主要发布的是鄱阳本地新闻加全国热点。
提起“最惨官方在线求赞”的问题时,对方表示,一般会在人民日报等大型官媒发布的视频下求关注,虽然评论点赞的很多,但转化并不是特别好,一天仅能收获5个粉丝。虽然领导并没有给出强制的涨粉要求,但面对流量低的问题,精神上还是会有压力。
负责该账号的记者表示,县级抖音资源有限人手太少,运营时间又晚错过了疫情最佳涨粉期,不知道如何快速涨粉。另一方面,不知道应该发多发全国热点还是发本地资讯好,目前在原创与搬运上纠结。
事实上,在线求赞是官方拉近与粉丝之间距离的一种运营手段,相比于严肃高冷的形象,设立一个亲民人设更加利于粉丝的互动。从某种程度来说,被称为“最惨官方”也暗示着政务号与粉丝之间的距离更近了一步。
但话又说回来,对于代表官方形象的政务号们来说,如何平衡严肃的内容和娱乐视频也是运营者需要思考的问题。
在此次调查过程中,有从零做起的小微官方,也有百万粉丝的超级大V,虽然都曾自称过“最惨官方”,但各个账号之间仍存在较大差距。
随着各大官方的入驻,如今抖音上政务号已是不计其数,其中公安类的便有超过3000家,此外还包括法院、平安、旅游、消防、地方发布等几大类。但能在一众“官抖”中脱颖而出的却少之又少,要想成为“网红官抖”仍需具备产出稳定,形式创新多样,内容易产生共鸣,互动性强等诸多特点。
(PS:接受采访的“最惨官方”托我向粉丝朋友带句话,希望动动手指点个关注,一个粉丝也是爱。)
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