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2020
04-06

怎样更好的做好主播运营?

  最近很多主播运营和嗨小猪吐槽,说公司为什么一开始就塞给我一个小主播要我带起来,什么资源都没有,招商还天天碰壁,粉丝又起不来,绞尽脑汁策划一个直播活动,主播又不给力,又不会自学,也不和我沟通,每周提交公司的数据总是那么low,点名批评的也是我。今天也是分享嗨小猪之前一些主播运营经验,希望小主播运营早日跳出这个瓶颈,愉快的工作。我们先来说说一个合格的主播运营要具备哪些素质和条件。

  1:运营需要有很强的抗压能力和找渠道方法的敏锐度,嗨小猪也经历过这些,记得嗨小猪刚开始做运营,最头痛的就是招商,毕竟一个几百观看的主播,商家是理都不理的,招不到商家,尤其是有力度的商家,主播就会陷入一个恶性循环,嗨小猪后来淘宝直播间人气互动软件(公众号:嗨小猪电商),用递增的方式给主播刷了一段时间观看,持续了半个月。那时候招商也轻松很多,粉丝也为主播人气不断提高而高兴,而且嗨小猪当时还没有直接告诉主播,那时候主播也很兴奋,和嗨小猪说最近自己是不是成长起来了,然后嗨小猪就给主播打气,告诉她你是最棒的,不久就会成为大主播了,以后要和你混了之类的打气的话,然后告诉主播流量来了转化率没上去,一定要加油练基本功啊,然后主播果真每天晚上去学习,去备课,到半个月后,销量从三五单变成了二十多单到最后破百单,其实这也算是一个善意的谎言。

  说到刷观看,不管是受外界干扰还是主观意识,很多运营和主播有不同的观点,怕刷的观看影响权重,影响自然流量,用嗨小猪的一句话:光脚的还怕穿皮鞋的吗?尤其在现在淘宝直播还没有严格把控这块,不管是给主播还是给粉丝,刷观看都是一种给予信心的作用,也是彰显淘宝直播实力的方式。当然不排除等淘宝直播成熟之后,会封杀这种方式,起码现在没有这种风头。

  2:运营需要有策划能力,说到策划,很多运营可能会说,不就是做九块九秒杀,抽奖这些吗?如果简简单单是这些,那也不会出现贫富差距那么大了。嗨小猪理解的策划能力,重点在于一个直播间切割化运营,比如一场直播预计播3小时,那可以切割三块,第一个小时怎么安排,第二个小时怎么安排,最好是细分到前20分钟怎么安排,比如刚开始20分钟,主播告知粉丝我是什么类型主播,每天会在某某时间段给大家分享知识和产品,这让看回放的粉丝会知道主播的动态和内容,然后和老铁粉互动,聊聊今天哪款产品最要买,今天又有什么新鲜事,这个可以在微博或者百度热点先了解下。然后后半个小时,抽空把重要的产品录个宝贝讲解。

  3:运营要有分析后台数据的能力,这个时候,应该不断了解在线人数,在线人数多的时候,主播讲的什么内容,用的什么方式吸引了粉丝,粉丝进来的渠道是哪个,粉丝互动的内容有哪些,然后再看哪个时间段在线人数最低,是不是因为主播讲的内容太多忘记互动了,或者是不是主播离场了,是不是主播一心和老粉丝聊天,忽略新粉丝的感受了等等,做好笔记,下播后再和主播沟通,交流下。改善下。

  4:运营要有转粉能力,主播辛辛苦苦留住的粉丝,是不是要用什么方式让粉丝先关注下?用什么方式让粉丝第一时间进群,用什么方式让粉丝主动和主播互动,点赞。粉丝进群之后,如何通过点赞抽奖的方式导入到运营微信上,如何让粉丝分享直播间。

  当然还有很多是需要运营具备的,如何外站引流,如何让商家主动来直播间互动,如何和商家砍价


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