经历了初创期的发展不易且具备一定规模后，企业的品牌推广之路该如何走? 手握充裕的营销资金，怎样才能把钱花到刀刃上?线下推广如今还有生命力吗?有哪些可以复制的销售奥义?带着对这些问题的精彩解析，哒哒英语创始人兼CEO郅慧女士于近日在多知网开设的线上知识分享平台“多知商学院”，讲授了自己的第二节营销经验课。
本节课是郅慧继上次对教育培训机构初创阶段的营销策略进行阐释后，再次给行业同仁带来的，关于企业在稳定成长期需要直面的营销难题的解答，特别是广告投放需要规避的战略误区。此外，对于线下营销手段，这位知名在线教育机构的负责人也给出了自己独到的策略性建议。
一般而言，企业在拥有一定体量后，可掌控的资源相应增多，此时无论资金还是渠道，都会给人营造一种丰盈之感。郅慧认为，恰是在这一阶段的营销策略上，企业必须通过辨析来明确方向，否则极易陷入盲目出击的状态，如此不仅贻误战机，还有可能蒙受巨大损失。
对此，郅慧提出了“策划先行”的主张，也就是将制定营销策划案放在头等重要的位置，一切营销手段都必须建立在审慎成型的策划案之上。相比之下，广告投放渠道选择及落地执行可以划归到次要位置。这是因为，策划案代表了行动方向，方向正确的话可以事半功倍;倘若方向有误，后续的一系列举动都是在累积损失，结果只能是得不偿失。
郅慧以户外大媒体和视频节目植入两种投放方式为例，向听众讲解了正确策划案的特点，以及规避雷区的技巧。对于户外大媒体广告来说，要贯彻内容简明、干净、清晰的原则，不能让消费者在今天这个遍地是广告的时代，因为内容上的纷繁杂芜而将你的广告过滤掉。内容上做到简单极致，户外大媒体的投放效应就很容易起来，因为消费者能非常轻松地了解到你产品的核心信息，像哒哒英语投放的大媒体广告，界面设计就始终遵循这一原则。郅慧提到，哒哒英语前期的海报设计就是“红底色+logo”的简单明了风格，而在全新代言人孙俪就位后，海报内容则以大幅人像为主，让具有强辨识的代言人形象与品牌形象之间产生关联效应，这样投放的目的便也达到了。
至于视频节目植入，则必须兼顾投放成本和收视率。一方面要以小搏大，敢于投放初期爆冷的节目，这样做的好处在于成本低，但效果仍有相当保证;另一方面要以收视率为依据，分析渠道的性价比，从源头上节省开支。2016年，哒哒英语斥资植入湖南卫视新开的网综节目《妈妈是超人》，尽管由于政策的限制节目只能在网络平台播出，但节目的金牌制作班底，与品牌高契合度的观看群体，嫁接节目明星嘉宾的软性植入等都增加了此次投放的筹码。而且，受限于播出平台及全新节目尚未形成品牌影响力，整体投入成本也得到了良好的控制。
对许多企业来说，除了如何做好营销推广之外，实现销售的转化才是最为关键的一环。创业前市场推广岗位的历练，创业后一线销售实战经验的积累告诉郅慧，教育机构首先需要破除一线招生人员和产品销售人员严重脱节的“旧惯例”。她表示，目前不少培训机构的营销流程是由不同分工的人员按照职责串联起来的：市场推广人员负责获取客户信息并反馈给销售人员，销售人员凭借此信息进行邀约，而客户到来后的产品讲解则由课程顾问来完成。表面看起来这样的流程似乎合理高效，但是郅慧认为致命问题也会因此而生，一旦某个环节出现服务纰漏，客户初期付费转化率就面临障碍，后续的持续跟单将无从谈起。
“销售职能不应该是孤立在某个部门或者某个层级的人身上，而应该由所有人共同承担完成。”郅慧表示，销售的任务全员分工并不可怕，可怕的是大家没有全局意识，没有承上启下的服务观念，被只顾及自己手头事务的狭隘眼界所局限。而要改变这种局面，就要在分工协作的基础上，每人做好上游服务的接续和下游服务的交办工作，甚至在条件允许时，一个人全程跟随客户，让连续服务贯穿于每一个业务节点，从而形成一个在企业服务宗旨指引下的线下推广服务闭环。
从“道”到“术”，再借由“器”，短短四年多的时间里，郅慧凭借自己对市场敏锐的把握，对目标群体精准的掌控，对红利渠道明确的决策，对销售转化闭环的协作，让哒哒英语收获了业内“营销之王”的美誉，同时也收获了一批忠实的用户。而对于郅慧来说，成就这一切最重要的关键是——顺势而为。“在线少儿英语教育的爆发，我觉得更多的其实是搭上了时代的便车，哒哒英语的初创期推广也同样踩在了碎片化时代的节点上，可以说，我们踩过了自媒体爆发式增长的整个红利时代。”
在线青少儿英语教育品牌哒哒英语成立于2013年，是一家专注于K12领域的在线少儿英语教育的网站，致力于通过技术研发，不断完善先进的实时互动教室。通过四年多的发展，哒哒英语成为国内首个支持iPad双向视频互动教室，并大规模投入商用的在线%全透明教室，让家长随时随地可用iPhone等移动终端监控孩子学习情况。高效、便捷、个性化的特点，让哒哒英语赢得了业内外的一致口碑。
目前，哒哒英语数万学员遍布中国大陆、韩国、日本、法国、德国等国家以及港澳台等地区。哒哒英语采用英语为母语国家的欧美外教，外教均具有TESOL证书，且是国内唯一一家美国TESOL中国区在线英语教育战略合作伙伴。据介绍，哒哒英语平台有数万课件组成的课程体系，能够满足各级别孩子的英文学习需求，让孩子在家中通过流畅的网络和身处世界各地的英语教师自信交流，让英语真正成为孩子的竞争力。
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