“用户7310618091”投诉“毒App”，要求赔偿,道歉,撤销处罚,补偿来回运费，其中涉诉金额500元，目前投诉已回复。
消费者“用户7310618091”在9月24日向黑猫投诉平台反映：“两日前我以2389元出售一双椰子350拼接，毒app平台收到货物时已降价至1969左右，下午立即通知我商品有瑕疵，理由是“长短不一”。且不说我是正规渠道提货，所谓的瑕疵图明显是故意不放齐。向客服申请重新鉴定，客服同意，我也特意要求暂时不要发回给我。没过一会儿就收到了平台把鞋发回给我的物流信息，当然，来回快递费是我自负。再与客服联系就是含糊其辞，不停兜圈子。 请问明明没有问题的鞋为什么鉴定为长短不一？ 请问重新鉴定不需要查验鞋子？ 请问为什么我和身边的朋友屡屡遭遇类似的情况？ 如果没有合理的解释和赔偿，我和身边的朋友将再也不会在毒上进行交易，不管是买鞋还是卖鞋。”
商家“毒App客户服务”9月24日在黑猫投诉平台回复：“您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。 ”
消费者“用户7310618091”在9月25日向黑猫投诉平台再次反映：“并没有人从黑猫打电话来，我自己又找了毒的电话客服，要求举证质检不合格的数据，举证已经结束买家订单的证据，客服全部告诉我，没有理由，不拿证据。不知道有多少人在降价风波里和我一样被毒强行退回，鸽的漂亮，吃相够难看，就这么看着贵App能走多远。”
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